De opkomst van AI Overviews in Google Search verandert fundamenteel hoe consumenten lokale bedrijven vinden, waardoor ketens, franchiseformules en andere organisaties met meerdere vestigingen hun lokale SEO-strategie dringend moeten herzien. Het traditionele spel van lokale zoekoptimalisatie wordt herschreven door AI, wat zowel risico’s als kansen creëert voor merken die op meerdere plekken actief zijn.

Wat er aan de hand is

Google integreert steeds vaker AI-gegenereerde samenvattingen (AI Overviews) in de zoekresultaten, ook voor lokale zoekopdrachten. In plaats van een simpele lijst met bedrijfsvermeldingen en een map, krijgen gebruikers een samengesteld antwoord dat informatie uit verschillende bronnen combineert. Dit betekent dat de zichtbaarheid van een individuele vestiging niet langer alleen afhangt van een perfect geoptimaliseerde Google Business Profile, maar ook van hoe het bredere merk en de specifieke locatie worden gepresenteerd in deze AI-samenvattingen. De webinar van Search Engine Journal benadrukt dat dit een significante verschuiving is waar marketeers voor multi-location brands zich op moeten voorbereiden.

Wat dit betekent

Voor Nederlandse ketens, franchiseformules, winkelketens en zelfs zorginstellingen met meerdere locaties heeft dit directe gevolgen. De autoriteit en relevantie van het hele merknetwerk gaan een grotere rol spelen in de vindbaarheid van elke individuele vestiging. Een zwakke of inconsistente online presentatie van één locatie kan de prestaties van andere locaties in dezelfde keten beïnvloeden, omdat de AI het merk als geheel beoordeelt. Omgekeerd biedt een sterke, uniforme en gezaghebbende aanwezigheid een kans om voor alle vestigingen beter zichtbaar te worden in deze nieuwe AI-gedreven resultaten. Het wordt minder een kwestie van losse locaties optimaliseren en meer een kwestie van het bouwen van een coherent en betrouwbaar merkreputatiesysteem dat door AI kan worden begrepen en aanbevolen.

Hoe je dit kunt toepassen

De praktische aanpak draait om het creëren van een robuuste, consistente en gezaghebbende basis waarop AI Overviews kunnen vertrouwen voor alle locaties van je merk.

Als je een winkelketen of horecaformule runt… is consistentie tussen locaties cruciaal. Zorg ervoor dat kerninformatie zoals openingstijden, contactgegevens, dienstencategorieën en het merkverhaal op alle kanalen identiek zijn. Dit betekent: identieke naam, adres en telefoonnummers (NAP) op je website, in directory’s en op sociale media voor elke vestiging. Een centrale redactionele kalender kan helpen om lokale content (zoals evenementen of aanbiedingen) volgens dezelfde kwaliteitsstandaarden te publiceren, wat de betrouwbaarheid voor AI-signalen verhoogt.

Als je een franchise-organisatie beheert… ligt de uitdaging vaak bij het handhaven van kwaliteit en uniformiteit tussen onafhankelijke ondernemers. Ontwikkel duidelijke richtlijnen en templates voor lokale SEO. Voorzie franchisees van goedgekeurde teksten, beeldmateriaal en instructies voor het beheren van hun Google Business Profile. Overweeg het gebruik van een platform of tool waarmee je de nauwkeurigheid en volledigheid van alle locatiepagina’s centraal kunt monitoren, zodat je snel kunt ingrijpen bij afwijkingen.

Als je een dienstverlener bent met regionale kantoren (zoals een accountantskantoor, advocatenkantoor of zorgaanbieder)… moet je de expertise en autoriteit van het merk centraal stellen. Publiceer uitgebreide, hoogwaardige content op de hoofdsite over diensten en specialismes, en link hiernaar vanaf de specifieke locatiepagina’s. Zorg dat elke locatiepagina unieke, waardevolle informatie bevat over het lokale team en de gemeenschap, maar binnen het kader van het overkoepelende kwaliteitsnarratief. Dit helpt AI om zowel de lokale relevantie als de algemene autoriteit te herkennen.

Als je merkeindverantwoordelijke bent voor een retailketen… focus je dan op het verzamelen en managen van authentieke, positieve recensies voor elke vestiging. AI hecht waarde aan gebruikerssignalen. Moedig klanten aan om reviews achter te laten en reageer altijd professioneel, zowel op positieve als negatieve feedback. Een patroon van positieve, recente interacties over het hele netwerk is een sterk signaal van betrouwbaarheid en kwaliteit voor zoekmachines.

De kern is om te stoppen met het zien van elke locatie als een geïsoleerd eiland en te beginnen met het opbouwen van een samenhangend ecosysteem van locatiegegevens, content en reputatie. Hierdoor wordt je merk een betrouwbare bron voor AI-systemen, wat de zichtbaarheid van al je vestigingen in de nieuwe generatie zoekresultaten ten goede komt.

Bron: Search Engine Journal