Het antwoord op de vraag hoe je als lokaal MKB-bedrijf zichtbaar wordt in AI-antwoorden zoals ChatGPT en Google AI Overviews is verrassend eenvoudig: optimaliseer je Google Bedrijfsprofiel en pas je website aan op de manier waarop AI zoekopdrachten interpreteert. Dit vergroot de kans dat jouw bedrijf wordt genoemd in antwoorden die AI-assistenten geven aan gebruikers in jouw regio.

Wat er aan de hand is

Search Engine Journal publiceerde een artikel over moderne lokale SEO en AI-zichtbaarheid, geschreven door Heather Campbell. Het artikel legt uit dat AI-modellen zoals ChatGPT en Google AI Overviews steeds vaker lokale zoekopdrachten beantwoorden. Waar gebruikers vroeger een lijst met websites kregen, krijgen ze nu een direct antwoord waarin specifieke bedrijven worden genoemd. De truc is om ervoor te zorgen dat jouw bedrijfsinformatie op een manier is gestructureerd die AI-systemen kunnen begrijpen en vertrouwen. Het gaat niet om ingewikkelde technieken, maar om het consequent en volledig invullen van je online profielen en het gebruik van de juiste zoekwoorden die aansluiten bij hoe mensen vragen stellen aan AI.

Wat dit betekent

Voor ondernemers met een fysieke locatie of een lokale dienstverlening verandert de spelregel. Het is niet langer voldoende om alleen hoog te scoren in traditionele Google-resultaten. AI-assistenten halen hun informatie uit gestructureerde bronnen zoals Google Bedrijfsprofielen, lokale reviews en consistente vermeldingen op andere websites. Als jouw bedrijfsprofiel onvolledig is, of als er tegenstrijdige informatie online staat, zal een AI-assistent je overslaan. Dit raakt met name sectoren zoals horeca, retail, zorg, klusbedrijven en lokale dienstverleners. De impact is direct: als je niet in AI-antwoorden verschijnt, mis je een groeiend aantal klanten dat via spraak of chat zoekt.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een winkel of restaurant runt, kun je beginnen met het controleren van je Google Bedrijfsprofiel. Zorg dat alle velden zijn ingevuld: openingstijden, telefoonnummer, adres, website en categorie. Voeg ook foto’s toe en vraag regelmatig om reviews. AI-systemen hechten waarde aan actuele en complete profielen. Overweeg om in de omschrijving van je bedrijf zinnen te gebruiken die lijken op hoe klanten vragen stellen, zoals ‘waar vind ik de beste koffie in Utrecht’ in plaats van alleen ‘koffiebar Utrecht’.

Als je een dienstverlener bent, zoals een loodgieter of advocaat, is het belangrijk om je diensten te beschrijven in termen van problemen die klanten oplossen. AI-assistenten beantwoorden vaak vragen als ‘wie kan mijn lekkende kraan repareren in Amsterdam’. Zorg dat je website een pagina heeft met veelgestelde vragen en antwoorden in natuurlijke taal. Gebruik koppen die beginnen met ‘hoe’, ‘wat’ of ‘waar’. Dit helpt AI om jouw content te koppelen aan specifieke zoekopdrachten.

Als je meerdere locaties hebt, is het essentieel om voor elke locatie een apart Google Bedrijfsprofiel aan te maken. Zorg dat elk profiel unieke informatie bevat, zoals het juiste adres, lokale telefoonnummers en specifieke openingstijden. AI-systemen raken in de war als ze tegenstrijdige informatie vinden over dezelfde locatie. Controleer ook of je bedrijfsnaam, adres en telefoonnummer op alle online vermeldingen (zoals Yelp, LinkedIn, lokale gidsen) exact hetzelfde zijn.

Als je een webshop hebt met een fysiek afhaalpunt, kun je profiteren van lokale zoekopdrachten door in je productbeschrijvingen de locatie te noemen. Bijvoorbeeld: ‘binnen 24 uur af te halen in onze winkel in Den Haag’. AI-assistenten gebruiken deze informatie om gebruikers te vertellen waar ze een product snel kunnen krijgen. Zorg ook dat je Google Bedrijfsprofiel de optie ‘afhalen’ of ‘bezorgen’ aanbiedt, zodat AI dit kan oppikken.

Als je nog niet begonnen bent met lokale SEO, is de eerste stap het aanmaken en verifiëren van je Google Bedrijfsprofiel. Dit is de basis voor alle AI-zichtbaarheid. Vul het volledig in, voeg een beschrijving toe die antwoord geeft op de vraag ‘wat maakt jouw bedrijf uniek’, en zorg dat je wekelijkse updates plaatst. AI-systemen belonen consistentie en actualiteit.

Bron: Search Engine Journal