Het antwoord: Je kunt zelf controleren of AI-assistenten zoals ChatGPT of Perplexity jouw bedrijf noemen door gerichte prompts te gebruiken en gratis online tools in te zetten. Dit geeft je inzicht in hoe zichtbaar je bent in AI-zoekresultaten, wat steeds belangrijker wordt nu kopers via deze kanalen bedrijven ontdekken en vergelijken.

Wat er aan de hand is

AI-citaties zijn verwijzingen naar jouw bedrijf, product of content in antwoorden van AI-assistenten zoals ChatGPT, Perplexity of Google’s AI Overviews. Volgens HubSpot’s State of Marketing Report, waarvoor meer dan 1.500 marketeers zijn ondervraagd, is merkbekendheid een van de belangrijkste marketingprioriteiten tot 2026. In een wereld waar AI-zoekmachines steeds vaker worden gebruikt voor informatie, vergelijkingen en aankoopbeslissingen, is zichtbaarheid in AI-antwoorden geen luxe meer. Als AI-assistenten jouw bedrijf niet noemen, mis je invloed op het moment dat potentiële klanten een mening vormen.

Wat dit betekent

Voor Nederlandse MKB’ers betekent dit dat je niet alleen zichtbaar moet zijn in Google, maar ook in AI-antwoorden. Klanten vragen ChatGPT om een lijst met beste boekhoudprogramma’s of vragen Perplexity naar betrouwbare webhosts. Als jouw bedrijf daar niet in voorkomt, ben je onzichtbaar voor een groeiende groep kopers. Het bijhouden van AI-citaties geeft je een concurrentievoordeel: je ziet waar je staat, welke content werkt en waar je kansen mist.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een eigen bedrijf runt en wilt weten of ChatGPT jouw bedrijf noemt. Open ChatGPT en stel een prompt zoals: “Noem de beste [jouw branche]-bedrijven in Nederland” of “Welke [jouw dienst] raad je aan voor kleine ondernemers?”. Herhaal dit met variaties en noteer of jouw bedrijf wordt genoemd. Doe hetzelfde in Perplexity en Google’s AI Overviews (zoek naar een vraag en kijk of er een AI-antwoord verschijnt). Dit kost je hooguit tien minuten en geeft direct inzicht.

Als je een marketingmedewerker bent en structureel wilt monitoren. Gebruik gratis tools zoals Brand24 of Google Alerts om te zien of AI-assistenten jouw merknaam noemen. Stel alerts in op je bedrijfsnaam en belangrijkste zoekwoorden. Controleer wekelijks of er nieuwe citaties verschijnen. Een eenvoudige spreadsheet waarin je bijhoudt welke AI-assistent je bedrijf noemt en in welke context, helpt om trends te ontdekken.

Als je merkt dat AI-assistenten jouw bedrijf niet noemen. Analyseer welke content AI-assistenten wel gebruiken. Vraag ChatGPT: “Welke bronnen gebruik je voor aanbevelingen over [jouw branche]?”. Kijk of jouw website of blog daarin voorkomt. Optimaliseer je content door duidelijke, feitelijke antwoorden te geven op veelgestelde vragen in jouw vakgebied. Zorg dat je website gestructureerd is met duidelijke kopjes en lijsten, zodat AI-assistenten je informatie makkelijk kunnen vinden en citeren.

Als je een webshop runt en wilt dat AI-assistenten jouw producten aanbevelen. Vraag ChatGPT: “Welke [productcategorie] webshops in Nederland zijn het beste?”. Als jouw webshop niet wordt genoemd, kijk dan welke webshops wel worden genoemd en wat zij anders doen. Vaak hebben zij uitgebreide productbeschrijvingen, klantrecensies en duidelijke categoriepagina’s. Overweeg om een ‘veelgestelde vragen’-pagina toe te voegen met antwoorden die AI-assistenten makkelijk kunnen overnemen.

Bron: HubSpot Blog