Het antwoord: AI maakt het produceren van video bijna gratis, maar tegelijkertijd kijken mensen minder. De uitdaging voor ondernemers is niet meer hoe je veel video maakt, maar hoe je opvalt zonder bij te dragen aan de overdaad die klanten wegjaagt.

Wat er aan de hand is

Uit het Deloitte Digital Consumer Trends 2026-rapport blijkt dat 70% van de mensen minder tijd op hun apparaten wil doorbrengen. Een op de vier heeft al eens een socialmedia-app verwijderd om een pauze te nemen. Vooral Gen Z en Millennials voelen de digitale vermoeidheid het sterkst. Daarnaast checkt 34% van de gebruikers hun telefoon minstens vijftig keer per dag, en 15% zelfs meer dan honderd keer.

Tegelijkertijd is het produceren van videocontent door AI bijna kosteloos geworden. Een voorbeeld uit de praktijk: een collega van de bron heeft met ElevenLabs de stem van een ondernemer gekloond en met HeyGen zijn gezicht nagebootst. De ondernemer hoeft nooit meer voor de camera te staan, maar er verschijnen dagelijks video’s onder zijn naam. Voor een gewone kijker is het niet te onderscheiden van echt. Het werkt fantastisch voor dit bedrijf, maar de vraag is hoelang het publiek blijft kijken.

De BBC vond dat bijna een derde van de socialmediagebruikers minder plaatst dan een jaar geleden. Mensen zijn nog wel online, maar ze delen minder en kijken vooral. Ze haken af van de druk om zelf te moeten presteren.

Wat dit betekent

Voor MKB-ondernemers betekent deze verschuiving dat de oude strategie van ‘meer video = meer zichtbaarheid’ niet langer opgaat. Als iedereen met minimale kosten eindeloos video kan produceren, raken feeds overvol. Het gevolg is dat kijkers afhaken, apps verwijderen en minder aandacht hebben voor wat er voorbijkomt.

De concurrentie om aandacht wordt niet gewonnen door de meeste video’s te maken, maar door de meest relevante. Klanten zijn niet per se tegen AI-content, maar ze zijn wel gevoelig voor informatie-overload, communicatie-overload en sociale-vergelijkingsoverload. Die drie vormen van overbelasting samen zorgen voor digitale burn-out bij 62% van de volwassenen, volgens een analyse uit de digitale-welzijnssector.

Voor ondernemers die afhankelijk zijn van videocontent voor marketing, klantcontact of uitleg over producten, is dit een signaal om niet blind te varen op volume, maar op kwaliteit en relevantie.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt en dagelijks productvideo’s plaatst… Overweeg om het aantal video’s te halveren, maar maak elke video persoonlijker. In plaats van een generieke AI-stem die een product beschrijft, kun je een echte medewerker voor de camera zetten die één specifiek probleem oplost. Mensen kijken liever naar een herkenbaar gezicht dan naar een perfecte maar lege AI-kopie. Je zou kunnen testen of een wekelijkse video met klantvragen beter scoort dan dagelijkse productdemonstraties.

Als je een team aanstuurt en interne communicatie deelt via video… Een mogelijkheid is om korte, samenvattende video’s te maken in plaats van lange uitleg. Gebruik AI om een script te genereren, maar neem de video zelf op. Dat kost weinig tijd, maar behoudt de menselijke touch. Je zou kunnen overwegen om een ‘geen video tenzij het nodig is’-beleid in te voeren. Alleen als een onderwerp echt visuele uitleg nodig heeft, maak je een video. Anders volstaat een tekstbericht.

Als je in de zakelijke dienstverlening zit en video gebruikt voor leadgeneratie… Een optie is om je te richten op diepgang in plaats van frequentie. Maak één keer per maand een uitgebreide video waarin je een complex onderwerp uitlegt, in plaats van wekelijks een korte tip. Mensen die echt geïnteresseerd zijn, nemen de tijd voor waardevolle content. Je zou kunnen experimenteren met een ‘kijk eerst, koop later’-model: bied een video aan die alleen toegankelijk is na aanmelding, zodat je zeker weet dat de kijker bewust kiest.

Als je een fysiek product verkoopt en video gebruikt voor uitleg… Overweeg om video’s interactief te maken. Laat kijkers zelf kiezen welk onderdeel ze willen zien, in plaats van een lineaire video af te spelen. AI kan helpen om verschillende versies te genereren op basis van veelgestelde vragen, maar de kern blijft dat de kijker controle heeft. Je zou kunnen testen of een korte, duidelijke video met een call-to-action beter werkt dan een lange, sfeervolle productvideo.

Bron: Martech