Het antwoord: Lokale ondernemers kunnen hun bedrijf zichtbaar maken in AI-aanbevelingen zoals Google AI Overviews en ChatGPT door gerichte aanpassingen in hun online vindbaarheid. Dit vraagt om een andere aanpak dan traditionele SEO, maar is haalbaar met concrete stappen.
Wat er aan de hand is
Search Engine Journal bericht over een sessie van Heather Campbell op de SEJ-elevate conferentie, waarin ze uitlegt hoe lokale bedrijven hun zichtbaarheid in AI-gestuurde zoekresultaten kunnen vergroten. De kern: AI-modellen zoals Google AI Overviews en ChatGPT halen informatie uit openbare bronnen zoals bedrijfswebsites, Google Bedrijfsprofielen en lokale vermeldingen. Ze selecteren niet willekeurig, maar op basis van consistentie, relevantie en autoriteit. Dit betekent dat traditionele lokale SEO nog steeds werkt, maar dat de nadruk verschuift naar hoe AI jouw data interpreteert en presenteert. Campbell benadrukt dat AI geen nieuwe zoekmachine is, maar een laag bovenop bestaande data.
Wat dit betekent
Voor lokale ondernemers verandert de manier waarop klanten hen vinden. Waar je voorheen vooral verscheen in een lijst met bedrijven, kun je nu direct in een AI-antwoord staan als aanbevolen optie. Dit is vooral relevant voor sectoren zoals horeca, retail, zorg en dienstverlening, waar klanten snel een beslissing nemen op basis van een kort advies. Als AI jouw bedrijf noemt in een antwoord op ‘beste kapper in Utrecht’ of ‘loodgieter met spoed’, dan heb je een voorsprong op concurrenten die alleen in een traditioneel zoekresultaat staan. Het betekent ook dat fouten in je online data – zoals een verkeerd telefoonnummer of openingstijden – direct worden overgenomen in AI-antwoorden, wat klanten kan afschrikken.
Hoe je dit kunt toepassen
Als je een lokaal bedrijf runt met een fysieke locatie, kun je beginnen met het optimaliseren van je Google Bedrijfsprofiel. Zorg dat alle gegevens kloppen: adres, telefoonnummer, openingstijden en categorieën. Voeg regelmatig foto’s toe en vraag klanten om reviews. AI-modellen wegen consistentie zwaar; als jouw profiel op Google, Facebook en je eigen website hetzelfde adres vermeldt, is de kans groter dat AI jouw bedrijf als betrouwbaar ziet. Je zou kunnen overwegen om een aparte pagina op je website te maken met veelgestelde vragen over jouw diensten, zoals ‘hoe lang duurt een reparatie?’ of ‘wat kost een consult?’. AI haalt graag antwoorden uit gestructureerde content.
Als je een webshop hebt met lokale bezorging, is het slim om je producten en diensten te beschrijven in duidelijke, natuurlijke taal. AI-modellen begrijpen context beter dan losse zoekwoorden. In plaats van alleen ‘fietsenmaker Amsterdam’ kun je zinnen gebruiken als ‘wij repareren elektrische fietsen in Amsterdam-Noord, vaak binnen 24 uur’. Dit soort specifieke zinnen helpt AI om jouw bedrijf te koppelen aan concrete klantvragen. Overweeg om een blog of FAQ-sectie toe te voegen waarin je lokale onderwerpen behandelt, zoals ‘beste fietsroutes in Amsterdam’ of ‘onderhoudstips voor regenachtig weer’. Dit vergroot de kans dat AI jouw site als bron gebruikt.
Als je een dienstverlener bent, zoals een advocaat of fysiotherapeut, kun je je richten op autoriteit. AI-modellen geven de voorkeur aan bronnen die als betrouwbaar worden gezien. Je zou kunnen investeren in lokale backlinks, bijvoorbeeld door een artikel te schrijven voor een lokale nieuwssite of door lid te worden van een branchevereniging en dat op je site te vermelden. Daarnaast is het belangrijk om je specialisaties helder te benoemen, zoals ‘familierecht in Rotterdam’ of ‘sportblessures bij hardlopers’. Hoe specifieker, hoe groter de kans dat AI jouw bedrijf selecteert voor een gerichte vraag.
Als je meerdere vestigingen hebt, is consistentie nog crucialer. Elk filiaal moet een eigen Google Bedrijfsprofiel hebben met unieke, correcte gegevens. Vermijd dubbele vermeldingen of afwijkende telefoonnummers. AI-modellen raken in de war als dezelfde naam op verschillende adressen staat met verschillende openingstijden. Je zou een overzichtspagina op je website kunnen maken met alle locaties, inclusief een kaart en routebeschrijving. Dit helpt AI om de juiste vestiging aan een klant te koppelen.
Bron: Search Engine Journal