AI-kosten stijgen sneller dan marketingbudgetten, en grote bedrijven beginnen AI-gebruik te rantsoeneren. Voor MKB-ondernemers met beperkte middelen is het zaak om nu slimme keuzes te maken, zodat je niet onverwacht voor verrassingen komt te staan.

Wat er aan de hand is

Volgens berichten in Axios en The Wall Street Journal hebben sommige grote ondernemingen hun volledige jaarlijkse AI-budget in slechts enkele maanden opgebruikt. Andere zagen hun AI-uitgaven zonder waarschuwing verdubbelen of verdrievoudigen. Dit komt doordat AI-tools vaak per token of per API-call worden afgerekend, en gebruik kan snel oplopen als er geen duidelijke grenzen zijn. De trend is dat bedrijven nu actief maatregelen nemen om kosten te beheersen, zoals het beperken van toegang tot AI-tools en het instellen van budgetplafonds.

Wat dit betekent

Voor het MKB is dit een waarschuwing. Waar grote bedrijven nog kunnen terugvallen op onderhandelde contracten of interne IT-teams, hebben kleinere ondernemingen vaak minder buffer. Een onverwachte piek in AI-gebruik kan direct impact hebben op de maandelijkse kosten. Het goede nieuws is dat de problemen bij grote bedrijven laten zien waar de valkuilen zitten, zodat jij ze kunt vermijden. Het betekent ook dat je niet blindelings moet vertrouwen op ‘onbeperkte’ AI-abonnementen, maar dat je actief moet monitoren wat je uitgeeft.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je AI gebruikt voor contentcreatie of klantenservice, overweeg dan om een maandelijks budgetplafond in te stellen in de tool die je gebruikt. Veel AI-platforms bieden de mogelijkheid om een maximumbedrag per maand in te stellen. Zo voorkom je dat een drukke week je budget voor de hele maand opslokt. Je zou ook kunnen experimenteren met goedkopere modellen voor eenvoudige taken, zoals het samenvatten van e-mails, en duurdere modellen alleen inzetten voor complexe analyses.

Als je een team aanstuurt dat AI-tools gebruikt, is het verstandig om duidelijke richtlijnen op te stellen. Geef aan voor welke taken AI wel en niet mag worden ingezet, en stimuleer medewerkers om eerst te controleren of een eenvoudigere tool volstaat. Een optie is om per afdeling een wekelijks overzicht te maken van het AI-gebruik, zodat je snel ziet waar kosten oplopen. Zo kun je bijsturen voordat het uit de hand loopt.

Als je AI inzet voor marketingcampagnes, kun je overwegen om A/B-tests te doen met verschillende AI-modellen. Test of een goedkoper model voor het genereren van social media posts of nieuwsbrieven net zo effectief is als een duurder model. De resultaten kunnen je helpen om je uitgaven te optimaliseren zonder in te leveren op kwaliteit. Daarnaast is het verstandig om regelmatig je AI-abonnementen te evalueren: misschien gebruik je een duur pakket terwijl een lichter abonnement ook voldoet.

Als je net begint met AI, begin dan klein. Kies één specifiek proces, zoals het beantwoorden van veelgestelde klantvragen, en meet de kosten nauwkeurig. Zodra je ziet wat het kost en wat het oplevert, kun je uitbreiden. Een valkuil is om meteen meerdere AI-tools te nemen zonder budgetcontrole. Door stap voor stap te werken, houd je grip op de uitgaven.

Bron: Marketing AI Institute (https://www.marketingaiinstitute.com/blog/podcast-rising-ai-costs)