T-Mobile rolt in de komende maanden een nieuwe dienst uit die een digitale assistent toevoegt aan je telefoongesprekken. Met het commando ‘Hey Magenta’ activeer je de assistent, die vervolgens live kan vertalen, gesprekken kan samenvatten of contextuele vragen kan beantwoorden tijdens het bellen. De technologie werkt zonder extra app op alle mobiele telefoons binnen het T-Mobile netwerk.
Wat kan de assistent precies?
De assistent, aangedreven door technologie van AI-bedrijf ElevenLabs, voegt een extra laag toe aan een gewoon telefoongesprek. Een mogelijk gebruik is live vertaling, waardoor je met iemand in een andere taal kunt spreken zonder zelf de taal te beheersen. Daarnaast kan de AI een samenvatting van het gesprek genereren, handig voor het vastleggen van afspraken of actiepunten na een zakelijk gesprek. Tot slot biedt het ‘contextuele ondersteuning’, wat betekent dat je tijdens het gesprek vragen kunt stellen aan de assistent. Een voorbeeld uit het persbericht is het vragen naar de lunchtijden van een restaurant terwijl je erover belt.
Hoe werkt het en wat zijn de voorwaarden?
Belangrijk om te weten is dat de dienst, ‘Call Assistent’ genaamd, alleen werkt voor klanten van T-Mobile en niet voor gebruikers van Odido. Het is een opt-in service, wat betekent dat je hem bewust en actief moet aanzetten. Zonder deze activatie worden er geen gesprekken opgenomen of geanalyseerd. Volgens T-Mobile is de ontwikkeling een voorbeeld van hoe je meerwaarde kunt creëren door netwerktechnologie te combineren met cloud- en AI-diensten, met als doel het gebruik van spraakminuten te stimuleren.
Hoe kun je dit vandaag toepassen?
De praktische toepassing hangt af van jouw situatie. Via geprompt.nl/stel-je-vraag kun je een vraag stellen die we uitwerken tot een artikel op maat.
De toepassingen in dit artikel zijn suggesties op basis van het bronartikel, geen gevalideerd advies.
Bron: Emerce