Het antwoord

Lokale bedrijven kunnen hun vindbaarheid in AI-zoekresultaten verbeteren door strategisch gebruik te maken van lokale vertrouwenssignalen, zoals reviews, vermeldingen in lokale directories en consistentie in naam, adres en telefoonnummer. Dit is de kern van een nieuwe aanpak in keyword research die Search Engine Journal onlangs in een webinar presenteerde. Voor ondernemers die het webinar niet kunnen volgen, zijn de belangrijkste inzichten hier samengevat.

Wat er aan de hand is

Search Engine Journal organiseerde een webinar over een nieuwe strategie voor keyword research die specifiek gericht is op lokale bedrijven. De kern is dat traditionele zoekwoorden alleen niet meer volstaan. AI-zoekmachines, zoals Google’s Search Generative Experience (SGE) en Bing Chat, wegen steeds zwaarder mee of een bedrijf lokaal vertrouwen uitstraalt. Dat vertrouwen wordt opgebouwd via signalen zoals Google-recensies, vermeldingen in lokale gidsen, en een consistent bedrijfsprofiel op platforms als Google Business Profile. Het webinar benadrukt dat deze signalen niet alleen de organische vindbaarheid verbeteren, maar ook bepalen of een bedrijf wordt opgenomen in AI-gegenereerde antwoorden.

Wat dit betekent

Voor MKB-ondernemers betekent dit dat de oude aanpak – alleen richten op zoekwoorden zoals ‘tandarts Amsterdam’ – niet meer werkt. AI-zoekmachines selecteren antwoorden op basis van een combinatie van relevantie én betrouwbaarheid. Een bedrijf met veel positieve reviews en een compleet profiel heeft een grotere kans om in AI-antwoorden te verschijnen, zelfs als een concurrent exact dezelfde zoekwoorden gebruikt. Dit is vooral belangrijk voor lokale dienstverleners, winkels en horeca, waar vertrouwen een doorslaggevende factor is. Het verschuift de focus van ‘hoe vindbaar ben ik op zoekwoorden’ naar ‘hoe betrouwbaar kom ik over in mijn lokale omgeving’.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een lokale winkel runt, zoals een boekhandel of kledingzaak, kun je beginnen met het controleren van je Google Business Profile. Zorg dat je openingstijden, adres en telefoonnummer kloppen en dat je regelmatig nieuwe foto’s toevoegt. Vraag tevreden klanten om een review, maar niet alleen op Google – ook op platforms zoals Yelp of Facebook. Een mogelijkheid is om een eenvoudige flyer mee te geven bij aankoop met een QR-code die direct naar je reviewpagina leidt. Overweeg om elke maand een kwartier te besteden aan het beantwoorden van reviews, zowel positieve als negatieve, omdat dit een signaal van betrokkenheid geeft.

Als je een dienstverlener bent, zoals een loodgieter of advocaat, is consistentie in je online vermeldingen cruciaal. Controleer of je bedrijfsnaam, adres en telefoonnummer op alle plekken hetzelfde zijn: je website, Google, LinkedIn, en lokale gidsen zoals Telefoongids of Marktplaats. Een optie is om een tool zoals Moz Local of Yext te gebruiken om dit te automatiseren, maar je kunt ook handmatig een lijst maken van de tien belangrijkste platforms en die één voor één controleren. Overweeg om een aparte landingspagina te maken voor elke locatie waar je actief bent, met lokale content zoals nieuws of evenementen in de buurt.

Als je een horecazaak hebt, zoals een restaurant of café, kun je je recensies inzetten als content voor AI-zoekmachines. Vraag gasten om specifieke gerechten of ervaringen te noemen in hun review, zoals ‘de beste espresso in de wijk’ of ‘vriendelijke bediening bij het raam’. AI-modellen halen vaak zinnen uit reviews om antwoorden te vormen. Een suggestie is om een kleine beloning te geven, zoals een gratis drankje, voor een review met een foto. Overweeg ook om je menu en specials regelmatig te updaten op Google, zodat AI altijd actuele informatie heeft.

Als je een online webshop hebt met lokale afhaalopties, kun je lokale vertrouwenssignalen koppelen aan je productpagina’s. Voeg een sectie toe met ‘wat klanten zeggen’ waarin je reviews uit je lokale omgeving uitlicht. Een mogelijkheid is om een aparte pagina te maken voor ‘bezorging in [plaatsnaam]’ met lokale testimonials. Overweeg om je bedrijf aan te melden bij lokale online marktplaatsen of communityplatforms, zoals Nextdoor of lokale Facebookgroepen, om je zichtbaarheid te vergroten.

De praktische toepassing hangt af van jouw situatie, maar de rode draad is: focus op het opbouwen van lokaal vertrouwen, niet alleen op zoekwoorden. Begin vandaag met één signaal, zoals het updaten van je Google Business Profile, en werk van daaruit verder.

Bron: Search Engine Journal (https://www.searchenginejournal.com/keyword-research-has-a-new-strategy-its-getting-local-businesses-into-ai-results-webinar/573484/)