Het antwoord is dat lokale bedrijven hun online vindbaarheid moeten aanpassen om mee te doen in AI-aanbevelingen zoals Google AI Overviews en ChatGPT. Dit vraagt om een andere aanpak dan traditionele lokale SEO, maar is haalbaar met gerichte stappen.

Wat er aan de hand is

Search Engine Journal publiceerde een artikel over hoe lokale bedrijven zichtbaar kunnen worden in AI-resultaten. De kern is dat AI-modellen zoals Google AI Overviews en ChatGPT niet simpelweg dezelfde bronnen gebruiken als een gewone Google-zoekopdracht. Ze halen informatie uit gestructureerde data, gezaghebbende bronnen en consistentie over meerdere platforms. Voor lokale bedrijven betekent dit dat een goede basis in lokale SEO nog steeds essentieel is, maar dat er extra stappen nodig zijn om door AI te worden opgepikt. Het artikel benadrukt dat AI-systemen vaak vertrouwen op gestandaardiseerde bedrijfsinformatie, zoals die in Google Business Profile, en op content die duidelijk antwoord geeft op specifieke vragen.

Wat dit betekent

Voor ondernemers met een fysieke locatie, zoals een winkel, restaurant of praktijk, verandert de spelregel. Waar je vroeger vooral moest scoren op lokale zoekwoorden en reviews, moet je nu ook zorgen dat AI je bedrijf als betrouwbare bron ziet. Dat betekent dat je bedrijfsgegevens op alle platforms exact hetzelfde moeten zijn, dat je content vragen beantwoordt die klanten stellen, en dat je actief bent op plekken waar AI informatie vandaan haalt, zoals Google Business Profile en gestructureerde data op je website. Vooral kleinere bedrijven die afhankelijk zijn van lokale klanten, zoals een tandarts, een kapsalon of een fietsenmaker, kunnen hier direct profijt van hebben.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een lokale winkel of praktijk runt, kun je beginnen met het controleren van je Google Business Profile. Zorg dat je openingstijden, adres, telefoonnummer en categorieën kloppen en identiek zijn aan wat er op je website en andere platforms staat. AI-systemen wantrouwen inconsistenties. Overweeg om een sectie ‘veelgestelde vragen’ aan je profiel toe te voegen, met antwoorden op vragen die klanten vaak stellen, zoals ‘Hoe laat ben je open op zaterdag?’ of ‘Bieden jullie afspraken op dezelfde dag aan?’

Als je een restaurant of horecazaak hebt, is het een goed idee om je menu, openingstijden en speciale aanbiedingen gestructureerd op je website te zetten, bijvoorbeeld met schema-markup. AI-modellen kunnen deze informatie makkelijker lezen en gebruiken in antwoorden. Je zou kunnen overwegen om een aparte pagina te maken met ‘veelgestelde vragen over ons restaurant’, waarin je antwoord geeft op dingen als ‘Hebben we veganistische opties?’ of ‘Is er parkeergelegenheid?’ Dit verhoogt de kans dat AI jouw zaak noemt in een antwoord.

Als je een dienstverlener bent, zoals een loodgieter of advocaat, is het belangrijk om je diensten helder te beschrijven in termen die klanten gebruiken. Denk aan zinnen als ’loodgieter voor spoedreparaties in [plaatsnaam]’ of ‘advocaat voor echtscheidingen in [regio]’. Plaats deze informatie op een duidelijke, aparte pagina op je site. AI haalt vaak informatie uit dit soort specifieke, goed gestructureerde pagina’s. Overweeg ook om een blog te schrijven waarin je een veelvoorkomend probleem oplost, zoals ‘Wat te doen bij een lekkende kraan?’ of ‘Hoe lang duurt een echtscheidingsprocedure?’ Dit soort content wordt door AI vaak gebruikt om gebruikers te helpen.

Als je meerdere locaties hebt, is consistentie nog belangrijker. Zorg dat elk filiaal een eigen Google Business Profile heeft met unieke, correcte gegevens. Gebruik op je website een overzichtspagina met alle locaties, voorzien van gestructureerde data. AI-systemen kunnen dan per locatie de juiste informatie vinden. Een mogelijkheid is om per locatie een aparte pagina te maken met een kaart, openingstijden en contactgegevens, zodat AI deze gegevens makkelijk kan extraheren.

Bron: Search Engine Journal