Het antwoord: AI-bedrijven zoals Midjourney lanceren fysieke producten en diensten, zoals een full-body scanner en een spa. Dit laat zien dat innovatie niet beperkt hoeft te blijven tot je kernactiviteit, maar juist kan ontstaan door totaal nieuwe terreinen te verkennen.

Wat er aan de hand is

Midjourney, bekend van zijn AI-beeldgenerator, heeft onverwacht zijn eerste hardwareproduct getoond: The Midjourney Scanner. Dit is een echografie-gebaseerde full-body scanner die met een ring van sensoren verticale doorsnedes van het lichaam maakt. Het apparaat meet onder meer de samenstelling van spieren, vet, botten en organen. CEO David Holz gaf aan dat de beeldkwaliteit in veel opzichten vergelijkbaar zou moeten zijn met een MRI-scan. Daarnaast onthulde hij plannen voor een fysieke spa in San Francisco, waar bezoekers de scanner kunnen gebruiken. Holz erkende zelf dat dit een flinke afwijking is van de ‘kattenplaatjes’ waar Midjourney om bekend staat. Volgens The Verge is dit een opvallende stap voor een bedrijf dat tot nu toe puur digitaal opereerde.

Wat dit betekent

Deze stap van Midjourney is een signaal voor ondernemers: AI-bedrijven beperken zich niet langer tot software. Ze zoeken naar manieren om hun technologie tastbaar te maken in de fysieke wereld. Voor MKB’ers betekent dit dat de grenzen tussen digitaal en fysiek vervagen. Waar je vroeger dacht dat een AI-bedrijf alleen algoritmes levert, zie je nu dat ze diensten en producten ontwikkelen die direct inspelen op menselijke behoeften, zoals gezondheid en welzijn. Dit opent de deur voor samenwerkingen of concurrentie op onverwachte plekken. Het dwingt je om na te denken over hoe jouw bedrijf, ongeacht de sector, AI zou kunnen inzetten voor een fysiek product of een nieuwe dienst.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een dienstverlenend bedrijf runt, zoals een kapsalon of een sportschool. Je zou kunnen overwegen om een eenvoudige AI-tool te integreren die klanten helpt bij het plannen van hun bezoek of het volgen van hun voortgang. Denk aan een app die op basis van input van de klant een persoonlijk schema maakt. Dit is een kleine stap buiten je kernactiviteit, maar het verhoogt de klantbeleving en loyaliteit.

Als je een productiebedrijf hebt dat fysieke producten maakt. Overweeg om een AI-gestuurde kwaliteitscontrole in te bouwen in je productielijn. Dit is een manier om technologie uit een andere hoek (AI) toe te passen op je eigen proces. Het hoeft niet meteen een volledige scanner te zijn, maar een camera die afwijkingen detecteert kan al een groot verschil maken.

Als je een team aanstuurt en op zoek bent naar nieuwe groeimogelijkheden. Organiseer een brainstorm waarbij je bewust kijkt naar diensten of producten die niets met je huidige aanbod te maken hebben. Vraag je team: wat zouden we kunnen doen met onze kennis of technologie in een compleet andere markt? Midjourney ging van AI-beelden naar medische scans en een spa. Jouw bedrijf kan misschien van logistiek naar een abonnementsdienst voor thuisbezorging van maaltijden.

Als je een webshop runt en je klanten een unieke ervaring wilt bieden. Overweeg om een fysiek ‘probeerpunt’ te openen waar klanten producten kunnen testen, gecombineerd met een AI-chatbot die hen helpt bij het kiezen. Dit combineert het gemak van online met de tastbaarheid van fysiek winkelen, een trend die Midjourney ook laat zien.

Bron: The Verge (https://www.theverge.com/ai-artificial-intelligence/952011/midjourney-medical-ai-ultrasound-scan)