Google’s Liz Reid legt uit dat AI-zoekmachines het traditionele zoekwoorddenken op zijn kop zetten. Door de opkomst van AI-zoeken fragmenteren zoekwoorden in talloze variaties, waardoor het niet langer werkt om te optimaliseren voor een handvol losse termen. De oplossing: focus op de onderliggende behoeften van gebruikers.

Wat er aan de hand is

In een recente uitleg van Google’s Liz Reid wordt duidelijk dat AI-zoekmachines zoals Google’s Search Generative Experience (SGE) het zoekgedrag van gebruikers fundamenteel veranderen. Waar gebruikers vroeger één of twee zoekwoorden intypten, stellen ze nu complete vragen in natuurlijke taal. Dit leidt tot ‘keyword fragmentation’: één zoekintentie kan zich uiten in honderden verschillende zoekopdrachten. Reid stelt dat SEO-professionals daarom moeten overschakelen van het optimaliseren voor specifieke zoekwoorden naar het begrijpen en bedienen van de volledige behoefte achter een zoekopdracht. Dit is geen kleine aanpassing, maar een verschuiving in de basis van zoekmachineoptimalisatie.

Wat dit betekent

Voor MKB-ondernemers betekent dit dat de traditionele SEO-aanpak – een lijstje met zoekwoorden maken en die verwerken in teksten – steeds minder effectief wordt. Als je bijvoorbeeld een timmerbedrijf hebt, kun je niet meer volstaan met optimaliseren voor ‘timmerman Amsterdam’. Gebruikers vragen nu: ‘wie kan mijn houten vloer leggen in Amsterdam-Noord met duurzaam hout?’ of ‘ik zoek een ervaren timmerman voor een maatwerk boekenkast in Amsterdam’. Al die varianten vallen onder dezelfde behoefte, maar worden niet gevangen door één zoekwoord. Het gevolg is dat je content veel breder en diepgaander moet zijn om al die varianten te dekken. Dit vraagt om een andere manier van content plannen en schrijven, maar biedt ook kansen: wie de behoefte goed begrijpt, kan zich onderscheiden van concurrenten die nog in oude zoekwoordpatronen denken.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een lokale dienstverlener bent, zoals een loodgieter of schilder. Je zou kunnen beginnen met het in kaart brengen van alle vragen die klanten je stellen, zowel online als in gesprekken. Noteer niet alleen de kernwoorden, maar de volledige zinnen. Gebruik die vervolgens om pagina’s te maken die antwoord geven op die specifieke vragen. Een mogelijkheid is om een veelgestelde-vragen-pagina te maken met uitgebreide antwoorden, in plaats van een korte FAQ. Overweeg om per dienst een aparte pagina te maken die ingaat op de context: niet alleen ‘schilderwerk’, maar ‘buitenkozijnen schilderen in oude grachtenpanden in Utrecht’.

Als je een webshop runt. In plaats van alleen productpagina’s te optimaliseren voor ‘rode jurk’, kun je content maken die inspeelt op de behoefte erachter. Denk aan een blog over ‘welke rode jurk past bij een bruiloft in de zomer?’ of ‘hoe combineer je een rode jurk met accessoires voor een zakelijk feest’. Dit soort artikelen vangt de variaties in zoekopdrachten die gebruikers stellen. Een optie is om per productcategorie een ‘koopgids’ te schrijven die alle vragen beantwoordt die bij die categorie horen.

Als je een B2B-dienstverlener bent. De kans is groot dat jouw klanten zeer specifieke vragen stellen, zoals ‘hoe implementeer ik een CRM-systeem in een groeiend MKB met 20 medewerkers?’ of ‘wat kost een cloudmigratie voor een accountantskantoor?’ Je zou kunnen overwegen om per klantsegment of per veelvoorkomend probleem een uitgebreide case study of whitepaper te maken. Een mogelijkheid is om een ‘probleem-oplossing’-matrix op je site te zetten, waarbij elk probleem leidt naar een pagina met een uitgebreide uitleg. Overweeg om ook video’s of podcasts te maken waarin je deze vragen beantwoordt, zodat je content in meerdere formaten beschikbaar is.

Als je een contentmarketeer of SEO-specialist bent. Je kunt je huidige zoekwoordonderzoek uitbreiden met een ‘behoefte-analyse’. Gebruik tools zoals Google’s People Also Ask, AnswerThePublic of gewoon de autocomplete in Google om alle variaties op een thema te verzamelen. Groepeer die variaties vervolgens niet op zoekwoord, maar op de onderliggende behoefte. Maak voor elke behoefte een ‘content hub’ waarin alle gerelateerde vragen worden beantwoord. Een optie is om per hub een overzichtspagina te maken met links naar de diepgaande artikelen, zodat gebruikers én zoekmachines de samenhang begrijpen.

Bron: Search Engine Journal