Google’s AI samenvattingen boven in de zoekresultaten zorgen ervoor dat bezoekers niet meer doorklikken naar websites. Een gerandomiseerd veldexperiment laat zien dat het aantal organische klikken met 38 procent daalde op zoekopdrachten waar de AI samenvatting verscheen. Tegelijkertijd bleef de tevredenheid van gebruikers gelijk: ze vonden hun antwoord niet beter of slechter dan voorheen.

Wat er aan de hand is

Uit een gerandomiseerd veldexperiment, uitgevoerd door onderzoekers en gerapporteerd door Search Engine Journal, blijkt dat Google’s AI Overviews een directe impact hebben op het verkeer naar websites. Op zoekopdrachten waarbij de AI samenvatting werd getoond, daalde het aantal organische klikken met 38 procent. De gebruikerservaring veranderde niet: de tevredenheid over de antwoorden bleef gelijk. Dit betekent dat bezoekers het antwoord uit de samenvatting halen en niet verder klikken, maar dat ze er ook niet meer aan hebben dan voorheen. Het experiment bevestigt wat veel ondernemers al vreesden: Google houdt bezoekers steeds vaker op de eigen pagina.

Wat dit betekent

Voor ondernemers met een website die afhankelijk is van organisch zoekverkeer, is dit een directe bedreiging. Vooral informatieve zoekopdrachten – zoals ‘hoe werkt een warmtepomp’ of ‘wat kost een boekhouder’ – lopen risico. De AI samenvatting geeft een antwoord, maar haalt de bezoeker weg van de site waar de diepgang en context te vinden is. Dit raakt niet alleen blogs en nieuwssites, maar ook productpagina’s, handleidingen en uitlegvideo’s. Het effect is het grootst bij queries waar de gebruiker een snel antwoord zoekt, maar waar jouw site juist de toegevoegde waarde biedt in de vorm van vergelijkingen, reviews of uitgebreide uitleg.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt en merkt dat bezoekers niet meer doorklikken naar productpagina’s, overweeg dan om je productbeschrijvingen te herschrijven naar unieke, niet-generieke content. Google’s AI samenvattingen halen vaak informatie uit meerdere bronnen. Als jouw tekst alleen standaard specificaties bevat, is de kans groot dat de AI die zelf kan genereren. Een optie is om diepgaande gebruikerservaringen, video’s of vergelijkende tabellen toe te voegen die de AI niet eenvoudig kan samenvatten. Je zou ook kunnen experimenteren met het aanbieden van een gratis tool of calculator die alleen op jouw site werkt, zodat bezoekers alsnog moeten doorklikken.

Als je een dienstverlener bent en informatieve blogs schrijft om klanten te trekken, is het verstandig om je content te richten op vragen die een AI niet goed kan beantwoorden. Denk aan lokale kennis, actuele regelgeving of persoonlijke ervaringen. Een mogelijkheid is om je artikelen te beginnen met een korte samenvatting die de AI kan overnemen, maar de echte waarde in de rest van het artikel te stoppen. Je zou ook kunnen overwegen om een ‘gated’ gedeelte toe te voegen, zoals een downloadbare checklist of een casestudy, die alleen zichtbaar is na een klik. Zo blijf je zichtbaar in de AI samenvatting, maar dwing je de bezoeker alsnog naar je site.

Als je een lokale ondernemer bent, zoals een tandarts of een loodgieter, is het belangrijk om te beseffen dat AI samenvattingen vooral informatieve queries raken. Voor lokale zoekopdrachten zoals ‘tandarts in Utrecht’ of ‘loodgieter spoed’ zijn de AI samenvattingen minder dominant. Je zou kunnen inzetten op Google Business Profile optimalisatie en lokale reviews, omdat die minder snel door AI worden samengevat. Overweeg om je website te voorzien van unieke lokale content, zoals een blog over een specifiek probleem in jouw regio. Een optie is om een pagina te maken met ‘veelgestelde vragen’ die je zelf beantwoordt, zodat Google die informatie mogelijk gebruikt in de samenvatting, maar met een link naar jouw site.

Bron: Search Engine Journal (https://www.searchenginejournal.com/ai-overviews-cut-organic-clicks-38-field-study-finds/573145/)