Bij steeds meer zoekopdrachten vindt de gebruiker het antwoord direct op de resultatenpagina, via een AI-overzicht of een ‘featured snippet’, en klikt niet meer door naar een website. Dit fenomeen, ‘zero-click searches’, betekent dat je als ondernemer je SEO-strategie moet aanpassen om zichtbaar te blijven en waarde te creëren, zelfs als je geen bezoeker meer ontvangt.

Wat er aan de hand is

Traditionele zoekmachineoptimalisatie (SEO) was gericht op het binnenhalen van klikken en bezoekers naar je website. Volgens onderzoek van Bain & Company, geciteerd in een HubSpot-blog, vertrouwt ongeveer 80% van de consumenten nu op ‘zero-click’ resultaten in minstens 40% van hun zoekopdrachten. Dit gedrag wordt versterkt door de opkomst van AI-overzichten (zoals Google’s AI Overviews) en andere ‘rich results’ die direct antwoorden geven op de zoekresultatenpagina (SERP). Vooral bij informatieve vragen (‘hoe maak ik…’, ‘wat is…’) neemt de kans op zero-click gedrag toe. Voor bedrijven leidt dit tot meer impressies (je ziet de naam vaker), maar over de hele linie wordt het organische websiteverkeer geschat met 15% tot 25% te verminderen.

Wat dit betekent

De marketingtrechter verandert. De eerste stap, de ‘klik’, valt steeds vaker weg. Dit heeft directe gevolgen voor hoe je succes meet: minder direct verkeer betekent dat traditionele metrics zoals ‘klikken’ en ‘sessies’ een onvolledig beeld geven. Het betekent ook dat je zichtbaarheid op de SERP zelf het nieuwe strijdtoneel wordt. Je moet niet langer alleen denken in termen van ‘de gebruiker naar mijn site leiden’, maar ook in termen van ‘de gebruiker op de SERP bedienen’. Dit vraagt om een verschuiving van klassieke SEO naar Answer Engine Optimization (AEO), waarbij je content optimaliseert om geselecteerd te worden als het antwoord in een AI-overzicht of featured snippet.

Hoe je dit kunt toepassen

De praktische toepassing hangt af van jouw situatie. De kern is om je content en SEO-strategie aan te passen om relevant te blijven in een wereld waar de klik niet meer vanzelfsprekend is.

Als je een webshop runt… Richt je niet alleen op productpagina’s, maar creëer ook uitgebreide, informatieve content rond de problemen die jouw producten oplossen. Een blogpost over ‘hoe kies je de beste [jouw product]’ kan door een zoekmachine worden samengevat in een featured snippet. Hoewel de gebruiker niet klikt, ziet hij jouw merknaam als autoriteit, wat vertrouwen opbouwt voor een latere aankoop. Je zou kunnen overwegen om je merknaam prominent in de eerste zin van je antwoord te verwerken.

Als je een dienst verleent (zoals een accountant, advocaat of consultant)… Focus op het beantwoorden van veelgestelde, complexe vragen in je vakgebied. In plaats van korte antwoorden, bied je uitgebreide, gestructureerde uitleg die een AI-model gemakkelijk kan verwerken en samenvatten. Een mogelijkheid is om een FAQ-pagina te maken waarop vragen worden beantwoord in duidelijke, genummerde stappen of met kopjes die direct overeenkomen met zoekvragen. Dit vergroot de kans dat jouw expertise wordt opgepikt in een zero-click resultaat.

Als je een blog of kennisplatform beheert… Accepteer dat sommige artikelen vooral ‘branding-impressies’ gaan genereren in plaats van verkeer. Meet daarom niet alleen het aantal bezoekers, maar ook je zichtbaarheid in zoekresultaten via tools die SERP-posities en featured snippet-vermeldingen tracken. Je zou kunnen experimenteren met het herformuleren van bestaande content om deze meer vraag-antwoord gestructureerd te maken, zodat zoekmachines deze gemakkelijker kunnen extraheren voor hun directe antwoorden.

Bron: HubSpot Blog