Het antwoord is dat je website niet langer alleen voor menselijke bezoekers schrijft, maar ook voor AI-assistenten zoals ChatGPT. Die assistenten gebruiken jouw content als bron, niet als reclame. Als je site alleen maar schreeuwt, wordt hij genegeerd. Als hij helder en gestructureerd is, wordt hij geciteerd.

Wat er aan de hand is

Volgens Search Engine Journal verschuift de manier waarop informatie wordt geconsumeerd. Waar bezoekers vroeger zelf door pagina’s klikten, halen AI-assistenten nu direct informatie uit websites. Dat betekent dat jouw content niet alleen leesbaar moet zijn voor mensen, maar ook extraheerbaar voor machines. De kern van het artikel is dat veel websites nog steeds zijn ingericht als een megafoon: ze roepen, overtuigen en pushen. Maar AI-assistenten hebben behoefte aan een bron: feitelijk, neutraal en goed gestructureerd. Die verschuiving dwingt marketeers om na te denken over helderheid, structuur en herbruikbaarheid van content, los van de traditionele pagina-ervaring.

Wat dit betekent

Voor ondernemers en marketeers betekent dit dat de manier waarop je content schrijft direct invloed heeft op of je door AI-assistenten wordt gebruikt. Als je website vol staat met vage claims, marketingtaal en ongestructureerde lappen tekst, dan zal een AI die informatie niet als betrouwbaar beschouwen. Het gevolg is dat je niet wordt geciteerd in antwoorden van ChatGPT of andere assistenten. Dat is een gemiste kans, want die antwoorden worden steeds vaker de eerste kennismaking van potentiële klanten met jouw merk. Vooral voor bedrijven in kennisintensieve sectoren zoals consultancy, juridisch, financieel of technisch advies, wordt het essentieel om content te leveren die een AI direct kan gebruiken.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een kennisblog of adviessite beheert, overweeg om je artikelen te voorzien van duidelijke, feitelijke samenvattingen aan het begin. Een AI-assistent scant vaak de eerste alinea om te bepalen of de rest relevant is. Zet de kern van je boodschap in twee tot drie zinnen zonder marketingtaal. Een mogelijkheid is om per artikel een apart blokje ‘broninformatie’ toe te voegen met feiten, data en bronverwijzingen, los van de rest van de tekst.

Als je productpagina’s beheert, kun je de specificaties en voordelen op een gestructureerde manier presenteren. Gebruik geen lange zinnen met superlatieven, maar korte, objectieve beschrijvingen. Een optie is om een aparte sectie ‘technische gegevens’ of ‘kenmerken’ te maken die zowel voor mensen als voor AI goed leesbaar is. Denk aan een tabel of een lijst met duidelijke labels.

Als je in de dienstverlening werkt, zoals een advocatenkantoor of een consultancybureau, overweeg dan om per dienst een aparte, feitelijke pagina te maken met de exacte stappen, voorwaarden en resultaten. Vermijd vage termen als ‘maatwerk’ of ‘oplossingsgericht’. Een AI-assistent kan alleen citeren wat er letterlijk staat. Hoe preciezer je beschrijft wat je doet, hoe groter de kans dat je wordt genoemd in een antwoord.

Als je een e-commerce site runt, kun je productbeschrijvingen herschrijven naar een neutrale, informatieve stijl. Voeg bijvoorbeeld een sectie ‘veelgestelde vragen’ toe met antwoorden die direct uit de productinformatie komen. Een AI-assistent die een vraag over jouw product beantwoordt, zal dan eerder jouw site als bron gebruiken dan een concurrent die alleen maar verkoopt.

Als je een team aanstuurt dat content maakt, overweeg om een checklist op te stellen voor AI-vriendelijke content. Denk aan: geen lange inleidingen, geen overdreven claims, wel duidelijke koppen, wel feitelijke data. Een mogelijkheid is om per kwartaal een audit te doen van hoe vaak jouw content wordt geciteerd in AI-antwoorden, bijvoorbeeld door zelf vragen te stellen aan ChatGPT over jouw onderwerp.

Bron: Search Engine Journal (https://www.searchenginejournal.com/your-website-is-a-source-not-a-megaphone/571490/)