Het antwoord: AI-radiocommercials kunnen voor MKB-ondernemers een effectieve manier zijn om nieuwe klanten te werven in nieuwe markten, zonder dat daar een groot budget voor nodig is. Online kledingoutlet Otrium bewees dit met een campagne die 27 procent meer nieuwe klanten opleverde, een omzetstijging van vier procent en een toename van 45 procent in branded search.

Wat er aan de hand is

Otrium, een online kledingoutlet, draait normaal al zijn online reclame op Google en Meta. Die kanalen zijn hoog in performance, snel en goed meetbaar. Maar volgens Lars Postmus van Draft Digital, die sprak op Emerce Digital Marketing Live, is dat niet de manier om nieuwe klanten te winnen. “Als je doet wat je altijd al deed, dan krijg je niets anders. Ook geen andere typen klanten.” Daarom koos Otrium voor radio om nieuwe doelgroepen te benaderen. Omdat het assortiment snel wisselt, volstaat een standaard radiocommercial niet. Het moet concreet, puntig en actueel zijn. Daarom lieten ze een stemacteur een reeks woorden, lettergrepen en klanken uitspreken in een studio. Die fragmenten werden vervolgens gevoerd aan ElevenLabs om echt klinkende radioreclames mee te maken. De bibliotheek met audioklanken stelt Draft Digital in staat om honderden commercials te maken, voor elk moment van de dag en voor elke radiozender een andere. Het succes van de Nederlandse campagne leidde onlangs tot de beslissing om ook op andere Otrium-markten te beginnen met radiocampagnes.

Wat dit betekent

Voor MKB-ondernemers die nieuwe markten willen veroveren, biedt deze aanpak een alternatief voor de dure en verzadigde online advertentiemarkt. Waar Google en Meta vooral bestaande klanten of vergelijkbare doelgroepen bereiken, kan radio een compleet nieuw publiek aanspreken. Het grote voordeel van AI is dat je snel en relatief goedkoop honderden variaties van een commercial kunt maken, afgestemd op tijdstip, zender en doelgroep. Het nadeel is dat radio geen directe klikmogelijkheid biedt, waardoor je de resultaten anders moet meten. Otrium loste dit op door uitzendschema’s en luistercijfers te voeren aan een marketingintelligenceplatform en dat tegen de omzetcijfers te leggen. Dit geeft op zijn minst een indicatie van de effectiviteit. Voor ondernemers die overwegen om radio in te zetten, betekent dit dat je moet investeren in een goede meetmethode, maar dat de drempel om te beginnen lager is dan ooit.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt en wilt groeien in een nieuwe markt, overweeg dan om radio in te zetten naast je bestaande online campagnes. Je zou kunnen beginnen met het laten inspreken van een basis-set woorden en zinnen door een stemacteur, zoals Otrium deed. Die fragmenten kun je vervolgens via een AI-platform zoals ElevenLabs omzetten in tientallen verschillende commercials. Een mogelijkheid is om per dagdeel of per radiozender een andere boodschap te testen, zodat je ontdekt wat het beste werkt voor jouw doelgroep.

Als je een dienstverlener bent met een regionaal of landelijk bereik, kun je AI-radiocommercials gebruiken om je naamsbekendheid te vergroten. Denk aan een lokale installateur of een consultancybureau dat in een nieuwe provincie voet aan de grond wil krijgen. Je zou kunnen experimenteren met korte, actuele boodschappen die inspelen op het nieuws of het seizoen. Omdat de productie snel en goedkoop is, kun je wekelijks een nieuwe commercial maken zonder dat dit veel tijd of geld kost.

Als je een marketingteam aanstuurt, is het interessant om te kijken hoe je de resultaten van radiocampagnes kunt meten zonder een directe klik. Een optie is om een specifiek telefoonnummer of een unieke URL in de commercial te noemen, zoals Otrium deed met een speciale landingspagina. Daarnaast kun je, net als zij, uitzendschema’s en luistercijfers koppelen aan je omzetcijfers in een marketingintelligenceplatform. Dit geeft je een indicatie van de impact, ook al is die niet zo precies als bij online advertenties.

Als je een klein budget hebt en snel resultaat wilt, is het goed om te weten dat je niet honderden commercials hoeft te maken om te beginnen. Je zou kunnen starten met vijf tot tien varianten en die testen op één of twee radiozenders. De praktische toepassing hangt af van jouw situatie, maar de kern is dat AI de productiekosten drastisch verlaagt en de snelheid verhoogt. Overweeg om een klein budget vrij te maken voor een pilot van een maand, zodat je kunt ervaren of radio voor jouw bedrijf werkt.

Bron: Emerce