Corporate America begint AI-gebruik te rantsoeneren omdat de kosten sneller stijgen dan marketingbudgetten aankunnen. Volgens berichten van Axios en The Wall Street Journal hebben sommige bedrijven hun volledige jaarbudget voor AI in enkele maanden opgebrand, terwijl anderen hun AI-uitgaven zagen verdubbelen of verdrievoudigen zonder waarschuwing vooraf. Dit dwingt marketeers om strategischer om te gaan met hun AI-inzet.

Wat er aan de hand is

De kosten van AI-tools lopen uit de hand, vooral bij grotere organisaties die meerdere licenties en API-aanroepen gebruiken. Waar AI eerder werd gezien als een goedkope manier om productiviteit te verhogen, blijkt de rekening nu snel op te lopen. Bedrijven die geen grip hebben op wie welke tool gebruikt en waarvoor, zien hun uitgaven exploderen. Dit probleem speelt niet alleen bij grote ondernemingen; ook MKB’ers die onbeperkte abonnementen afsluiten of meerdere AI-diensten naast elkaar gebruiken, kunnen onverwacht hoge kosten krijgen.

Wat dit betekent

Voor het MKB betekent dit dat onbeperkt AI-gebruik geen vanzelfsprekendheid meer is. Wie nu nog geen grip heeft op de AI-kosten, loopt het risico dat de rekening de marketingbegroting opvreet. Het goede nieuws is dat je als kleinere organisatie vaak wendbaarder bent dan grote bedrijven. Je kunt sneller schakelen, licenties opzeggen en gebruikers beperken. De kernvraag is niet of je AI moet gebruiken, maar hoe je het gericht inzet zonder dat de kosten de pan uit rijzen.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt en AI gebruikt voor productbeschrijvingen en klantenservice, dan kun je overwegen om per gebruiker een maandbudget in te stellen. Veel AI-platforms bieden de mogelijkheid om gebruikerslimieten in te stellen. Je zou kunnen beginnen met een vast bedrag per maand per medewerker, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Een optie is om alleen de medewerkers die dagelijks met AI werken een onbeperkt abonnement te geven, en anderen een beperkt tegoed.

Als je een team aanstuurt dat AI inzet voor contentcreatie en data-analyse, dan is het verstandig om periodiek te evalueren welke tools echt worden gebruikt. Een mogelijkheid is om een maandelijkse audit te doen: welke abonnementen lopen, wie gebruikt ze, en levert het meetbaar resultaat op? Overweeg om overtollige licenties op te zeggen en te kiezen voor één platform dat meerdere functies combineert, in plaats van drie losse tools.

Als je als zelfstandig ondernemer AI gebruikt voor marketing en administratie, dan kun je het beste kiezen voor een tool met een vast maandbedrag in plaats van een pay-per-use-model. Sommige AI-diensten rekenen per taak of per duizend woorden, wat bij intensief gebruik snel duur wordt. Een optie is om te beginnen met een goedkoper abonnement en pas op te schalen als je zeker weet dat de investering zich terugverdient. Je zou ook kunnen overwegen om AI alleen in te zetten voor taken die veel tijd kosten, zoals het opstellen van offertes of het genereren van social media posts, en handmatig te blijven voor kleinere klussen.

Als je een marketingbureau runt en AI inzet voor meerdere klanten, dan is het belangrijk om de kosten per project of per klant te monitoren. Een mogelijkheid is om per klant een aparte AI-licentie aan te maken, zodat je precies ziet waar het geld naartoe gaat. Overweeg om klanten een vast bedrag voor AI-ondersteuning te rekenen, zodat je niet zelf voor de verrassingen komt te staan. Je zou kunnen beginnen met een pilot van twee maanden waarin je de kosten bijhoudt, en op basis daarvan een vast tarief vaststelt.

De praktische toepassing hangt af van jouw situatie, maar de rode draad is: meet, beperk en evalueer. Wie nu zijn AI-uitgaven in kaart brengt, voorkomt dat de rekening straks onverwacht hoog uitvalt.

Bron: Marketing AI Institute