Gmail-content kan de zichtbaarheid van je merk in AI-gestuurde antwoorden aanzienlijk vergroten, blijkt uit onderzoek van iPullRank. Het bedrijf testte de invloed van Gmail- en Photos-signalen in de AI-modus van Personal Intelligence-accounts en vond dat Gmail de sterkste stijging in merkzichtbaarheid liet zien. Dit betekent dat de e-mails die je verstuurt, direct kunnen bepalen of jouw bedrijf wordt genoemd in AI-antwoorden.

Wat er aan de hand is

iPullRank, een bureau gespecialiseerd in zoekmachineoptimalisatie, voerde een test uit met geüpgradede AI-modus-accounts die toegang hebben tot Personal Intelligence. Deze modus kan persoonlijke data uit Google-diensten zoals Gmail en Google Photos gebruiken om antwoorden te personaliseren. De test toonde aan dat content uit Gmail-berichten de grootste impact had op de zichtbaarheid van merken in AI-gegenereerde antwoorden. Dit suggereert dat AI-modellen de informatie uit jouw e-mails kunnen gebruiken om aanbevelingen te doen of merken te noemen, zonder dat je daar extra campagnes voor hoeft in te zetten.

Wat dit betekent

Voor MKB-ondernemers opent dit een nieuwe, kostenefficiënte manier om merkzichtbaarheid te vergroten. Waar je normaal betaalt voor advertenties of SEO-inspanningen, kun je nu bestaande e-mailcommunicatie inzetten als een signaal voor AI-systemen. Dit is vooral relevant voor bedrijven die regelmatig nieuwsbrieven, offertes of klantupdates versturen. De impact is het grootst als je content in Gmail wordt opgenomen in de Personal Intelligence-database van een gebruiker. Dat betekent dat elke e-mail die je stuurt, een kans is om genoemd te worden in AI-antwoorden, van productaanbevelingen tot servicevragen.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt en regelmatig nieuwsbrieven verstuurt, overweeg om in elke e-mail een duidelijke productnaam of dienst te noemen, inclusief een korte beschrijving. Je zou kunnen testen of het noemen van specifieke kenmerken, zoals ‘handgemaakte lederen tassen’ of ‘biologische koffiebonen’, leidt tot vaker voorkomen in AI-antwoorden. Een mogelijkheid is om in je nieuwsbrief een sectie ‘deze maand in de schijnwerpers’ op te nemen, waarin je één product uitlicht met context.

Als je een dienstverlener bent die offertes of voorstellen per e-mail stuurt, zorg dan dat je bedrijfsnaam en kernactiviteiten prominent in de e-mail staan. Je zou kunnen experimenteren met het toevoegen van een korte samenvatting van je diensten onderaan elke offerte, zoals ‘Wij helpen MKB-bedrijven met boekhouding en belastingaangifte’. Dit vergroot de kans dat AI deze informatie oppikt wanneer een gebruiker vraagt naar boekhoudkundige hulp.

Als je klantenservice voert via e-mail, kun je in je antwoorden consistent je merknaam en specifieke producten of diensten noemen. Een optie is om in elke e-mail een standaardregel op te nemen zoals ‘Voor vragen over onze cloudopslag of IT-ondersteuning staan we voor je klaar’. Dit versterkt de associatie tussen jouw merk en specifieke zoektermen in AI-modus.

Als je een B2B-bedrijf bent en whitepapers of casestudy’s deelt per e-mail, overweeg om in de e-mail zelf al de belangrijkste conclusies en je merknaam te vermelden. Je zou kunnen testen of het opnemen van een korte bullet-point-samenvatting in de e-mailbody de zichtbaarheid verhoogt. Dit werkt omdat AI-modellen de tekst uit de e-mail direct kunnen gebruiken, zonder dat ze het bijgevoegde document hoeven te openen.

De praktische toepassing hangt af van jouw situatie, maar de kern is simpel: elke e-mail die je verstuurt, is een potentieel signaal voor AI. Door bewust je merk en aanbod te noemen, kun je zonder extra kosten je zichtbaarheid vergroten.

Bron: Search Engine Journal (https://www.searchenginejournal.com/gmail-content-linked-to-ai-mode-brand-visibility-lift/575917/)