Het antwoord op de vraag hoe je als ondernemer met meerdere vestigingen je lokale SEO aanpast aan AI-overzichten is simpel: je moet elke locatie apart optimaliseren. AI-overzichten, zoals die in Google Zoeken, halen informatie uit meerdere bronnen tegelijk. Als jouw vestigingen niet allemaal een compleet en consistent Google Business Profiel hebben, loop je kans dat de AI een verkeerde of onvolledige samenvatting toont.

Wat er aan de hand is

AI-overzichten (AI Overviews) veranderen de manier waarop zoekmachines lokale resultaten presenteren. Waar voorheen een lijst met tien bedrijven verscheen, toont Google nu soms een AI-samenvatting met informatie uit meerdere bronnen. Dit gebeurt ook bij lokale zoekopdrachten, zoals ‘kapper in Utrecht’ of ’loodgieter bij mij in de buurt’. Volgens Search Engine Journal beïnvloeden deze overzichten de zichtbaarheid van bedrijven met meerdere locaties. Het is niet langer voldoende om één centraal profiel te beheren; elke vestiging moet zelfstandig vindbaar zijn. Het webinar waar het artikel naar verwijst, benadrukt dat factoren zoals consistentie van naam, adres en telefoonnummer (NAP), reviews per locatie en lokale content bepalend zijn voor hoe de AI jouw bedrijf presenteert.

Wat dit betekent

Voor ondernemers met meerdere vestigingen betekent dit dat een uniforme aanpak niet meer werkt. Als je bijvoorbeeld een keten van fietsenwinkels hebt in vijf steden, en je hebt maar één Google Business Profiel up-to-date, dan kan de AI voor de andere vier locaties foute of geen informatie tonen. Dit raakt direct je vindbaarheid en daarmee je omzet. Vooral sectoren zoals horeca, retail, zorg en dienstverlening met fysieke locaties merken dit. Het betekent dat je per vestiging moet investeren in lokale SEO, in plaats van alles centraal te regelen. De drempel is lager dan je denkt: het gaat om basisinformatie, maar dan wel per locatie consistent en actueel.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een restaurantketen runt met meerdere zaken in verschillende steden, dan is het essentieel om per restaurant een apart Google Business Profiel te hebben. Zorg dat elk profiel het juiste adres, telefoonnummer en openingstijden bevat. Een mogelijkheid is om per locatie een unieke beschrijving te schrijven die past bij de buurt, bijvoorbeeld ‘Italiaans restaurant in de Jordaan’ versus ‘Italiaans restaurant in Oud-Zuid’. Overweeg om per vestiging aparte foto’s en menu-updates te plaatsen, zodat de AI per locatie de juiste informatie pakt.

Als je een keten van kapsalons hebt met vijf vestigingen, kun je per salon reviews stimuleren. Vraag klanten niet om een review op het hoofdadres, maar specifiek op de locatie waar ze zijn geweest. Een optie is om in de wachtruimte een kaartje neer te leggen met de directe link naar het Google-profiel van die ene salon. Dit helpt de AI om per vestiging een betrouwbaar beeld te krijgen, wat de kans vergroot dat jouw salon in het AI-overzicht verschijnt.

Als je een franchiseformule hebt met zelfstandige ondernemers, is het verstandig om een checklist te maken voor elke franchisenemer. Die checklist bevat de vaste NAP-gegevens (naam, adres, telefoon) die overal gelijk moeten zijn, plus de lokale variabelen zoals openingstijden en diensten. Je zou kunnen overwegen om maandelijks een steekproef te doen of alle profielen kloppen, bijvoorbeeld door een medewerker elk profiel te laten controleren. Dit voorkomt dat de AI tegenstrijdige informatie vindt.

Als je een webshop hebt met afhaalpunten in meerdere steden, kun je per afhaalpunt een apart Google Business Profiel aanmaken. Een mogelijkheid is om in de beschrijving te zetten dat het een afhaalpunt is, plus de specifieke openingstijden. Overweeg om per locatie een uniek telefoonnummer te gebruiken, zodat klanten direct de juiste vestiging bereiken. Dit verhoogt de kans dat de AI jouw afhaalpunt toont bij een lokale zoekopdracht.

Bron: Search Engine Journal