Het antwoord is simpel: AI-nepvideo’s zijn niet meer te onderscheiden van echte beelden met het blote oog, en dat vormt een direct risico voor jouw merk. Als je bedrijf wordt genoemd in een nepvideo, of als jouw producten worden getoond in een gefabriceerde context, kan dat binnen een dag leiden tot reputatieschade. De sleutel is niet om AI te bestrijden, maar om een systeem van gezonde scepsis te bouwen binnen je organisatie.

Wat er aan de hand is

AI-tools kunnen inmiddels zeer realistische video’s genereren. Volgens AI Art Blog zijn er op social media steeds meer nepvideo’s te vinden, bijvoorbeeld van wilde dieren die zich op onwaarschijnlijke manieren gedragen. Een specifiek voorbeeld dat wordt genoemd: een bevroren dier dat weer tot leven komt na een paar hamerslagen. Dit soort content is ontworpen om emoties op te wekken en shares te genereren, niet om echte gebeurtenissen te tonen.

De omvang van het probleem is groter dan alleen video’s. Recent onderzoek van een SEO-bedrijf, aangehaald door AI Art Blog, stelt dat content creators iets meer dan de helft van nieuw gepubliceerde online artikelen schrijven met behulp van AI. Een andere analyse rapporteert dat ongeveer 52% van alle online geschreven content AI-gegenereerd is. Voor video’s en afbeeldingen zijn geen exacte cijfers beschikbaar, maar experts voorspellen dat AI het grootste deel van online content zal gaan aandrijven.

Wat dit betekent

Voor jou als ondernemer betekent dit dat de informatie die je tegenkomt over je eigen merk, je sector of je concurrenten niet langer betrouwbaar is zonder verificatie. Content met sterke emoties verspreidt zich sneller, dus nepvideo’s over reddingen, wonderen of rampen zijn perfecte brandstof voor misinformatie. Als mensen gefabriceerde scènes geloven, kunnen ze gevaarlijk gedrag kopiëren in het echt, zoals te dicht bij een wild dier komen.

Voor MKB’ers is het risico tweeledig. Aan de ene kant kun je slachtoffer worden van misinformatie over jouw bedrijf. Aan de andere kant kun je onbedoeld nepcontent delen via je bedrijfsaccounts, wat je geloofwaardigheid schaadt. De kwaliteit van internetcontent neemt bovendien af door de grote hoeveelheid ‘AI slop’: content van lage kwaliteit in grote volumes. Dit maakt het voor klanten moeilijker om betrouwbare informatie over jouw producten te vinden.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt en klanten productvideo’s stuurt… Overweeg om een verificatieprotocol op te stellen voor klantbeoordelingen met video’s. Vraag bij twijfel om extra bewijs, zoals een foto met een uniek object of een ordernummer. Je zou kunnen overwegen om video’s met extreme claims, zoals wonderbaarlijke resultaten, standaard te markeren als ’niet geverifieerd’ totdat je ze hebt gecontroleerd.

Als je een team aanstuurt dat actief is op social media… Een mogelijkheid is om een korte richtlijn op te stellen voor het delen van content. Spreek af dat medewerkers bij sterke emotionele reacties op video’s eerst een pauze nemen voordat ze iets delen. Je zou kunnen afspreken dat content over jouw merk of sector altijd door twee personen wordt gecontroleerd voordat het wordt gepost.

Als je in de zorg of een veiligheidsgevoelige sector werkt… Overweeg om een meldpunt in te stellen voor medewerkers die verdachte video’s tegenkomen die met jouw vakgebied te maken hebben. Je zou kunnen overwegen om een lijst met betrouwbare bronnen en experts op te stellen die je kunt raadplegen bij twijfel. Een optie is om periodiek een korte training te geven over het herkennen van AI-content.

Als je verantwoordelijk bent voor merkcommunicatie en een video over je bedrijf ziet opduiken… Check eerst of gerenommeerde bronnen of experts hetzelfde verhaal bevestigen. Lees verder dan de kop en kijk of de bron betrouwbaar is. Je zou kunnen overwegen om een standaardreactie voor te bereiden voor het geval er nepcontent over je merk verschijnt, zodat je snel kunt reageren zonder in paniek te raken.

Als je content produceert voor je eigen marketing… Overweeg om transparant te zijn over het gebruik van AI. Je zou kunnen overwegen om AI-gegenereerde content duidelijk te labelen, zodat je klanten weten wat ze zien. Dit bouwt vertrouwen op en onderscheidt je van partijen die AI-content zonder label verspreiden.

De praktische toepassing hangt af van jouw situatie, maar de kern is hetzelfde: ontwikkel een reflex van gezonde scepsis bij alles wat je online ziet. Vraag bij sterke emotionele content altijd naar de bron en de context voordat je het gelooft of deelt.

Bron: AI Art Blog