IMAGE_PROFIEL: a row of storefront signs on a brick building, each with a different name, morning shadow

Het antwoord: AI-overzichten in zoekmachines veranderen de regels voor lokale vindbaarheid. Voor ondernemers met meerdere vestigingen betekent dit dat je elk Google Business Profiel apart moet optimaliseren om te voorkomen dat je onzichtbaar wordt in de nieuwe AI-gestuurde resultaten.

Wat er aan de hand is

Zoekmachines zoals Google gebruiken steeds vaker AI om direct antwoorden te genereren in plaats van alleen links naar websites te tonen. Deze AI-overzichten halen informatie uit meerdere bronnen, waaronder Google Business Profielen, reviews en lokale vermeldingen. Uit een recente webinar van Search Engine Journal blijkt dat bedrijven met meerdere locaties extra kwetsbaar zijn: als een AI-overzicht geen onderscheid kan maken tussen je vestigingen, kan het een verkeerd adres of openingstijden tonen. De presentator, Loren Baker, benadrukte dat de kwaliteit en consistentie van je lokale data per vestiging bepalend zijn voor of je überhaupt in die AI-overzichten verschijnt.

Wat dit betekent

Voor ondernemers met meerdere filialen, winkels of kantoren is de impact direct merkbaar. Waar je vroeger één website kon optimaliseren voor alle locaties, dwingt de AI je nu om per vestiging te denken. Een klant die ‘sportwinkel bij mij in de buurt’ zoekt, krijgt een AI-antwoord dat de dichtstbijzijnde vestiging met de beste reviews en meest complete profiel kiest. Als een van je locaties een verouderd telefoonnummer of geen recente foto’s heeft, valt die vestiging buiten de boot. Dit raakt niet alleen de zichtbaarheid, maar ook het vertrouwen: een AI-overzicht dat een gesloten vestiging aanbeveelt, schaadt je merk.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een keten van drie of meer winkels runt, begin dan met een audit van al je Google Business Profielen. Controleer of elk profiel een uniek, correct adres heeft, of de openingstijden kloppen en of er recente foto’s zijn geüpload. Een mogelijkheid is om per vestiging een aparte medewerker verantwoordelijk te maken voor maandelijkse updates, zodat je niet afhankelijk bent van één centrale beheerder die alles over het hoofd ziet.

Als je een franchiseformule met meerdere eigenaren hebt, overweeg om een sjabloon te maken voor de basisgegevens, maar laat per locatie ruimte voor lokale accenten. Denk aan het toevoegen van lokale evenementen of specifieke producten die in die regio populair zijn. Je zou kunnen afspreken dat elke franchisenemer minimaal één keer per maand een nieuwe foto plaatst en reageert op reviews, omdat AI-overzichten actieve profielen zwaarder wegen.

Als je een dienstverlener bent met meerdere vestigingen, zoals een fysiotherapiepraktijk of een makelaarskantoor, is het cruciaal om per locatie unieke beschrijvingen te schrijven. Vermijd het kopiëren van dezelfde tekst. Een optie is om per vestiging de specialisaties van de daar werkende professionals te benadrukken. AI-overzichten herkennen herhaalde content en kunnen die als minder relevant bestempelen.

Als je nog geen gestructureerde aanpak hebt, begin dan met de drie vestigingen die de meeste omzet genereren. Maak een spreadsheet met per locatie de status van: adres, telefoon, openingstijden, categorie, beschrijving, foto’s en reviews. Plan wekelijks een half uur om één profiel volledig te optimaliseren. De praktische toepassing hangt af van jouw situatie, maar consistentie per vestiging is de belangrijkste eerste stap.

Bron: Search Engine Journal