Het antwoord is dat lokale bedrijven hun vindbaarheid in AI-tools zoals ChatGPT en Google AI Overviews kunnen vergroten door gericht zoekwoordonderzoek te doen naar de manier waarop klanten vragen stellen. Dit vraagt om een andere aanpak dan traditionele SEO, omdat AI-antwoorden vaak natuurlijke taal en lange zoekzinnen gebruiken.

Wat er aan de hand is

Search Engine Journal bericht over een sessie van Heather Campbell, waarin ze uitlegt hoe lokale SEO verandert nu AI-tools zoals ChatGPT en Google AI Overviews steeds vaker antwoorden geven zonder dat gebruikers doorklikken naar websites. De kern is dat AI-modellen getraind zijn op grote hoeveelheden tekst en voorkeur geven aan content die vragen beantwoordt in heldere, volledige zinnen. Voor lokale ondernemers betekent dit dat de traditionele focus op korte zoekwoorden zoals ‘loodgieter Amsterdam’ niet meer voldoende is. AI-antwoorden ontstaan uit langere, conversationele zoekopdrachten zoals ‘wie kan mijn lekkende kraan repareren in Amsterdam-Noord’. De verschuiving is dat AI niet alleen kijkt naar trefwoorden, maar naar de context en volledigheid van het antwoord.

Wat dit betekent

Voor Nederlandse ondernemers met een lokale dienst of winkel heeft deze verandering directe impact. Als je alleen optimaliseert voor korte zoekwoorden, mis je de kansen in AI-antwoorden. Klanten die via ChatGPT of Google AI Overviews zoeken, krijgen antwoorden die zijn samengesteld uit meerdere bronnen. Jouw bedrijf wordt alleen genoemd als jouw content de vraag volledig en duidelijk beantwoordt. Dit is vooral relevant voor sectoren zoals horeca, zorg, klusbedrijven, advocaten en winkels, waar lokale vragen vaak beginnen met ‘waar vind ik’, ‘wie kan’ of ‘hoe kom ik aan’. De uitdaging is dat AI geen lijstjes met links geeft, maar direct een antwoord formuleert. Als jouw bedrijf daarin niet voorkomt, ben je onzichtbaar.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een lokale dienstverlener bent, zoals een loodgieter of elektricien, overweeg om je website aan te passen aan de manier waarop klanten écht vragen stellen. In plaats van alleen de pagina ‘Loodgieter Utrecht’ te optimaliseren, zou je een sectie kunnen toevoegen met veelgestelde vragen in natuurlijke taal. Denk aan zinnen als ‘Wat kost het om een lekkende kraan te repareren in Utrecht?’ of ‘Hoe snel kan een elektricien langskomen in Utrecht-Oost?’ Door deze vragen letterlijk op je site te beantwoorden, vergroot je de kans dat AI jouw antwoord gebruikt.

Als je een winkel runt, kun je productpagina’s verrijken met contextuele beschrijvingen. Een traditionele pagina met ‘Wandelkaarten Nederland’ is te algemeen. Een betere aanpak is om te schrijven: ‘Op zoek naar een wandelkaart van de Veluwe? In onze winkel in Apeldoorn vind je de nieuwste editie van de ANWB-wandelkaart, inclusief routes voor beginners en gevorderden.’ AI herkent deze specifieke, informatieve zinnen en kan ze gebruiken in antwoorden op vragen als ‘waar koop ik een wandelkaart van de Veluwe’.

Als je een horecazaak hebt, denk dan aan het toevoegen van een FAQ-pagina met vragen die gasten typisch stellen. Bijvoorbeeld: ‘Hebben jullie een kindermenu?’ of ‘Is er parkeergelegenheid bij restaurant De Molen in Haarlem?’ Door deze vragen en antwoorden op je site te zetten, geef je AI de bouwstenen om jouw restaurant te noemen in antwoorden op lokale zoekopdrachten.

Als je in de zorg werkt, zoals een fysiotherapeut of tandarts, kun je overwegen om een blog te starten met antwoorden op veelgestelde medische vragen. Een artikel met de titel ‘Wat te doen bij rugpijn na het sporten in Den Haag’ kan door AI worden gebruikt als bron voor een antwoord. Zorg dat je in het antwoord jouw praktijk noemt en de locatie vermeldt.

Als je een advocaat of notaris bent, is het zinvol om juridische vragen in begrijpelijke taal te beantwoorden. Een pagina met ‘Wat zijn de kosten van een echtscheiding in Rotterdam?’ kan AI helpen om jouw kantoor te selecteren als antwoord. Gebruik lange, specifieke zoekzinnen die overeenkomen met wat cliënten intypen in ChatGPT.

De praktische toepassing hangt af van jouw situatie, maar de rode draad is: denk in vragen, niet in trefwoorden. Begin met het verzamelen van de tien meest gestelde vragen van jouw klanten en schrijf daar een duidelijke, volledige pagina over. Dat is de basis voor zichtbaarheid in AI.

Bron: Search Engine Journal