Deepfake-video’s op social media vormen een groeiend risico voor bedrijven. AI-tools kunnen inmiddels zeer realistische video’s genereren die bedoeld zijn om emoties op te wekken en shares te triggeren, niet om echte gebeurtenissen te tonen. Voor ondernemers is het essentieel om deze content te herkennen en je merk te beschermen tegen de gevolgen van misleidende informatie.

Wat er aan de hand is

AI-gegenereerde video’s verschijnen steeds vaker op social media. Een voorbeeld dat in het bronartikel wordt genoemd: een bevroren dier dat na een paar hamerslagen weer tot leven komt. Dit soort dramatische content is in veel gevallen nep, gemaakt met AI-tools die realistische beelden kunnen produceren. De video’s zijn ontworpen om sterke emoties op te roepen, waardoor ze snel worden gedeeld. Het probleem is dat kijkers geloven dat de dieren of mensen in de video echt zijn. Daarnaast blijkt uit onderzoek dat een aanzienlijk deel van online geschreven content inmiddels met AI wordt gemaakt. Een SEO-bedrijf meldt dat contentmakers iets meer dan de helft van nieuw gepubliceerde online artikelen met behulp van AI schrijven. Een andere analyse stelt dat ongeveer 52 procent van alle online geschreven content AI-gegenereerd is. Over het percentage AI-beelden en -video’s is geen betrouwbare data beschikbaar.

Wat dit betekent

Voor jou als ondernemer betekent dit dat de informatieomgeving waarin je opereert onbetrouwbaarder wordt. Klanten, concurrenten en leveranciers kunnen worden misleid door content die er geloofwaardig uitziet maar niet echt is. De risico’s zijn tweeledig. Aan de ene kant kun je zelf worden misleid door nepvideo’s die bijvoorbeeld een concurrent in een kwaad daglicht stellen of een onjuist beeld schetsen van een marktontwikkeling. Aan de andere kant kan jouw merk onbedoeld worden geassocieerd met misleidende content, bijvoorbeeld wanneer een nepvideo over jouw producten of sector viraal gaat. Het geloof in gefabriceerde scènes kan ook leiden tot gevaarlijk gedrag in de echte wereld, zoals het benaderen van wilde dieren. Voor bedrijven die actief zijn in sectoren als natuur, toerisme of dierenwelzijn is dit extra relevant.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt en merkt dat nepvideo’s over producten in jouw assortiment rondgaan, overweeg dan om een duidelijk weerwoord te plaatsen op je eigen kanalen. Je zou kunnen uitleggen hoe je producten daadwerkelijk werken en waarom de video niet klopt. Een mogelijkheid is om een korte reactie te publiceren waarin je de feiten op een rij zet, zonder de nepvideo verder te verspreiden.

Als je een team aanstuurt dat regelmatig content plaatst op social media, is het verstandig om richtlijnen op te stellen voor het delen van video’s. Je zou kunnen afspreken dat medewerkers alleen content delen van geverifieerde bronnen en dat ze bij twijfel eerst de herkomst controleren. Een optie is om een korte checklist te maken met signalen van AI-content, zoals onnatuurlijke bewegingen of een te dramatische opzet.

Als je in de zorg of een andere sector werkt waar betrouwbaarheid cruciaal is, overweeg dan om je medewerkers te trainen in het herkennen van misleidende content. Je zou kunnen wijzen op het belang van bronverificatie en het checken of gerenommeerde instanties hetzelfde berichten. Een mogelijkheid is om een intern document te maken met voorbeelden van AI-gegenereerde video’s en hoe je ze herkent.

Als je verantwoordelijk bent voor de online reputatie van je bedrijf, is het verstandig om een protocol te hebben voor het geval er een nepvideo over je merk verschijnt. Je zou kunnen vastleggen wie er reageert, op welke kanalen en met welke boodschap. Overweeg om altijd eerst de feiten te checken voordat je reageert, en wees transparant over wat je wel en niet weet.

Als je content produceert voor je eigen kanalen, overweeg dan om duidelijk te markeren wanneer je AI hebt gebruikt. Dit schept vertrouwen en onderscheidt jouw merk van de ‘AI slop’ die het internet vervuilt. Een optie is om een standaardvermelding op te nemen bij AI-gegenereerde beelden of video’s, zoals het bronartikel zelf doet met de vermelding dat de coverafbeelding met AI is gegenereerd.

De praktische toepassing hangt af van jouw situatie, maar de kern is hetzelfde: een gezonde dosis scepsis bij het tegenkomen van emotioneel geladen video’s, en duidelijke afspraken over hoe jouw bedrijf met AI-content omgaat. Door alert te zijn en je medewerkers te informeren, kun je voorkomen dat je merk wordt meegesleurd in de stroom van misinformatie.

Bron: AI Art Blog