Het antwoord is dat grote merken en marketingbureaus nu strategieën ontwikkelen om gevonden te worden door AI-assistenten zoals ChatGPT, Claude en Gemini. Dit wordt gezien als een nieuwe, essentiële vorm van ‘zoekmachineoptimalisatie’ voor het AI-tijdperk, waarbij de regels anders zijn dan bij traditionele SEO.

Wat er aan de hand is

Volgens een artikel in Fast Company, gebaseerd op gesprekken met marketingdirecteuren (CMO’s) en reclamebureaus, is er een nieuwe race gaande om zichtbaarheid in AI-zoekresultaten. Deze praktijk krijgt namen als GEO (Generative Engine Optimization), AIEO (AI Engine Optimization) of LLM Search Optimization. Het centrale inzicht is dat AI-assistenten, in tegenstelling tot Google, geen lijst met links tonen maar een samengesteld, tekstueel antwoord geven. Een merk dat niet in die tekst wordt genoemd, bestaat in feite niet voor de gebruiker. Grote merken experimenteren daarom actief met hoe ze hun informatie moeten structureren en aanbieden om door deze systemen ‘gepikt’ te worden voor antwoorden.

Wat dit betekent

Dit betekent een fundamentele verschuiving voor online vindbaarheid. Waar traditionele SEO draaide om het ranken op specifieke zoektermen in een lijst, draait AIEO om het worden opgenomen in een enkel, gezaghebbend antwoord. De impact is het grootst voor merken in sectoren waar advies en vergelijking centraal staan, zoals consumentenelektronica, reizen, financiële diensten, automotive en retail. Een AI-assistent die een vraag over “beste hardloopschoenen” beantwoordt zonder jouw merk te noemen, betekent een direct verlies aan potentiële klanten. Het betekent ook dat de autoriteit en betrouwbaarheid van je online content nog crucialer worden, omdat AI-systemen deze factoren gebruiken om te beslissen welke bronnen te citeren.

Hoe je dit kunt toepassen

De praktische toepassing hangt sterk af van jouw merk, sector en middelen. De inzichten uit het artikel wijzen op enkele logische richtingen die je kunt verkennen, afhankelijk van je situatie.

Als je een webshop of e-commercebedrijf runt… richt je dan niet alleen op productpagina’s, maar investeer in uitgebreide, helpende content. Een AI-assistent zal eerder een uitgebreide gids over “hoe kies je de juiste winterjas” citeren dan een kale productbeschrijving. Zorg dat je content directe, duidelijke antwoorden geeft op veelgestelde vragen in jouw niche en structureer informatie met kopjes en lijstjes, wat voor AI-systemen makkelijker te verwerken is.

Als je een dienst verleent of in een B2B-sector actief bent… bouw dan autoriteit op door diepgaande kennis te delen. Publiceer case studies, whitepapers en gedetailleerde blogposts die complexe problemen in jouw vakgebied uitleggen. AI-systemen zoeken naar betrouwbare, informatieve bronnen. Door een expertbron te worden voor specifieke onderwerpen, vergroot je de kans dat je bedrijf wordt genoemd wanneer een professional via een AI-tool advies inwint.

Als je een lokaal bedrijf of MKB’er bent… focus dan op het perfect op orde hebben van je ‘digitale fundamenten’. Zorg dat je bedrijfsinformatie – naam, adres, telefoonnummer, openingsuren, diensten – consistent, accuraat en gestructureerd (bijvoorbeeld via schema.org markup) op je website en in directories staat. Voor lokale vragen (“waar kan ik een loodgieter vinden in Utrecht?”) zullen AI-assistenten deze gestructureerde gegevens cruciaal vinden om je correct aan te bevelen.

Als je merkmateriaal of productinformatie beheert… overweeg om deze informatie AI-vriendelijker aan te bieden. Dit kan betekenen het creëren van een duidelijke, tekstuele Q&A-pagina over je producten, het aanmaken van een uitgebreide ‘knowledge base’ of het zorgvuldig structureren van technische specificaties. Het doel is om het voor een AI-systeem zo eenvoudig mogelijk te maken om de juiste, feitelijke informatie over jouw merk te extraheren en weer te geven.

Bron: Fast Company