Het antwoord op hoe je als merk gevonden wordt door AI-assistenten zoals ChatGPT en Claude, is AIEO: AI Engine Optimization. Dit is geen vervanging van traditionele SEO, maar een aanvulling die specifiek gericht is op hoe grote taalmodellen informatie verwerken en presenteren. Grote merken en bureaus experimenteren nu met deze nieuwe vorm van vindbaarheid.

Wat er aan de hand is

De opkomst van AI-assistenten zoals ChatGPT, Claude en Gemini verandert fundamenteel hoe consumenten informatie zoeken. In plaats van een lijst met blauwe links te krijgen, ontvangen ze een samengesteld, tekstueel antwoord. Voor merken betekent dit dat hun website niet langer automatisch de klik en het verkeer krijgt die bij een traditionele zoekmachine horen. Volgens het artikel in Fast Company, dat gesprekken voerde met marketingdirecteuren (CMO’s) en reclamebureaus, is er een nieuwe discipline ontstaan: AI Engine Optimization (AIEO), soms ook LLM Search genoemd. Grote merken zijn hier nu actief mee aan het experimenteren om te begrijpen hoe ze in deze antwoorden terechtkomen. Een belangrijke les is dat AI’s de neiging hebben om informatie samen te vatten uit een beperkt aantal als autoriteit beschouwde bronnen, wat de concurrentie om die plekken intens maakt.

Wat dit betekent

Dit betekent een verschuiving van ‘klikken genereren’ naar ‘vermeldingen veiligstellen’ in het antwoord van een AI. Voor marketeers en ondernemers verandert de meetlat: het gaat minder om het aantal bezoekers (traffic) en meer om of je merk, product of dienst wordt genoemd als betrouwbaar antwoord op een vraag. Dit heeft directe gevolgen voor sectoren die sterk afhankelijk zijn van informatieve zoekopdrachten, zoals retail, reis, financiële dienstverlening, gezondheid en B2B-diensten. Kleine bedrijven lopen het risico buiten beeld te raken als grote, gevestigde merken en uitgevers de schaarse ‘vermeldingen’ in AI-antwoorden domineren. Het is een nieuwe laag in de online vindbaarheidsstrijd.

Hoe je dit kunt toepassen

De praktische toepassing van AIEO is nog in ontwikkeling, maar bureaus en merken testen al strategieën. De kern is het begrijpen dat AI’s informatie anders ‘consumeren’ dan mensen. Hier zijn enkele benaderingen die je kunt overwegen, gebaseerd op de inzichten uit het artikel.

Als je een webshop of informatieve site runt… richt je dan minder op het optimaliseren voor één zoekwoord (keyword) en meer op het grondig behandelen van een heel onderwerp (topic). AI-modellen waarderen diepgaande, goed gestructureerde en feitelijk correcte content. Een mogelijkheid is om bestaande productpagina’s aan te vullen met uitgebreide gebruiksaanwijzingen, vergelijkingen en veelgestelde vragen, zodat de AI meer context heeft om uit te putten.

Als je een lokaal bedrijf of specialist bent… kun je autoriteit opbouwen door je content te laten linken door andere betrouwbare bronnen in je vakgebied. AI’s hechten, net als zoekmachines, waarde aan de reputatie van een bron. Overweeg om gastblogs te schrijven voor erkende vakmedia of samen te werken met branche-organisaties. Zorg er daarnaast voor dat je bedrijfsinformatie (NAW-gegevens, diensten) consistent en gestructureerd op je website staat, bijvoorbeeld in schema.org markup.

Als je een marketingteam aanstuurt… is het verstandig om een deel van je analyse-inspanning te verleggen. Naast het monitoren van websiteverkeer uit Google, zou je kunnen beginnen met het handmatig testen van vragen die je doelgroep zou stellen in ChatGPT of Claude over jouw productcategorie. Kijk of en hoe je merk wordt genoemd. Dit geeft direct inzicht in je huidige AI-vindbaarheid en waar verbetering mogelijk is.

Als je content maakt voor een breder publiek… let dan extra op helderheid en objectiviteit. AI’s hebben de neiging om informatie samen te vatten uit bronnen die een gebalanceerd, feitelijk overzicht geven. Content die te veel naar verkoop neigt of onduidelijk is, heeft minder kans om geselecteerd te worden voor een neutraal, helpend AI-antwoord. Een optie is om je teksten te herzien met het oog op deze nieuwe ’lezer’.

De ontwikkeling is snel, dus een rigide strategie is nog niet mogelijk. De kern is: positioneer jezelf als een betrouwbare, informatieve bron op je vakgebied, en test regelmatig hoe AI-assistenten jouw content ‘zien’.

Bron: Fastcompany