AI Overviews veranderen hoe Google lokale zoekresultaten toont. Voor ondernemers met meerdere vestigingen betekent dit dat je lokale SEO-strategie moet worden aangepast om zichtbaar te blijven in deze nieuwe, door AI samengestelde overzichten.

Wat er aan de hand is

Google’s AI Overviews, voorheen bekend als Search Generative Experience (SGE), geven gebruikers direct een samenvattend antwoord op hun zoekvraag, zonder dat ze per se op een link hoeven te klikken. Volgens Search Engine Journal beïnvloedt deze ontwikkeling ook lokale zoekresultaten. Waar Google eerder een lijst met lokale bedrijven toonde, kan de AI nu een overzicht genereren met de beste opties op basis van factoren zoals locatie, reviews en consistentie van bedrijfsgegevens. Het webinar waar het artikel naar verwijst, benadrukt dat multi-location brands hun lokale SEO moeten heroverwegen om niet te verdwijnen uit deze AI-gestuurde overzichten.

Wat dit betekent

Voor ondernemers met meerdere vestigingen is de impact direct merkbaar. Als Google’s AI een overzicht maakt van ‘beste kappers in Amsterdam’, worden alleen bedrijven opgenomen die aan strenge eisen voldoen. Denk aan een perfecte Google Business Profile per locatie, consistente NAP-gegevens (naam, adres, telefoon) en een hoog aantal positieve reviews. Bedrijven die deze zaken niet op orde hebben, worden simpelweg niet geselecteerd. Dit raakt niet alleen zichtbaarheid, maar ook verkeer: als een gebruiker het antwoord al in de AI Overview ziet, is de kans kleiner dat hij doorklikt naar jouw website. Vooral voor sectoren zoals horeca, retail, zorg en dienstverlening met fysieke locaties is dit een belangrijk signaal.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een restaurantketen runt met drie of meer vestigingen, overweeg om per locatie een aparte, volledig ingevulde Google Business Profile aan te maken. Zorg dat elk profiel dezelfde openingstijden, telefoonnummers en adressen gebruikt als op je website. Een mogelijkheid is om een maandelijkse audit in te plannen waarbij je controleert of alle profielen consistent zijn, want zelfs een klein verschil in schrijfwijze van een straatnaam kan de AI doen afwijken.

Als je een winkelketen met meerdere filialen hebt, zou je kunnen inzetten op het verzamelen van reviews per locatie. Vraag klanten na elk bezoek om een review achter te laten op de specifieke Google Business Profile van die winkel. Een optie is om een simpele QR-code bij de kassa te leggen die direct naar het reviewformulier van die vestiging leidt. Hoe meer recente, positieve reviews per locatie, hoe groter de kans dat de AI jouw vestiging opneemt in het overzicht.

Als je een franchiseformule met zelfstandige ondernemers beheert, overweeg om een centrale checklist te maken voor alle franchisenemers. Die checklist kan bestaan uit: controleer of je Google Business Profile is geverifieerd, of de categorieën kloppen, en of er recente foto’s zijn toegevoegd. Je zou kunnen voorstellen om elke kwartaal een gezamenlijke update te doen, zodat alle vestigingen voldoen aan dezelfde standaard. Dit verkleint de kans dat een enkele locatie uit de AI-overzichten valt.

Als je een dienstverlener bent met meerdere vestigingen, zoals een fysiotherapiepraktijk of tandartspraktijk, overweeg om per locatie unieke content te maken. Denk aan een aparte pagina op je website met specifieke informatie over die vestiging, zoals het team, de faciliteiten en de buurt. Een mogelijkheid is om ook lokale zoekwoorden te gebruiken, zoals ‘fysiotherapeut in Utrecht-Noord’ in plaats van alleen ‘fysiotherapeut Utrecht’. Dit helpt de AI om jouw vestiging te koppelen aan de juiste locatie.

De praktische toepassing hangt af van jouw situatie, maar de kern is: consistentie en volledigheid per locatie zijn nu belangrijker dan ooit. Begin met het controleren van je Google Business Profiles en werk van daaruit verder.

Bron: Search Engine Journal (https://www.searchenginejournal.com/ai-overviews-local-seo-what-multi-location-brands-must-do-webinar/572476/)