Het antwoord: Otrium, een online kledingoutlet, behaalde 27 procent meer nieuwe klanten door radiocommercials te maken met AI-stemgenerator ElevenLabs. De campagne was zo succesvol dat het bedrijf het concept nu uitrolt naar andere Europese markten. Voor MKB’ers zonder groot mediabudget biedt deze aanpak een manier om nieuwe doelgroepen te bereiken buiten de standaard online advertentiekanalen.

Wat er aan de hand is

Online kledingoutlet Otrium draait normaal al zijn reclame via Google en Meta, maar ontdekte dat die kanalen niet genoeg nieuwe typen klanten opleveren. Volgens Lars Postmus van Draft Digital, die het project presenteerde op Emerce Digital Marketing Live, koos het bedrijf daarom voor radio. Omdat het assortiment van Otrium snel wisselt, volstaat een standaard radiocommercial niet. Draft Digital liet een stemacteur een reeks woorden, lettergrepen en klanken inspreken in een studio. Die fragmenten werden vervolgens gevoerd aan ElevenLabs om realistische radioreclames te genereren. Het resultaat: 27 procent meer nieuwe klanten, 4 procent omzetstijging en een toename van 45 procent in branded search. De bibliotheek met audioklanken maakt het mogelijk om honderden commercials te maken, voor elk moment van de dag en elke radiozender een andere. Het succes leidde tot de beslissing om de campagne ook op andere Otrium-markten in de EU te starten.

Wat dit betekent

Voor ondernemers betekent dit dat AI-radiocommercials een reëel alternatief zijn voor dure, handgemaakte reclame. Waar een traditionele radiocampagne snel tienduizenden euro’s kost aan productie en uitzending, kun je met een relatief kleine investering in een stemacteur en een AI-tool tientallen of honderden varianten maken. Het belangrijkste inzicht: radiocommercials bereiken een ander publiek dan online advertenties. Wie alleen op Google en Meta adverteert, blijft vaak dezelfde klanten aanspreken. Radio opent de deur naar doelgroepen die niet actief online zoeken. Het nadeel is dat radio geen directe klikbaar retourpad biedt. Otrium loste dit op door uitzendschema’s en luistercijfers te koppelen aan omzetdata via een marketingintelligenceplatform, wat een indicatie geeft van de effectiviteit.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt met een wisselend assortiment, zoals kleding, accessoires of seizoensproducten, dan kun je overwegen om een bibliotheek met audiobouwstenen te laten maken. Laat een stemacteur losse woorden, cijfers en zinsdelen inspreken die je later met AI kunt combineren tot actuele commercials. Zo kun je elke week een nieuwe spot maken zonder elke keer een volledige opnamesessie te boeken. Een mogelijkheid is om te beginnen met één regionale radiozender en de resultaten te meten via een toename in branded search of direct verkeer naar je site.

Als je een dienstverlener bent die nieuwe klanten wil werven buiten je huidige online bereik, bijvoorbeeld een lokale installateur, advocaat of zorgaanbieder, dan kun je radiocommercials inzetten om naamsbekendheid op te bouwen. Omdat je geen wisselend assortiment hebt, volstaat een klein aantal varianten. Je zou kunnen starten met een korte testcampagne van twee weken op een lokale zender, en het effect meten via een uniek telefoonnummer of een speciale landingspagina.

Als je een marketingteam aanstuurt dat gewend is aan performance marketing, is het goed om te beseffen dat radiocampagnes een andere meetmethode vragen. Je zou kunnen experimenteren met het koppelen van uitzendschema’s aan je CRM of analytics-tool. Een optie is om per uitzendmoment een unieke kortingscode of URL te gebruiken, zodat je kunt zien welke zender en tijd het beste werken. Overweeg om de resultaten niet per dag maar per week te analyseren, omdat radio een langzamer effect heeft dan online advertenties.

Als je een klein budget hebt en toch internationaal wilt groeien, kijk dan naar de aanpak van Otrium. Zij rollen het concept nu uit naar andere EU-markten, zonder dat ze per land een volledig nieuwe commercial hoeven te produceren. Een mogelijkheid is om één set audiobouwstenen te laten inspreken door een meertalige stemacteur, en die met AI te vertalen naar verschillende talen. Zo kun je met één investering meerdere markten bedienen.

Bron: Emerce