Het antwoord is: Gemini, de AI van Google, leest mee in je Gmail en Drive, en uitschakelen is niet eenvoudig door misleidende menu’s. Voor ondernemers betekent dit dat vertrouwelijke klantdata, contracten en bedrijfsstrategieën mogelijk worden gebruikt voor AI-training, tenzij je actief ingrijpt.

Wat er aan de hand is

Google integreert Gemini steeds dieper in zijn ecosysteem, waaronder Gmail en Google Drive. De AI heeft toegang tot je data om antwoorden te genereren, samenvattingen te maken en suggesties te doen. Volgens een analyse van Ars Technica is het opt-out-proces bewust ingewikkeld gemaakt. Gebruikers worden geconfronteerd met zogenaamde ‘dark patterns’: interface-elementen die het makkelijk maken om in te stemmen met datagebruik, maar het lastig maken om bezwaar te maken. De hoeveelheid data die Gemini bewaart, hangt af van hoe je de AI gebruikt – via de webinterface, de app of een zakelijk account. Voor ondernemers is dit extra relevant, omdat zakelijke accounts vaak andere privacy-instellingen hebben dan persoonlijke.

Wat dit betekent

Voor ondernemers die afhankelijk zijn van Google Workspace (voorheen G Suite) is de impact groot. Gemini kan inzage krijgen in e-mails met klantgegevens, offertes, facturen en documenten in Drive met bedrijfsplannen of personeelsdossiers. Dit betekent dat gevoelige informatie mogelijk wordt verwerkt op servers van Google, zonder dat je daar altijd controle over hebt. Het risico is niet alleen dat data wordt gebruikt voor AI-training, maar ook dat het lastig is om achteraf te achterhalen wat er precies met jouw data is gebeurd. Voor bedrijven die onder de AVG vallen, kan dit leiden tot compliance-problemen als klantdata zonder expliciete toestemming wordt verwerkt.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een klein bedrijf runt en Gmail gebruikt voor klantcontact, overweeg om de Gemini-integratie uit te schakelen via de instellingen van je Google-account. Ga naar ‘Beheer je Google-account’, kies ‘Data en privacy’ en zoek naar de sectie over AI en Gemini. Daar kun je aangeven dat je data niet gebruikt mag worden voor AI-training. Houd er rekening mee dat deze optie soms verborgen zit onder een kopje als ‘Verbeteringen voor AI-modellen’. Het is een goed idee om dit jaarlijks te controleren, omdat Google de instellingen kan wijzigen.

Als je een team aanstuurt dat werkt met Google Workspace, kun je als beheerder in de admin console de toegang tot Gemini voor bepaalde gebruikers of hele domeinen uitschakelen. Zoek naar de instellingen voor ‘Generatieve AI’ of ‘Gemini’ onder ‘Apps’ en zet deze op ‘Uit’ voor de relevante groepen. Dit voorkomt dat medewerkers onbedoeld bedrijfsdata delen met de AI. Een mogelijkheid is om een aparte, niet-zakelijke Google-omgeving te gebruiken voor experimenten met Gemini, zodat je productieomgeving schoon blijft.

Als je werkt met vertrouwelijke documenten in Drive, zoals contracten of bedrijfsstrategieën, overweeg om deze documenten niet in mappen te plaatsen waar Gemini actief is. Je kunt ook een aparte, niet-gesynchroniseerde schijf gebruiken voor de meest gevoelige bestanden. Een andere optie is om documenten te versleutelen voordat je ze uploadt, al is dat omslachtig. Het belangrijkste is dat je je bewust bent van het feit dat Gemini standaard meeleest, en dat je actief moet kiezen om dat uit te zetten.

Als je een webshop runt en klantgegevens via Gmail verwerkt, is het verstandig om een apart e-mailadres te gebruiken voor klantcommunicatie dat niet is gekoppeld aan Gemini. Je zou kunnen overwegen om een andere e-mailprovider te gebruiken voor klantcontact, of een apart Google-account aan te maken waar Gemini is uitgeschakeld. Dit minimaliseert het risico dat klantdata in AI-trainingen terechtkomt.

Bron: Ars Technica (https://arstechnica.com/ai/2026/04/googles-privacy-maze-how-gemini-traps-you-and-your-data/)