Het antwoord is dat je binnen je organisatie de regie moet nemen over hoe AI-tools, zoals AI-zoekmachines, jouw bedrijf en expertise presenteren. Dit is een nieuwe, strategische rol die ontstaat door de opkomst van AI-search. Door je hierin te specialiseren, bescherm en vergroot je de online autoriteit van je bedrijf in een veranderend digitaal landschap.

Wat er aan de hand is

De opkomst van AI-zoekmachines, zoals Google’s Search Generative Experience (SGE) en andere AI-agents, verandert fundamenteel hoe informatie wordt gevonden en gepresenteerd. Waar traditionele zoekresultaten een lijst met links tonen, genereren deze AI-tools samengevatte antwoorden. Volgens een webinar van Search Engine Journal betekent dit dat de manier waarop een merk wordt genoemd (of niet wordt genoemd) in deze AI-antwoorden, cruciaal wordt voor zijn online autoriteit en zichtbaarheid. Dit vraagt om een nieuwe aanpak binnen organisaties, waarbij iemand de verantwoordelijkheid neemt om het bedrijf effectief te positioneren binnen deze nieuwe AI-omgeving.

Wat dit betekent

Dit betekent een verschuiving voor marketeers, communicatieprofessionals en kenniswerkers. De traditionele SEO-rol, gericht op ranking in een lijst met links, breidt uit naar het managen van de presence in een samengesteld AI-antwoord. Het gaat niet langer alleen om op pagina één staan, maar om de juiste, gezaghebbende informatie te leveren die door AI wordt opgepikt en geciteerd. Voor bedrijven betekent dit dat hun online reputatie steeds meer wordt gevormd door hoe AI-systemen hen portretteren. Zonder actieve regie loop je het risico dat je expertise verkeerd wordt weergegeven, of dat concurrenten de autoriteit over jouw niche overnemen in de ogen van AI.

Hoe je dit kunt toepassen

De praktische toepassing begint met het claimen van de rol van AI-search authority binnen je bedrijf. Dit is geen technische IT-functie, maar een strategische, communicatieve rol.

Als je verantwoordelijk bent voor marketing of communicatie… kun je deze rol het beste op je nemen. Begin met een interne audit: hoe wordt je bedrijf momenteel genoemd in AI-zoekresultaten? Test vragen waar je klanten antwoord op zouden zoeken in tools zoals ChatGPT of Google’s SGE (indien beschikbaar). Documenteer of, en hoe, je bedrijf wordt geciteerd. Gebruik deze bevindingen om een plan te maken voor het verbeteren van je online bronnen, zoals je website, blog en expertprofielen, zodat ze duidelijke, gezaghebbende antwoorden bieden die AI kan gebruiken.

Als je een expert of specialist bent in je vakgebied… is jouw persoonlijke autoriteit een belangrijk actief. Zorg ervoor dat je expertise goed gedocumenteerd en toegankelijk is online. Dit kan door het schrijven van diepgaande artikelen op het bedrijfsblog, het publiceren van white papers, of het actief deelnemen aan gezaghebbende forums en publicaties in je sector. De AI-search authority in je bedrijf kan jou helpen om deze content te structureren en te verspreiden, zodat AI-systemen jou en je bedrijf leren zien als een betrouwbare bron.

Als je een team of afdeling aanstuurt… overweeg dan om iemand aan te wijzen of tijd vrij te maken voor deze taak. Het doel is om proactief de narratief over je bedrijf in AI-omgevingen te sturen. Dit betekent niet alleen reageren op zoektermen, maar anticiperen op de vragen die klanten en prospects hebben en daar de beste, meest complete antwoorden op te bieden. Een mogelijkheid is om regelmatig (bijvoorbeeld per kwartaal) een evaluatie te doen van de AI-search presence en de strategie bij te stellen.

Bron: Search Engine Journal