De beste manier om te meten of je AEO-strategie werkt, is door bij te houden hoe vaak jouw bedrijf of product wordt genoemd in antwoorden van AI-chatbots zoals ChatGPT, Perplexity en Copilot, en of die vermeldingen leiden tot bezoeken aan je website. Traditionele SEO-statistieken zoals klikfrequentie en positie in Google zeggen steeds minder nu een groeiend deel van de zoekopdrachten eindigt in een AI-antwoord zonder doorverwijzing.
Wat er aan de hand is
Uit onderzoek van Adobe Express blijkt dat 77 procent van de Amerikanen ChatGPT al heeft gebruikt als zoekmachine. Hoewel Google nog steeds dominant is in traditioneel zoeken, ontdekken consumenten producten en diensten steeds vaker via AI-antwoordengines. Het probleem voor marketeers is dat deze systemen niet werken met vaste rankings of voorspelbare klikken. Ze zijn probabilistisch: het antwoord dat een gebruiker krijgt, kan elke keer anders zijn. Daarom hebben traditionele KPI’s zoals positie in de zoekresultaten of doorklikratio weinig betekenis meer in een AEO-context. HubSpot heeft een tool gelanceerd die teams helpt om AEO-metrics zoals zichtbaarheid, share of voice en citaties consistent te meten.
Wat dit betekent
Voor Nederlandse MKB-ondernemers betekent deze verschuiving dat je niet langer alleen kunt vertrouwen op Google Analytics om te zien of je content werkt. Als een prospect een vraag stelt aan ChatGPT en jouw bedrijf wordt niet genoemd, dan mis je een kans die je niet eens in je dashboard terugziet. De impact is het grootst in sectoren waar consumenten veel vergelijkend onderzoek doen: zakelijke dienstverlening, reizen, retail, gezondheid en financiële diensten. Voor een klein bedrijf met een beperkt marketingbudget kan AEO een efficiëntere manier zijn om zichtbaar te worden dan vechten om de eerste pagina van Google, omdat AI-antwoorden vaak minder concurrerend zijn.
Hoe je dit kunt toepassen
Als je een webshop runt voor nicheproducten. Je zou kunnen bijhouden hoe vaak ChatGPT jouw producten of categorieën noemt in antwoorden op vragen als ‘beste duurzame rugzak voor woon-werkverkeer’. Een eenvoudige manier is om wekelijks een aantal kernvragen in te typen in ChatGPT en Perplexity, en te noteren of jouw merk verschijnt. Als dat niet gebeurt, overweeg dan om een FAQ-pagina te maken met gestructureerde antwoorden die AI-modellen makkelijk kunnen extraheren.
Als je een team aanstuurt dat content produceert. Een optie is om een aparte AEO-score in te voeren voor elke nieuwe blogpost of landingspagina. Die score meet niet alleen of de pagina geoptimaliseerd is voor zoekwoorden, maar ook of de informatie zo is opgeschreven dat een AI-antwoordengine er een helder antwoord uit kan halen. Denk aan korte, feitelijke alinea’s, duidelijke kopjes en het beantwoorden van één specifieke vraag per pagina.
Als je in de zakelijke dienstverlening werkt. Overweeg om een gestructureerd overzicht van je diensten en prijzen online te zetten in een formaat dat AI-modellen goed kunnen lezen, zoals schema.org markup of een eenvoudige tabel. Als een ondernemer vraagt ‘welke boekhouder in Utrecht is gespecialiseerd in zzp’ers’, wil je dat jouw bedrijf in het antwoord verschijnt. Test dit door de vraag zelf in te typen bij verschillende AI-chatbots.
Als je een marketingbureau runt en voor klanten rapporteert. Je zou een maandelijkse AEO-rapportage kunnen toevoegen naast de standaard SEO-rapportage. Gebruik daarvoor een tool zoals HubSpot AEO of een eigen spreadsheet waarin je bijhoudt: hoe vaak het merk van de klant wordt genoemd, in welke context, en of die vermeldingen leiden tot een stijging in direct verkeer of merkzoekopdrachten.
Als je een lokale fysieke winkel hebt. Een mogelijkheid is om je Google Bedrijfsprofiel en lokale vermeldingen te optimaliseren met gestructureerde data, zodat AI-antwoordengines jouw openingstijden, adres en specialisaties kunnen gebruiken in antwoorden op vragen als ‘waar kan ik vandaag nog een cadeaubon kopen in Den Haag’. Test dit door de vraag in te typen en te kijken of jouw winkel wordt genoemd.
Bron: HubSpot Blog