Het internet zoals we het kennen, is aan het veranderen van een informatiebibliotheek naar een actieve assistent. Dat is de kern van wat experts het ‘agentic web’ noemen. In plaats van alleen een lijst met links te tonen, zullen zoeksystemen steeds vaker direct acties uitvoeren voor de gebruiker. Denk aan het boeken van een afspraak, het vergelijken van prijzen tussen verschillende webshops, of het samenvatten van complexe handleidingen. Voor jou als ondernemer betekent dit een fundamentele verschuiving in hoe je over je online vindbaarheid nadenkt. Het doel is niet langer alleen om bovenaan in de zoekresultaten te staan, maar om de zoekmachine te voorzien van de juiste, gestructureerde informatie waarmee hij namens de gebruiker iets kan doen.
Waarom traditionele SEO niet meer genoeg is
Traditionele zoekmachineoptimalisatie draait om het optimaliseren van pagina’s voor zoekwoorden, het bouwen van autoriteit via links, en het creëren van content die vragen beantwoordt. Die principes blijven belangrijk, maar worden niet langer voldoende. In een wereld waar een AI-agent namens een gebruiker handelt, wordt de kwaliteit en bruikbaarheid van de informatie op je website het nieuwe ranking-criterium. De zoekmachine moet kunnen vertrouwen op de data die je aanlevert om een accurate actie uit te voeren. Als de informatie op je contactpagina bijvoorbeeld inconsistent is of als je openingsuren niet machine-leesbaar zijn, zal een AI-agent daar moeite mee hebben en mogelijk jouw bedrijf overslaan bij het voorstellen van een afspraak.
De shift van ‘vinden’ naar ‘gebruiken’
De grootste mindset-shift is dat je website niet alleen gelezen moet worden door mensen, maar ook effectief ‘gebruikt’ moet kunnen worden door machines. Het gaat erom je bedrijfsinformatie zo aan te bieden dat een geautomatiseerd systeem er zonder menselijke tussenkomst mee aan de slag kan. Dit vereist dat informatie gestructureerd, accuraat en compleet is. Het betekent dat een simpele tekstuele vermelding van je telefoonnummer niet meer voldoende is; die moet ook programmeerbaar beschikbaar zijn via gestandaardiseerde codes op je website, zodat een AI-agent hem direct kan gebruiken om voor een klant te bellen.
Hoe kun je dit vandaag toepassen?
De praktische toepassing hangt af van jouw situatie. De onderstaande voorbeelden zijn gebaseerd op de logische implicaties van een shift naar een ‘agentic web’, waar bruikbare, gestructureerde data centraal komt te staan.
Als je een lokale ondernemer bent met een fysieke winkel of dienstverlening, dan is je eerste prioriteit het onberispelijk maken van je ‘NAP’-gegevens (Naam, Adres, Telefoonnummer). Zorg dat deze gegevens exact hetzelfde zijn op je website, in je Google Bedrijfsprofiel, op sociale media en in alle online directories. Voeg gestructureerde data (Schema.org markup) toe aan je website om je openingsuren, servicegebied en diensten expliciet machine-leesbaar te maken. Een AI-agent die een afspraak moet plannen, is hier direct mee geholpen.
Als je een webshop runt of producten verkoopt, gaat het erom productinformatie niet alleen mooi weer te geven, maar ook gestructureerd aan te bieden. Zorg voor duidelijke, gestandaardiseerde specificaties, prijzen inclusief BTW, voorraadniveaus en retourvoorwaarden. Het implementeren van product-Schema markup helpt zoekmachines om jouw producten accuraat te vergelijken met die van concurrenten. In een agentic web kan een AI namens een shopper prijzen vergelijken en de beste optie kiezen op basis van deze betrouwbare data.
Als je diensten levert op afspraak, zoals een consultant, klusjesman of therapeut, moet het boekingsproces zo eenvoudig en machine-vriendelijk mogelijk zijn. Overweeg om een boekingssysteem te gebruiken dat een duidelijke API heeft en dat je live beschikbaarheid online toont. Zorg ervoor dat je diensten, tarieven en voorwaarden eenduidig op je website staan. Een toekomstige Google Agent zou direct een afspraak voor een klant kunnen inplannen als jouw systeem dit ondersteunt.
Als je een informatieve website of blog beheert, verschuift de focus van het genereren van zoekverkeer naar het worden van een betrouwbare, geverifieerde bron. AI-agents zullen informatie samenvatten en doorgeven aan gebruikers. Zorg daarom voor diepgaande, accurate content, ondersteund door duidelijke bronnen en een logische interne linkstructuur. Het doel is om de bron te zijn waar de agent zijn antwoorden uit put, in plaats van alleen de klik.
Als je een bedrijf runt met complexe processen of maatwerk, denk dan na over hoe een AI de eerste stap van een klant kan vereenvoudigen. Dit kan betekenen dat je een duidelijke, gestructureerde FAQ of een interactieve tool ontwikkelt die helpt bij het specificeren van een vraag. Door informatie in hapklare, logische stappen aan te bieden, maak je het voor een toekomstige agent gemakkelijker om de klant naar de juiste oplossing te leiden.
Bron: Search Engine Journal