Het antwoord is dat je zelf kunt controleren of AI-modellen zoals ChatGPT en Google SGE je bedrijf correct noemen, zonder dure tools of technische kennis. Dit doe je door gerichte prompts te gebruiken en de antwoorden te vergelijken met wat je zelf over je bedrijf weet.

Wat er aan de hand is

Uit een sessie van Search Engine Journal blijkt dat de rol van SEO-specialist steeds vaker verandert in die van ‘AI Search Expert’. Waar je vroeger alleen controleerde hoe hoog je bedrijf in Google-resultaten stond, moet je nu ook nagaan wat AI-modellen over je merk zeggen. Dit is geen toekomstmuziek: Google’s Search Generative Experience (SGE) en ChatGPT geven al antwoorden waarin jouw bedrijf wel of niet wordt genoemd. Volgens de bron moeten marketeers nu zowel SERP-ranglijsten als AI-nauwkeurigheid bijhouden. De sessie biedt drie strategieën om te zorgen dat AI-modellen je bedrijf correct vermelden.

Wat dit betekent

Voor MKB-ondernemers betekent dit dat je niet langer kunt vertrouwen op alleen traditionele SEO. Als een klant vraagt ‘welke boekhouder in Amsterdam is betrouwbaar?’ en ChatGPT noemt jou niet, mis je omzet. Het gaat niet om hoge posities in Google, maar om of AI je bedrijf kent en correct beschrijft. Dit raakt vooral lokale dienstverleners, webshops en B2B-bedrijven die afhankelijk zijn van aanbevelingen. De impact is direct: een foutief AI-antwoord kan klanten naar concurrenten sturen.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een lokale dienstverlener bent, zoals een loodgieter of advocaat, kun je zelf testen of AI je bedrijf noemt. Open ChatGPT of Google SGE en stel een vraag zoals ‘wie is de beste loodgieter in [jouw stad]?’ Kijk of je bedrijf in het antwoord verschijnt. Als dat niet zo is, overweeg dan om je online aanwezigheid te versterken met recente reviews, een actuele Google Mijn Bedrijf-pagina en duidelijke vermeldingen op lokale directories. Je zou ook een prompt kunnen maken die je bedrijf beschrijft en controleren of de AI die informatie correct weergeeft.

Als je een webshop runt, kun je controleren of AI je producten correct noemt. Stel een vraag als ‘waar koop ik duurzame koffiebonen online?’ en kijk of jouw winkel wordt genoemd. Als de AI een concurrent noemt, analyseer dan wat die concurrent anders doet: heeft die meer reviews, een betere productbeschrijving of actuelere content? Een mogelijkheid is om je productpagina’s te voorzien van gestructureerde data (schema markup) zodat AI-modellen je informatie beter kunnen begrijpen.

Als je een B2B-dienstverlener bent, zoals een marketingbureau of IT-consultant, kun je testen of AI je expertise correct weergeeft. Vraag ChatGPT: ‘welk bureau in [jouw regio] is gespecialiseerd in [jouw niche]?’ Als je niet wordt genoemd, overweeg dan om je website te voorzien van duidelijke, feitelijke content over je specialisatie. Je zou ook een ‘about us’-pagina kunnen maken die precies beschrijft wat je doet, zodat AI-modellen die informatie kunnen oppikken.

Als je een team aanstuurt, kun je een eenvoudige controle inplannen. Laat een medewerker wekelijks vijf relevante vragen aan ChatGPT en Google SGE stellen en noteer of je bedrijf correct wordt genoemd. Dit kost weinig tijd, maar geeft je direct inzicht in waar je staat. Een optie is om de antwoorden te vergelijken met je eigen bedrijfsinformatie en te kijken of er fouten of omissies zijn.

Als je geen tijd hebt voor uitgebreide analyses, begin dan met één simpele stap: maak een lijst van vijf vragen die jouw ideale klant zou stellen, en test die in ChatGPT en Google SGE. Noteer of je bedrijf wordt genoemd en of de informatie klopt. Dit is een gratis en laagdrempelige manier om te ontdekken of AI je bedrijf kent.

Bron: Search Engine Journal