OpenAI heeft een selfservice-advertentieplatform voor ChatGPT gelanceerd waarmee bedrijven met een klein budget kunnen adverteren via CPC-biedingen en conversietracking. Dit betekent dat MKB-ondernemers nu direct advertenties kunnen plaatsen in de gesprekken van gebruikers met de AI-chatbot, zonder tussenkomst van een accountmanager.

Wat er aan de hand is

OpenAI heeft officieel de Ads Manager gelanceerd, een selfservice-platform waarmee adverteerders zelf campagnes kunnen opzetten in ChatGPT. Het platform ondersteunt CPC-biedingen (cost-per-click) en conversietracking, twee functies die standaard zijn in andere advertentieplatforms maar nieuw voor OpenAI. Volgens Search Engine Journal kunnen adverteerders nu zelfstandig hun budget beheren, doelgroepen instellen en prestaties meten. De lancering volgt op een eerdere testfase waarin alleen geselecteerde adverteerders toegang hadden. Met deze stap opent OpenAI de deuren voor kleinere bedrijven die willen adverteren in de snelgroeiende AI-zoekomgeving.

Wat dit betekent

Voor MKB-ondernemers betekent dit een nieuwe manier om zichtbaar te zijn op een plek waar steeds meer mensen informatie zoeken: in gesprekken met ChatGPT. Waar traditionele zoekadvertenties vooral op Google en Bing draaien, biedt ChatGPT een directe, conversationele context. Advertenties verschijnen niet als banners maar als onderdeel van het gesprek, wat de kans op relevante interactie vergroot. De CPC-structuur maakt het mogelijk om met een klein budget te starten, omdat je alleen betaalt wanneer iemand daadwerkelijk doorklikt. Vooral voor bedrijven in dienstverlening, e-commerce en lokale diensten kan dit interessant zijn, omdat gebruikers vaak specifieke vragen stellen waar een advertentie direct antwoord op kan geven.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt en zoekt naar nieuwe kanalen om producten onder de aandacht te brengen, overweeg om een campagne te starten met een klein dagbudget, bijvoorbeeld 10 tot 20 euro. Je zou kunnen testen op zoekwoorden die gerelateerd zijn aan veelgestelde vragen over jouw productcategorie. Omdat ChatGPT gesprekken voert, kun je advertenties laten aansluiten op vragen als ‘welke hardloopschoenen zijn geschikt voor beginners?’ of ‘wat is de beste koffiemachine voor thuis?’. Het platform biedt conversietracking, dus je kunt meten of klikken daadwerkelijk leiden tot aankopen.

Als je een lokaal bedrijf runt, zoals een tandartspraktijk of een loodgieter, kun je adverteren op vragen die mensen stellen over lokale diensten. Denk aan ’tandarts in Utrecht’ of ’loodgieter spoed’. Omdat ChatGPT nog geen uitgebreide lokale zoekfunctie heeft zoals Google, is het verstandig om je locatie expliciet in de advertentietekst te verwerken. Je zou kunnen experimenteren met een campagne die alleen draait tijdens kantooruren, zodat je budget optimaal benut wordt.

Als je een dienstverlener bent, zoals een boekhouder of een marketingadviseur, kun je adverteren op vragen die wijzen op een directe behoefte. Bijvoorbeeld: ‘hoeveel kost een boekhouder voor een zzp’er?’ of ‘hoe start ik met social media advertising?’. Het voordeel van ChatGPT is dat gebruikers vaak in een oriënterende fase zitten, waardoor een goed getimede advertentie kan leiden tot een kwalitatieve lead. Je zou kunnen starten met een handvol zoekwoorden en de prestaties wekelijks evalueren.

Als je een B2B-bedrijf hebt en je richt op zakelijke beslissers, overweeg om te adverteren op vragen die professionals stellen tijdens hun werkdag. Denk aan ‘beste CRM voor kleine bedrijven’ of ‘hoe kies ik een cloudopslagprovider’. Omdat ChatGPT ook door zakelijke gebruikers wordt ingezet, kan dit een effectieve manier zijn om in een vroeg stadium van het aankoopproces zichtbaar te zijn. Je kunt de conversietracking gebruiken om te zien of bezoekers van ChatGPT langer op je site blijven dan gemiddeld.

Bron: Search Engine Journal