Microsoft Clarity, de gratis tool voor website-analyse, toont nu de zogeheten ‘grounding queries’ die AI-systemen gebruiken om antwoorden te genereren. Voor ondernemers betekent dit dat je kunt zien welke specifieke vragen AI stelt voordat hij een bron citeert. Die informatie kun je direct gebruiken om je content beter te laten scoren in AI-gestuurde zoekresultaten.

Wat er aan de hand is

Microsoft heeft een nieuwe functie toegevoegd aan Clarity, een gratis analysetool voor websites. De tool laat nu zien welke ‘grounding queries’ AI-systemen gebruiken om tot een antwoord te komen. Dit zijn de onderliggende vragen die een AI-model stelt om een bron te selecteren en te citeren. Volgens Search Engine Journal geeft deze functionaliteit inzicht in hoe AI-engines zoekintentie ontleden. De logica achter deze queries is platformonafhankelijk, wat betekent dat de inzichten niet alleen voor Microsofts eigen AI gelden, maar ook voor andere systemen zoals ChatGPT of Google’s Bard.

Wat dit betekent

Voor MKB-ondernemers die afhankelijk zijn van online zichtbaarheid, is dit een kans om te begrijpen hoe AI jouw content beoordeelt. Waar je bij traditionele zoekmachines keek naar zoekwoorden en backlinks, kun je nu zien welke vragen AI stelt voordat hij jouw pagina als bron gebruikt. Dit verandert de manier waarop je content structureert: niet alleen voor mensen leesbaar, maar ook voor AI die antwoorden moet genereren. De impact is het grootst voor sectoren waar AI-antwoorden steeds vaker de eerste interactie met klanten zijn, zoals dienstverlening, e-commerce en kennisintensieve branches.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een kennisblog of dienstenwebsite beheert, kun je de grounding queries in Clarity gebruiken om te zien welke vragen AI stelt voordat hij jouw content citeert. Stel dat je een artikel hebt over ‘belastingaangifte voor zzp’ers’. In Clarity zie je dan queries als ‘wat zijn de aftrekposten voor zzp’ers’ of ‘hoe dien ik mijn aangifte in’. Je zou deze queries kunnen gebruiken om extra paragrafen of FAQ-secties toe te voegen die dieper ingaan op die specifieke vragen. Een mogelijkheid is om per grounding query een aparte alinea te schrijven die de vraag direct beantwoordt, zodat AI die informatie makkelijker kan extraheren.

Als je een webshop runt, kun je de queries gebruiken om productbeschrijvingen te optimaliseren. Stel dat je een product verkoopt en Clarity laat zien dat AI de vraag ‘wat is de garantieperiode’ stelt voordat hij jouw pagina citeert. Overweeg om die informatie prominent in de productbeschrijving te zetten, bijvoorbeeld in een korte zin bovenaan. Je zou ook kunnen experimenteren met het toevoegen van een ‘veelgestelde vragen’-blok onder elk product, waarin je de grounding queries verwerkt. Dit helpt AI om sneller de juiste informatie te vinden en jouw product als bron te gebruiken.

Als je een team aanstuurt dat content produceert, kun je de grounding queries gebruiken als richtlijn voor nieuwe artikelen. In plaats van te gokken op zoekwoorden, kun je nu zien welke vragen AI daadwerkelijk stelt. Een optie is om een maandelijkse analyse te doen van de queries in Clarity en die te vertalen naar een contentkalender. Schrijf artikelen die die vragen beantwoorden, maar zorg dat de antwoorden beknopt en gestructureerd zijn. Overweeg om per query een aparte kop of alinea te maken, zodat AI die informatie makkelijk kan vinden.

Als je in de zorg of juridische dienstverlening werkt, waar precisie cruciaal is, kun je de queries gebruiken om foutieve AI-antwoorden te voorkomen. Stel dat Clarity laat zien dat AI de vraag ‘wat zijn de bijwerkingen van medicijn X’ stelt. Je zou dan een aparte sectie op je website kunnen maken die die vraag volledig en accuraat beantwoordt, met bronverwijzingen. Een mogelijkheid is om een ‘AI-proof’ FAQ-pagina te bouwen waarin je de meest voorkomende grounding queries behandelt. Dit vergroot de kans dat AI jouw content citeert in plaats van minder betrouwbare bronnen.

Bron: Search Engine Journal