Google Analytics 4 (GA4) trackt nu apart welk verkeer via AI-assistenten zoals ChatGPT en Gemini binnenkomt, terwijl FAQ-rich results uit de Google-zoekresultaten zijn verdwenen. Dit betekent dat je als ondernemer je marketingrapportages moet aanpassen om te zien of AI-verkeer waarde oplevert, en dat je niet langer kunt rekenen op FAQ-blokken om bezoekers naar je site te trekken.

Wat er aan de hand is

Google heeft in GA4 een nieuwe verkeerscategorie toegevoegd die specifiek verkeer uit AI-assistenten identificeert. Dit verkeer wordt apart gelabeld, zodat je kunt zien hoeveel bezoekers via tools als ChatGPT, Gemini of andere AI-chatbots naar je site komen. Tegelijkertijd heeft Google de FAQ-rich results uit de zoekresultaten verwijderd. Waar je eerder een uitklapbaar FAQ-blok onder je zoekresultaat kon krijgen, is die mogelijkheid nu verdwenen. Daarnaast test Ahrefs nieuwe schema-markup-functionaliteiten, en bereiden uitgevers zoals Condé Nast zich voor op scenario’s waarin zoekverkeer bijna volledig verdwijnt.

Wat dit betekent

Voor MKB-ondernemers heeft deze verandering directe impact op hoe je je online prestaties meet. Het apart tracken van AI-verkeer betekent dat je niet langer hoeft te gissen of bezoekers via een chatbot komen. Je kunt nu zien of investeringen in AI-vriendelijke content (zoals gestructureerde data of duidelijke antwoorden) daadwerkelijk bezoekers opleveren. Het verdwijnen van FAQ-rich results raakt vooral bedrijven die afhankelijk waren van die blokken voor zichtbaarheid in Google. Zonder FAQ-blokken moeten je reguliere zoekresultaten sterker staan, of moet je andere manieren vinden om op te vallen, zoals via AI-assistenten. De bredere trend is dat zoekverkeer verschuift van traditionele Google-resultaten naar AI-gedreven bronnen, wat vraagt om een aanpassing van je marketingstrategie.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt en merkt dat bezoekers via chatbots binnenkomen. Je kunt in GA4 een segment aanmaken dat alleen AI-verkeer toont. Vergelijk de conversieratio van dit verkeer met dat uit reguliere Google-zoekopdrachten. Als AI-verkeer lager converteert, overweeg dan om je productinformatie specifieker en beter gestructureerd aan te bieden, zodat chatbots duidelijke antwoorden kunnen geven. Een optie is om schema-markup voor producten en veelgestelde vragen te implementeren, zodat AI-assistenten je data beter kunnen interpreteren.

Als je een dienstverlenend bedrijf hebt dat afhankelijk is van FAQ-blokken voor zichtbaarheid. Omdat FAQ-rich results zijn verdwenen, kun je niet langer rekenen op die extra ruimte in Google. Je zou kunnen onderzoeken of je content in de vorm van een aparte FAQ-pagina of een kennisbank beter scoort in reguliere zoekresultaten. Een mogelijkheid is om je bestaande FAQ-content om te zetten in lange, informatieve artikelen die antwoord geven op specifieke vragen, omdat Google die nog wel toont in de zoekresultaten.

Als je een marketingteam aanstuurt en rapportages maakt over verkeersbronnen. Je kunt in GA4 een nieuwe rapportagekolom toevoegen voor AI-verkeer. Overweeg om maandelijks te rapporteren welk percentage van je totale verkeer uit AI-assistenten komt en of dat stijgt. Als je ziet dat AI-verkeer groeit, kun je experimenteren met het optimaliseren van je content voor chatbots, bijvoorbeeld door gestructureerde data toe te voegen met behulp van JSON-LD. Een optie is om een test uit te voeren door een paar pagina’s te voorzien van schema-markup voor ‘QAPage’ of ‘FAQPage’ en de impact op AI-verkeer te meten.

Als je in de contentcreatie werkt en merkt dat traditioneel zoekverkeer afneemt. De trend dat uitgevers zoals Condé Nast scenario’s voorbereiden voor bijna nul zoekverkeer, is een signaal dat je niet alleen op Google moet vertrouwen. Je zou kunnen experimenteren met het publiceren van content die specifiek is geschreven voor AI-assistenten, zoals korte, feitelijke antwoorden op veelgestelde vragen. Een mogelijkheid is om een aparte sectie op je site te maken met ‘AI-ready content’ die je optimaliseert voor directe antwoorden, zonder dat je afhankelijk bent van traditionele zoekresultaten.

Bron: Search Engine Journal