AI-bedrijven investeren miljoenen in hartverwarmende reclames die de voordelen van hun technologie benadrukken, maar onder de oppervlakte racen ze om jouw baan te automatiseren. In plaats van blind te varen op deze marketingverhalen, kun je beter je eigen organische vindbaarheid en teamvaardigheden meten. Dat geeft je een realistisch beeld van waar je staat, los van de AI-hype.

Wat er aan de hand is

Volgens Search Engine Journal voeren AI-bedrijven grootschalige reclamecampagnes die een positief, menselijk beeld schetsen van kunstmatige intelligentie. Denk aan advertenties waarin AI helpt bij het oplossen van alledaagse problemen of het verbeteren van de kwaliteit van leven. De boodschap is warm en geruststellend. Maar de realiteit is anders: achter de schermen werken dezezelfde bedrijven aan technologieën die taken kunnen overnemen van werknemers, van klantenservice tot contentcreatie. Het artikel wijst erop dat de advertenties een selectief verhaal vertellen, terwijl de echte impact op de arbeidsmarkt en bedrijfsvoering veel ingrijpender is. De boodschap voor ondernemers is dat ze niet moeten afgaan op de beloften in commercials, maar zelf de vinger aan de pols moeten houden.

Wat dit betekent

Deze trend raakt direct aan de kern van hoe jij als ondernemer je bedrijf runt. Als AI-bedrijven zich richten op automatisering, betekent dat dat taken die nu door jou of je team worden gedaan, mogelijk goedkoper of sneller door een machine kunnen worden uitgevoerd. Denk aan het schrijven van teksten, het beantwoorden van standaardvragen of het analyseren van data. De reclames suggereren dat AI een hulpmiddel is, maar de strategie van deze bedrijven is vaak gericht op het vervangen van menselijke arbeid. Voor een MKB-ondernemer is het risico dat je afhankelijk wordt van tools die je eigen positie uithollen. De vraag is niet of AI je werk overneemt, maar of jij de controle houdt over de meetpunten die echt belangrijk zijn: hoe goed vindt men jouw bedrijf organisch, en hoe capabel is je team om zich aan te passen.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt en afhankelijk bent van organisch verkeer, overweeg dan om je eigen Click-Through Rate (CTR) en ‘share of voice’ in zoekmachines te meten. Dit zijn concrete cijfers die laten zien hoe zichtbaar je bent zonder betaalde advertenties. Als deze dalen terwijl AI-tools populairder worden, is dat een signaal dat je strategie moet worden bijgesteld. Je zou kunnen beginnen met een maandelijkse rapportage van deze metrics, los van wat AI-bedrijven in hun marketing beweren.

Als je een team aanstuurt dat content of klantenservice levert, kun je de vaardigheden van je medewerkers in kaart brengen. Vraag je af: kunnen zij taken uitvoeren die AI niet eenvoudig kan repliceren, zoals creatieve strategie, empathie of complexe probleemoplossing? Een mogelijkheid is om een vaardighedenaudit te doen, waarin je per teamlid inventariseert wat hun unieke bijdrage is. Dit helpt je om te investeren in training op gebieden waar AI zwak is, in plaats van te concurreren op snelheid of volume.

Als je in de zakelijke dienstverlening werkt, zoals consultancy of marketing, kun je je eigen ‘capability score’ ontwikkelen. Dit is een zelfbeoordeling van hoe goed jouw team kan inspelen op veranderingen, zoals het adopteren van nieuwe tools of het herzien van processen. Overweeg om een kwartaalgesprek in te plannen waarin je deze score bespreekt, gebaseerd op concrete voorbeelden van aanpassingsvermogen. Zo voorkom je dat je blind vaart op de beloften van AI-reclames en blijf je zelf aan het roer.

Bron: Search Engine Journal (https://www.searchenginejournal.com/ai-companies-are-selling-heartwarming-ads-theyre-racing-to-automate-your-job/573626/)