ChatGPT-advertenties vormen op dit moment vooral een experimenteel kanaal voor merken die zichtbaar willen zijn in een nieuwe omgeving, maar het is nog te vroeg om er grote acquisitiebudgetten naartoe te sluizen zonder een duidelijke testfase. Voor de meeste MKB’ers is de primaire waarde op korte termijn niet directe conversie, maar het leren begrijpen van hoe hun doelgroep met AI-tools omgaat.

Wat er aan de hand is

OpenAI breidt de advertentiemogelijkheden binnen ChatGPT uit en maakt zelfbedieningsadvertenties (self-serve) breder toegankelijk voor adverteerders. Dit betekent dat bedrijven, via een platform vergelijkbaar met andere advertentienetwerken, campagnes kunnen opzetten om hun merk of product te tonen in de ChatGPT-interface. De advertenties verschijnen in de vorm van gesponsorde antwoorden of vermeldingen wanneer gebruikers relevante vragen stellen. Het initiatief bevindt zich nog in een vroege fase van ontwikkeling en beschikbaarheid.

Wat dit betekent

De komst van betaalde plaatsingen in een tool als ChatGPT markeert een nieuwe fase in AI-toegankelijkheid voor marketeers. Waar zoekmachine-advertenties (zoals Google Ads) reageren op zoekintentie, richten deze advertenties zich op ‘vraagintentie’ binnen een conversatie. Dit kan relevant zijn voor sectoren waar advies, vergelijking of uitleg centraal staat, zoals financiële dienstverlening, tech-producten, reis of onderwijs. Voor kleine en middelgrote bedrijven betekent het vooral dat er een nieuw, nog onbekend kanaal bij komt waar mogelijk budget naartoe moet. Het risico is dat het, net als bij sommige sociale media, een ‘brand tax’ wordt: een verplichte uitgave om überhaupt gezien te worden door een relevante doelgroep, zonder garantie op rendement.

Hoe je dit kunt toepassen

De praktische toepassing hangt sterk af van jouw marketingstrategie en budget. Het is verstandig om voorzichtig te beginnen en te leren.

Als je een beperkt marketingbudget hebt en elke euro moet renderen… richt je dan eerst op bewezen kanalen. De ROI (Return On Investment) van ChatGPT Ads is nog onbewezen en het platform is in ontwikkeling. Het is waarschijnlijk slimmer om je budget in te zetten voor optimalisatie van je bestaande website-SEO of Google Ads-campagnes, waar de meetbaarheid en controle groter zijn.

Als je een merk in een niche met veel online adviesvragen runt (bijv. financiële planning, softwarekeuze, reisbestemmingen)… overweeg dan een kleine testcampagne als zelfbediening beschikbaar komt. Stel een bescheiden testbudget in (bijvoorbeeld 5% van je maandelijkse advertentie-uitgaven) met een duidelijk leerdoel: begrijp op welke vragen je doelgroep ChatGPT raadpleegt en of je advertentie daar relevant op aan kan sluiten. Meet niet direct op verkoop, maar op klikken en de kwaliteit van het verkeer.

Als je als early adopter wilt leren en voorbereid wilt zijn op de toekomst… houd dan de aankondigingen van OpenAI in de gaten en volg case studies van early adopters. Je zou kunnen beginnen met het in kaart brengen van de vragen die jouw ideale klant mogelijk aan een AI-tool zoals ChatGPT zou stellen. Deze informatie is waardevol, ongeacht of je er direct op adverteert, omdat het je content- en zoekwoordstrategie kan informeren.

Als je je zorgen maakt over een nieuwe verplichte kostenpost… wees gerust: op dit moment is advertentie in ChatGPT geen must-have. De gebruikersbasis en het gedrag zijn nog volop in ontwikkeling. Een afwachtende houding is een volkomen valide strategie. Focus op het versterken van je eigen, gecontroleerde kanalen zoals je e-maillijst en website, waar je niet afhankelijk bent van de algoritmes en kosten van een derde partij.

Bron: Search Engine Journal