AI-agents zoals de zoekfunctie van ChatGPT lezen en interpreteren je website op een fundamenteel andere manier dan menselijke bezoekers of traditionele zoekmachines. Als je website niet is ingericht op deze ‘machine-first’ benadering, loop je het risico dat AI je verkeerd begrijpt, je diensten niet vindt of onjuiste informatie doorgeeft aan gebruikers. Door je content en structuur hierop aan te passen, verbeter je direct je vindbaarheid en service in deze nieuwe AI-gedreven ecosystemen.

Wat er aan de hand is

In een podcast van Search Engine Journal waarschuwt Slobodan Manic, host van de No Hacks Podcast, voor een fundamenteel probleem: websites zijn gebouwd voor menselijke ogen, niet voor de manier waarop AI-agents informatie verwerken. Deze agents, zoals de AI-zoekfuncties van OpenAI, Perplexity of toekomstige Google-agenten, ’lezen’ een pagina niet lineair van boven naar beneden. In plaats daarvan extraheren ze gestructureerde data, zoeken naar specifieke antwoorden op vragen en proberen de intentie en autoriteit van de content te begrijpen. De traditionele SEO-tactieken, gericht op het ranken voor zoekwoorden, zijn hier niet voldoende voor. Het gaat nu om het bouwen van een ‘machine-first architecture’, waarbij de website primair begrijpelijk is voor AI-systemen, die vervolgens de juiste informatie doorgeven aan mensen.

Wat dit betekent

Dit betekent een verschuiving in hoe je je online vindbaarheid beheert. Het gaat niet langer alleen om het scoren op de eerste pagina van Google, maar om het correct worden geïnterpreteerd door tientallen verschillende AI-agents die dienen als tussenpersoon voor je klant. Als een AI-agent je openingstijden, prijzen, servicevoorwaarden of unieke verkoopargumenten verkeerd begrijpt, krijgt de eindgebruiker foutieve informatie. Dit heeft directe gevolgen voor sectoren zoals e-commerce, dienstverlening, zorg en hospitality, waar accurate, actuele informatie cruciaal is. Voor kleine ondernemers kan dit een kans zijn: door je website hier vroeg op in te richten, kun je een voorsprong nemen op concurrenten die nog steeds alleen voor mensen schrijven.

Hoe je dit kunt toepassen

De praktische toepassing draait om het helder en gestructureerd maken van je informatie voor niet-menselijke lezers.

Als je een dienst verleent met vaste uren en locaties… Zorg ervoor dat je contactgegevens, openingstijden en adres niet alleen in de footer of op een contactpagina staan. Plaats ze prominent in platte tekst op je homepage of ‘Over ons’-pagina. Gebruik gestructureerde data (Schema.org markup) voor je bedrijf, zodat AI-agents deze informatie eenduidig kunnen extraheren. Een AI die vraagt “Is [jouw zaak] morgen open?” moet het antwoord direct kunnen vinden.

Als je een webshop of productcatalogus runt… Richt je productbeschrijvingen niet alleen op verkooppraatjes. Beantwoord specifieke vragen die een AI-agent namens een klant zou kunnen stellen: “Wat zijn de exacte afmetingen?”, “Van welk materiaal is het gemaakt?”, “Is het geschikt voor [specifiek gebruik]?”. Gebruik duidelijke kopjes (H2, H3) voor elke specificatie en vermijd informatie die alleen in afbeeldingen staat, want die is voor veel agents nog moeilijk te ’lezen’.

Als je blogt of informatieve content maakt om autoriteit op te bouwen… Schrijf niet alleen lange, vloeiende artikelen. Gebruik een duidelijke hiërarchie: een H1 voor de hoofdvraag, H2’s voor deelonderwerpen, en korte, bondige alinea’s die één punt behandelen. Sluit af met een duidelijke conclusie of samenvatting. AI-agents zoeken vaak naar een definitief antwoord of een overzicht; maak dat gemakkelijk voor ze te vinden. Vermijd jargon zonder uitleg, want de agent moet de context kunnen begrijpen om door te geven aan een leek.

Als je een complexe dienst of B2B-oplossing aanbiedt… Maak een duidelijke ‘FAQ’ of ‘Voorwaarden’-pagina die in gewone taal uitlegt wie je ideale klant is, wat het implementatietraject inhoudt en wat de kostenstructuur is (bijv. “prijzen starten vanaf…”). AI-agents worden ingezet voor zakelijk onderzoek; als jouw propositie onduidelijk is, word je simpelweg overgeslagen in het advies. Wees expliciet over wat je wel en niet doet.

De kern is: schrijf en structureer alsof je antwoord geeft op een vraag. Test het zelf door een vraag over je eigen dienst in ChatGPT of een andere AI-agent te stoppen en kijk of het juiste antwoord uit je website komt. Zo niet, dan weet je waar te beginnen.

Bron: Search Engine Journal