Negen van de tien merken worden nergens genoemd in antwoorden van AI-zoekmachines. Uit een nieuw onderzoek van Victorious, een SEO-bureau, blijkt dat slechts 10 procent van de onderzochte merken een vermelding krijgt in AI-gegenereerde zoekresultaten. Voor ondernemers betekent dit: als je niets doet, bestaat je bedrijf straks niet meer voor klanten die via ChatGPT, Google Gemini of Bing Chat zoeken.

Wat er aan de hand is

Victorious analyseerde duizenden AI-zoekopdrachten en vergeleek de antwoorden met traditionele Google-resultaten. De belangrijkste conclusie: AI-zoekmachines halen hun informatie uit een kleinere, selectievere bron dan gewone zoekmachines. Ze vertrouwen vooral op websites met duidelijke structuur, gezaghebbende backlinks en actuele inhoud. Merken die in de top 10 van Google staan, verschijnen niet automatisch in AI-antwoorden. De overlap is verrassend laag: slechts een klein deel van de traditioneel goed scorende pagina’s wordt ook door AI gebruikt. Het onderzoek benadrukt vier factoren die de kans op een AI-vermelding vergroten: gestructureerde data, diepgaande inhoud, een sterke backlink-profiel en een duidelijke auteurschap.

Wat dit betekent

Voor het MKB is dit een wake-upcall. Grote merken met enorme budgetten domineren de traditionele zoekresultaten, maar in AI-zoekmachines ligt het speelveld anders. Omdat AI-modellen selectiever zijn, kunnen kleinere spelers met een goed geoptimaliseerde site opeens wél gevonden worden. Het nadeel: de meeste ondernemers weten niet eens dat ze onzichtbaar zijn. Ze checken hun Google-ranking, maar kijken niet of ChatGPT hun bedrijf noemt bij een relevante vraag. De impact is direct: als een potentiële klant vraagt ‘welke boekhouder in Utrecht is betrouwbaar’ en jouw naam valt niet, ben je kansloos. Het onderzoek laat zien dat dit geen toekomstmuziek is, maar nu al de realiteit.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een lokale dienstverlener bent, zoals een administratiekantoor of een loodgieter. Je zou kunnen beginnen met het toevoegen van gestructureerde data aan je website. Dat klinkt technisch, maar met een plugin als Yoast of RankMath voeg je in vijf minuten een ‘LocalBusiness’-schema toe. Hiermee vertel je AI-zoekmachines precies wat je doet, waar je zit en wat je openingstijden zijn. Een mogelijkheid is om ook een FAQ-pagina te maken met de vragen die klanten écht stellen, zoals ‘hoeveel kost een boekhouder per maand?’ of ‘hoe snel ben ik van een verstopte afvoer af?’.

Als je een webshop runt in een niche, bijvoorbeeld biologische wijn of duurzame kleding. Overweeg om per productcategorie een uitgebreide gids te schrijven. AI-modellen houden van diepgaande, goed onderbouwde teksten. In plaats van alleen ‘rode wijn uit Frankrijk’ kun je een artikel maken over ‘hoe herken je een biologische Bordeaux’. Zorg dat je bronnen vermeldt en link naar betrouwbare externe sites. Het onderzoek van Victorious laat zien dat AI-antwoorden vaker putten uit pagina’s met een sterke autoriteit, ook al zijn die van een klein merk.

Als je een B2B-dienstverlener bent, zoals een IT-consultant of een copywriter. Een optie is om een ‘over ons’-pagina te maken met een duidelijke auteur en een foto. AI-modellen wegen mee of een artikel is geschreven door een herkenbare expert. Voeg daarnaast een sectie ‘veelgestelde vragen’ toe aan je dienstenpagina’s. Stel je voor dat een ondernemer vraagt: ‘welke IT-partner helpt met cybersecurity voor MKB?’ Als jouw FAQ die vraag beantwoordt, vergroot je de kans dat AI jouw naam noemt.

Als je een fysieke winkel hebt, zoals een boekhandel of een speciaalzaak. Je zou kunnen overwegen om een ‘Google Bedrijfsprofiel’ te optimaliseren en dat te koppelen aan je website. Hoewel het onderzoek zich richt op webinhoud, blijkt uit de praktijk dat AI-zoekmachines ook locatiegegevens meenemen. Zorg dat je adres, telefoonnummer en openingstijden overal hetzelfde zijn. Een simpele stap: controleer of je bedrijfsnaam op minstens vijf relevante online platforms staat, zoals Yelp, Telefoongids of een branchevereniging.

De praktische toepassing hangt af van jouw situatie, maar de rode draad is: maak het AI-zoekmachines makkelijk om jou te begrijpen. Gestructureerde data, FAQ-pagina’s en diepgaande inhoud zijn geen rocket science, maar ze maken het verschil tussen onzichtbaar zijn of genoemd worden.

Bron: Search Engine Journal (https://www.searchenginejournal.com/ai-seo-mentions-study-victorious-spa/575040/)