Het antwoord

Mensen worden moe van de overvloed aan video’s, en een groeiend deel kijkt minder of stopt met posten. Dit betekent dat jouw videocontentstrategie moet veranderen: niet meer inzetten op volume, maar op kwaliteit en vertrouwen, zodat kijkers blijven hangen in plaats van wegklikken.

Wat er aan de hand is

Video wint het internet, maar het kijkgedrag verandert. Uit het Deloitte Digital Consumer Trends 2026-rapport blijkt dat 70% van de mensen minder tijd op hun apparaat zou willen doorbrengen. Een op de vier heeft een socialmedia-app verwijderd om een pauze te nemen. Vooral Gen Z en Millennials ervaren digitale vermoeidheid. Daarnaast checkt 34% van de gebruikers hun telefoon minstens vijftig keer per dag, en 15% meer dan honderd keer.

Tegelijkertijd is het produceren van video bijna gratis geworden. Een collega van de bron trainde ElevenLabs op de stem van een ondernemer en HeyGen op zijn uiterlijk. De ondernemer staat nooit meer voor de camera, maar er verschijnen dagelijks AI-gegenereerde video’s die voor een gewone kijker niet van echt te onderscheiden zijn. Dit werkt voor dit bedrijf fantastisch, maar het laat ook zien dat het aanbod van video exponentieel groeit.

De BBC vond dat bijna een derde van de socialmediagebruikers minder post dan een jaar geleden. Mensen kijken nog wel, maar delen minder. Ze treden niet meer op als maker, maar als toeschouwer.

Wat dit betekent

Voor ondernemers betekent dit dat de oude strategie van ‘veel video’s maken en hopen dat het werkt’ niet langer volstaat. Als het aanbod blijft stijgen en de aandacht afneemt, wordt het steeds moeilijker om op te vallen. De overvloed aan AI-gegenereerde content kan leiden tot wantrouwen: kijkers weten niet meer of ze naar een echt persoon kijken of naar een digitale kopie.

De drie vormen van overbelasting die in het artikel worden genoemd – informatie-overload, communicatie-overload en sociale vergelijking – maken dat mensen bewuster kiezen waar ze hun tijd aan besteden. Als jouw video’s niet direct waarde bieden, worden ze overgeslagen of genegeerd.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt en wekelijks productvideo’s plaatst, overweeg om het aantal video’s te halveren, maar maak ze persoonlijker. Laat een echte medewerker het product uitleggen, in plaats van een AI-gegenereerde stem. Mensen herkennen echtheid en belonen dat met vertrouwen. Je zou kunnen testen of een video waarin iemand uit jouw team een probleem oplost, beter scoort dan een generieke productdemonstratie.

Als je een team aanstuurt dat socialmedia-content maakt, kun je de focus verleggen van ‘hoeveel video’s produceren we’ naar ‘hoeveel waarde levert elke video’. Vraag je team om voor elke video een concreet doel te formuleren: een vraag beantwoorden, een klantcase delen, of een veelgemaakte fout uitleggen. Een optie is om een wekelijkse ‘kwaliteitscheck’ in te bouwen, waarbij je samen bespreekt welke video’s écht bijdroegen aan klantbetrokkenheid.

Als je in de dienstverlening werkt, bijvoorbeeld als consultant of coach, kun je inspelen op de behoefte aan rust. Mensen willen niet nóg een video over ‘de vijf tips voor succes’. Een mogelijkheid is om een korte, rustige video te maken waarin je één inzicht deelt, zonder opsmuk en zonder call-to-action. Dit soort content voelt als een gesprek, niet als een verkooppraatje. Je zou kunnen experimenteren met een wekelijkse ‘stille update’: een video van maximaal zestig seconden waarin je vertelt waar je mee bezig bent, zonder dat je iets vraagt van de kijker.

Als je een nieuwsbrief of community hebt, kun je video’s exclusief aanbieden aan je trouwste volgers. Dit verhoogt de waarde van het kijken en vermindert de druk om overal zichtbaar te zijn. Een optie is om een maandelijkse ‘achter-de-schermen’-video te maken die alleen voor abonnees beschikbaar is. Zo beloon je loyaliteit en voorkom je dat je content verdwijnt in de overvolle feed van platforms.

Bron: Martech