Het antwoord: Je kunt als MKB’er zelf meten hoe zichtbaar je bedrijf is in AI-antwoordmachines zoals ChatGPT en Copilot, zonder dure software. De belangrijkste metrics die je zelf kunt checken zijn: hoe vaak je merk wordt genoemd, hoe accuraat die vermeldingen zijn, en of je content als bron wordt gebruikt.

Wat er aan de hand is

Answer engine optimization (AEO) is een marketingstrategie die erop gericht is om vaker en accurater te verschijnen in antwoorden van AI-zoekmachines zoals ChatGPT, Perplexity en Microsoft Copilot. Volgens Adobe Express heeft 77% van de Amerikanen ChatGPT al gebruikt als zoekmachine. Hoewel Google nog steeds dominant is in traditioneel zoeken, wordt ontdekking steeds vaker verspreid over meerdere platforms. Het probleem is dat AI-antwoordmachines niet werken als traditionele zoekmachines. Ze zijn probabilistisch van aard en hebben geen vaste rankings of voorspelbare klikken. Dit betekent dat marketeers hun manier van meten moeten aanpassen. Tools zoals HubSpot AEO kunnen teams helpen om metrics zoals zichtbaarheid, share of voice en citaties consistent te volgen, maar die zijn niet gratis.

Wat dit betekent

Voor Nederlandse MKB’ers betekent dit dat de oude SEO-metrics (klikken, impressies, positie in Google) niet meer voldoende zijn om te begrijpen hoe zichtbaar je bent. AI-antwoordmachines halen informatie uit meerdere bronnen en presenteren een samenvatting, zonder dat de gebruiker doorklikt naar de oorspronkelijke website. Dit heeft directe impact op hoe je content presteert. Een blogpost die vroeger veel verkeer genereerde via Google, kan nu worden gebruikt als bron in een AI-antwoord zonder dat je dat terugziet in je analytics. Vooral voor bedrijven die afhankelijk zijn van organisch verkeer voor leads of sales, is het belangrijk om te weten of je content überhaupt wordt opgepikt door deze systemen.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een kleine webshop runt en wilt weten of je producten worden genoemd in AI-antwoorden, kun je een eenvoudige test doen. Open ChatGPT of Copilot en stel een vraag die een klant zou stellen, zoals ‘wat is de beste duurzame rugtas voor woon-werkverkeer?’ Kijk of jouw merk of product wordt genoemd. Doe dit voor vijf tot tien verschillende zoekopdrachten die relevant zijn voor jouw assortiment. Noteer hoe vaak je verschijnt en of de informatie klopt. Dit geeft je een eerste indicatie van je zichtbaarheid, zonder dat je een dure tool nodig hebt.

Als je een dienstverlener bent en je expertise wilt laten terugkomen in AI-antwoorden, kun je controleren of jouw content als bron wordt gebruikt. Zoek naar zinnen uit je eigen blogposts of whitepapers in de antwoorden van AI-modellen. Een manier om dit te doen is door een unieke zin uit een van je artikelen te kopiëren en die in ChatGPT te plakken met de vraag ‘waar komt deze informatie vandaan?’ Als het model jouw site als bron noemt, weet je dat je content wordt herkend. Herhaal dit voor je belangrijkste pagina’s.

Als je een team aanstuurt en wilt bijhouden of jullie AEO-inspanningen werken, kun je een simpele spreadsheet bijhouden. Maak een lijst van tien tot twintig kernvragen die jouw doelgroep stelt. Noteer per vraag of jouw bedrijf wordt genoemd in het antwoord van ChatGPT, Perplexity en Copilot. Doe dit eens per maand. Zo zie je of je zichtbaarheid toeneemt nadat je nieuwe content hebt gepubliceerd of bestaande content hebt geoptimaliseerd. Dit is geen geautomatiseerde meting, maar het geeft je wel een praktisch beeld van je vooruitgang.

Als je content schrijft en wilt weten of je artikelen AI-vriendelijk zijn, kun je een gratis tool zoals de AI-detector van Originality.ai of de readability-checker van Hemingway gebruiken. AI-antwoordmachines prefereren duidelijke, gestructureerde en feitelijke content. Zorg dat je artikelen een duidelijke vraag-antwoordstructuur hebben, met korte alinea’s en een heldere conclusie. Test of een AI-model jouw artikel kan samenvatten door de tekst in ChatGPT te plakken met de vraag ‘vat dit artikel samen in twee zinnen’. Als de samenvatting klopt, is je content waarschijnlijk goed geoptimaliseerd voor AEO.

Bron: Blog HubSpot