Het antwoord is: Google zegt dat AI het weergeven van algemene informatie steeds beter beheerst, waardoor menselijke ervaring en subjectieve inzichten in content juist waardevoller worden. Dit betekent dat jouw unieke praktijkkennis en klantcases een concurrentievoordeel worden waar AI niet tegenop kan.

Wat er aan de hand is

Google heeft via zijn Search Liaison-functie aangegeven dat AI de rol van menselijke ervaring in content verandert. Volgens Search Engine Journal stelt Google dat AI steeds beter wordt in het samenvatten van algemene, breed beschikbare informatie. Het gevolg is dat content die draait om unieke, persoonlijke ervaringen en subjectieve inzichten juist aan waarde wint. Dit is geen aankondiging van een nieuwe update, maar een duidelijke richtingaanwijzer voor hoe Google content waardeert. De boodschap is: als AI jouw onderwerp ook kan uitleggen, dan moet jouw content méér bieden dan wat algemeen bekend is.

Wat dit betekent

Voor ondernemers en professionals in het MKB is dit een strategische verschuiving. Waar je eerder vooral moest concurreren op zoekwoorden en technische optimalisatie, wordt nu de nadruk gelegd op authenticiteit en diepgang. Dit raakt met name sectoren waar praktijkervaring centraal staat: consultancy, coaching, zorg, ambacht, horeca, en gespecialiseerde dienstverlening. Als je een webshop runt met producten die je zelf hebt ontwikkeld of selecteert, wordt jouw verhaal over waarom je voor bepaalde leveranciers kiest of hoe je producten in de praktijk werken, relevanter dan een generieke productbeschrijving. Het betekent ook dat bedrijven die standaard, generieke content produceren – zoals herschreven persberichten of algemene uitlegartikelen – het moeilijker gaan krijgen. De lat voor toegevoegde waarde ligt hoger.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een adviesbureau runt… Je zou kunnen overwegen om in plaats van een algemeen artikel over ‘hoe je een marketingplan maakt’, een case study te schrijven over een specifiek project. Beschrijf welke onverwachte problemen je tegenkwam, welke afwegingen je maakte, en wat het resultaat was. Dat is precies de subjectieve ervaring die Google nu als waardevol bestempelt.

Als je een webshop hebt voor nicheproducten… Een mogelijkheid is om per product een korte video of blog te maken waarin je uitlegt waarom je voor dat specifieke merk of materiaal hebt gekozen. Deel je eigen ervaring met het product: wat viel je op bij het eerste gebruik, hoe verhoudt het zich tot goedkopere alternatieven? Dit soort persoonlijke afwegingen kan AI niet zelf bedenken.

Als je in de zorg of coaching werkt… Overweeg om anonieme, geanonimiseerde praktijkvoorbeelden te delen die illustreren hoe een bepaalde methode in de praktijk uitpakt. Niet als medisch advies, maar als illustratie van je werkwijze. Google geeft aan dat juist deze ‘geleefde ervaring’ content onderscheidend maakt.

Als je een lokaal bedrijf hebt, zoals een restaurant of kapsalon… Je zou kunnen bloggen over de herkomst van een specifiek ingrediënt of de techniek achter een bepaalde knipbeurt. Deel waarom je voor die ene leverancier kiest of hoe je een bepaalde vaardigheid hebt geleerd. Dit zijn verhalen die geen AI ter plekke kan verzinnen.

Als je een team aanstuurt en content laat maken… Een optie is om medewerkers te vragen hun eigen ervaringen en inzichten te delen in plaats van alleen feitelijke productinformatie. Laat een monteur vertellen wat hij tegenkomt bij een lastige reparatie, of een verkoopmedewerker delen wat klanten écht vragen. Dit verrijkt je content met unieke, menselijke perspectieven.

Bron: Search Engine Journal