Het antwoord

AI-zoekmachines zoals ChatGPT Search, Perplexity en Google’s AI Overviews gebruiken andere signalen dan traditionele zoekmachines om antwoorden te genereren. Voor Nederlandse MKB’ers betekent dit dat de oude SEO-regels niet meer volstaan: zichtbaarheid hangt nu af van hoe vaak en hoe betrouwbaar jouw bedrijf wordt geciteerd in online bronnen, niet alleen van hoe hoog je scoort in een linklijst.

Wat er aan de hand is

Volgens Search Engine Journal zijn er inmiddels meer dan 500 miljoen AI-zoekopdrachten uitgevoerd. Dat aantal groeit snel, en de manier waarop AI antwoorden samenstelt verschilt fundamenteel van traditionele zoekmachines. Waar Google tientallen links toont, geeft een AI-assistent één samenvattend antwoord. De bronnen die daarin worden gebruikt, zijn niet per se de best scorende pagina’s op trefwoorden, maar de pagina’s die het meest worden geciteerd door andere betrouwbare sites. Dit verschuift de focus van keyword-optimalisatie naar citatie-optimalisatie: hoe vaker jouw bedrijfsnaam, product of dienst wordt genoemd in relevante context, hoe groter de kans dat een AI jouw informatie gebruikt in een antwoord.

Wat dit betekent

Voor een MKB’er in Nederland betekent dit dat lokale vindbaarheid niet langer alleen draait om een Google Mijn Bedrijf-profiel en een paar trefwoorden in de tekst. AI-zoekmachines halen informatie uit nieuwsartikelen, branchepublicaties, recensiesites, Wikipedia en gespecialiseerde blogs. Als jouw bedrijf daarin niet wordt genoemd, is de kans klein dat een AI jouw antwoord selecteert. Dit raakt vooral sectoren zoals horeca, zorg, retail en zakelijke dienstverlening, waar lokale klanten vaak een specifieke vraag stellen: “Waar kan ik een betrouwbare loodgieter vinden in Utrecht?” of “Welke boekhouder in Eindhoven werkt met zzp’ers?”. Als jouw bedrijf niet in de relevante online gesprekken voorkomt, word je simpelweg niet gevonden.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een lokale webshop runt, overweeg om actief bij te dragen aan regionale nieuwssites of blogs. Een artikel waarin jouw winkel wordt genoemd als expert in duurzame verpakkingen, vergroot de kans dat een AI jouw antwoord gebruikt bij vragen over milieuvriendelijk shoppen. Je zou kunnen beginnen met het aanbieden van een gastblog aan een lokale krant of een brancheplatform.

Als je een dienstverlener bent, zoals een advocaat of consultant, is het waardevol om te zorgen dat je wordt geciteerd in vakpublicaties. Een optie is om een persbericht te sturen over een opvallende zaak of een nieuwe dienst, of om een expertquote te geven aan een journalist die over jouw vakgebied schrijft. Hoe vaker jouw naam in een relevante context verschijnt, hoe hoger de citatiescore.

Als je een horecaondernemer bent, kun je inzetten op recensiesites en lokale gidsen. AI-zoekmachines gebruiken vaak platforms zoals Tripadvisor, Iens of lokale foodblogs om aanbevelingen te doen. Zorg dat je bedrijf op minimaal drie van dit soort platforms staat met actuele openingstijden, menu’s en contactgegevens. Overweeg om een lokale foodblogger uit te nodigen voor een review, zodat er een nieuw artikel met jouw naam ontstaat.

Als je een B2B-bedrijf runt, richt je dan op het publiceren van casestudy’s of whitepapers die door brancheorganisaties of vakbladen worden overgenomen. AI-zoekmachines hechten waarde aan diepgaande, feitelijke content die door meerdere bronnen wordt geciteerd. Een mogelijkheid is om een samenwerking aan te gaan met een branchevereniging om een onderzoek te publiceren waarin jouw bedrijf als voorbeeld wordt genoemd.

Bron: Search Engine Journal (https://www.searchenginejournal.com/500m-ai-searches-later-how-to-actually-improve-ai-search-visibility-citations/573564/)