Het aantal bezoeken aan Amerikaanse retailwebsites dat wordt gegenereerd door AI-tools, is in het eerste kwartaal met 393% gestegen. Deze bezoekers converteren beter en genereren meer omzet dan shoppers die via andere kanalen komen, volgens data van Adobe.

Wat er aan de hand is

Uit een analyse van Adobe Commerce-gegevens blijkt dat het verkeer naar Amerikaanse retailwebsites dat afkomstig is van AI-gedreven tools (zoals chatbots of shopping-assistenten), in het eerste kwartaal van 2026 met 393% is gestegen ten opzichte van hetzelfde kwartaal een jaar eerder. In de maand maart alleen al was de stijging 269%. Het cruciale inzicht is dat dit AI-verkeer niet alleen groeit in volume, maar ook kwalitatief beter presteert. Bezoekers die via een AI-tool op de site komen, hebben een hogere conversieratio en genereren meer omzet per bezoek dan bezoekers uit niet-AI-kanalen. Dit suggereert een verschuiving in hoe consumenten producten ontdekken en kopen, waarbij AI steeds vaker als startpunt dient.

Wat dit betekent

Voor webshopeigenaren en marketeers betekent dit dat een nieuw en waardevol kanaal aan het ontstaan is. Traditionele SEO en betaalde advertenties richten zich op zoekmachines zoals Google, maar AI-shoppers gebruiken andere ingangen, zoals geïntegreerde shopping-assistenten in chatbots of andere platforms. Dit verkeer is momenteel nog een relatief klein deel van het totaal, maar groeit exponentieel en is bovengemiddeld waardevol. Het signaleert dat de customer journey begint te veranderen. De consument vraagt niet langer alleen aan een zoekmachine om een lijst met links, maar aan een AI om een geïntegreerd advies, waarbij jouw product mogelijk wordt aanbevolen. Als je hier niet op bent voorbereid, mis je een groeiende stroom van hoogwaardige bezoekers.

Hoe je dit kunt toepassen

De praktische toepassing hangt sterk af van jouw specifieke situatie en middelen. Het kerninzicht is dat je webshop en productinformatie ‘AI-vriendelijk’ moeten worden. Dit gaat verder dan traditionele SEO. Een mogelijkheid is om je te richten op het structureren van je productdata zodat AI-tools deze gemakkelijk kunnen interpreteren en aanbevelen.

Als je een webshop runt met een beperkt budget… Overweeg om eerst je productpagina’s te optimaliseren voor heldere, feitelijke informatie. AI-tools scannen vaak specificaties, reviews en beschrijvingen. Zorg ervoor dat deze informatie gestructureerd en accuraat is, bijvoorbeeld door gebruik te maken van schema.org markup. Dit maakt het voor een AI-assistent gemakkelijker om jouw product correct te begrijpen en aan te bevelen aan een potentiële koper.

Als je een grotere e-commerce operatie beheert… Je zou kunnen onderzoeken of jouw e-commerceplatform (zoals Shopify, WooCommerce of een enterprise-oplossing) plugins of integraties biedt voor AI-shopping-assistenten of marktplaatsen. Sommige platforms bieden manieren om je productcatalogus aan te bieden aan externe AI-services. Daarnaast is het verstandig om in je analytics-software (zoals Google Analytics) een apart segment aan te maken om verkeer van bekende AI-agents of ongebruikelijke referrers te monitoren en hun prestaties te volgen.

Als je content maakt voor een webshop… Denk na over hoe je productbeschrijvingen en blogcontent schrijft. In plaats van alleen te focussen op zoekwoorden voor mensen, kun je ervoor zorgen dat je content ook vragen beantwoord die een AI-assistent zou kunnen stellen. Bijvoorbeeld: “Is deze waterfles geschikt voor de vaatwasser?” of “Wat is het verschil tussen model A en model B?”. Door antwoorden op dit soort praktische vragen duidelijk in je content te verwerken, vergroot je de kans dat een AI-tool jouw product als de juiste oplossing presenteert.

De sleutel is om je voor te bereiden op een wereld waarin niet alleen mensen, maar ook AI-agents beslissen welke producten ze aanbevelen. Door je productinformatie helder, gestructureerd en compleet te maken, positioneer je jezelf het beste voor deze groeiende trend.

Bron: TechCrunch