Het antwoord

AI-assistenten zoals ChatGPT en Google Gemini gebruiken jouw website niet als een reclamebord, maar als een databron. Als je site rommelig is of alleen schreeuwt, pikken ze niets op. Door je content te structureren als een heldere, overdraagbare bron, zorg je dat AI jouw bedrijf vindt en begrijpt.

Wat er aan de hand is

Volgens een analyse van Search Engine Journal verandert de manier waarop AI content consumeert fundamenteel. Waar websites vroeger draaiden om pagina’s en bezoekers, draait het nu om gestructureerde, overdraagbare informatie die AI-assistenten kunnen extraheren en hergebruiken. De term ‘megafoon’ staat voor een site die alleen maar roept: koop dit, kijk hier. Een ‘bron’ daarentegen levert heldere, feitelijke en contextrijke data die AI kan verwerken in antwoorden, samenvattingen en aanbevelingen. Dit vraagt om een andere aanpak van contentcreatie: niet langer alleen schrijven voor mensen, maar ook voor machines die de informatie moeten kunnen lezen, begrijpen en doorgeven.

Wat dit betekent

Voor MKB-ondernemers betekent dit dat een mooie website niet meer volstaat. AI-assistenten halen informatie uit gestructureerde data, zoals schema.org-markup, duidelijke koppen, en consistente terminologie. Als jouw site vol staat met vage termen, tegenstrijdige prijzen of ontbrekende specificaties, dan geeft AI een incompleet of fout antwoord. Dat kan direct leiden tot gemiste kansen: een klant die via een AI-assistent zoekt naar ‘duurzame leverancier in Utrecht’ en jou niet vindt omdat je site geen heldere locatie- of duurzaamheidsdata bevat. De verschuiving is van ‘mooi vertellen’ naar ‘makkelijk overdragen’.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt, overweeg om productpagina’s te voorzien van gestandaardiseerde productinformatie zoals SKU’s, afmetingen, materialen en beschikbaarheid. Je zou kunnen beginnen met het toevoegen van schema.org-markup voor producten, zodat AI-assistenten exact weten wat je verkoopt en of het op voorraad is. Een mogelijkheid is om een content-audit te doen: check of elke productpagina dezelfde velden bevat, zodat AI geen gaten tegenkomt.

Als je een dienstverlenend bedrijf hebt, zoals een advocatenkantoor of een marketingbureau, kun je je dienstenpagina’s herschrijven als antwoorden op veelgestelde vragen. In plaats van ‘wij bieden juridisch advies’ schrijf je ‘wij adviseren MKB-bedrijven over contracten en aansprakelijkheid’. Overweeg om een FAQ-sectie toe te voegen met duidelijke, korte antwoorden die AI kan gebruiken om direct een vraag te beantwoorden. Een optie is om per dienst een aparte pagina te maken met een consistente opbouw: wat, voor wie, hoe, prijs.

Als je een lokale ondernemer bent, zoals een restaurant of een kapper, zorg dan dat je locatie, openingstijden en contactgegevens in gestructureerde data staan. Je zou kunnen beginnen met het updaten van je Google Bedrijfsprofiel en het toevoegen van LocalBusiness-markup op je site. Een mogelijkheid is om een aparte ‘voor AI’-pagina te maken met alle feiten op een rij, zonder poespas. Zo voorkom je dat AI-assistenten verouderde of tegenstrijdige informatie geven.

Als je content schrijft voor een blog of kennisbank, overweeg om elk artikel te voorzien van een duidelijke samenvatting in de eerste alinea en een consistente indeling met koppen. Je zou kunnen beginnen met het toevoegen van een ‘key takeaways’-blok bovenaan elk artikel, zodat AI direct de kern kan extraheren. Een mogelijkheid is om per artikel een aparte ‘databox’ te maken met feiten, cijfers en bronnen, los van de lopende tekst.

De praktische toepassing hangt af van jouw situatie, maar de eerste stap is altijd hetzelfde: maak een inventarisatie van welke informatie AI-assistenten van jouw site zouden moeten kunnen halen, en check of die informatie er nu al staat in een vorm die een machine kan lezen.

Bron: Search Engine Journal (https://www.searchenginejournal.com/your-website-is-a-source-not-a-megaphone/571490/)