Het antwoord is ja: je kunt als MKB’er met AI-gemaakte radiocommercials nieuwe markten veroveren zonder een groot mediabudget. Online kledingoutlet Otrium bewees het in Nederland met een campagne die 27 procent meer nieuwe klanten opleverde, een omzetstijging van vier procent en een toename van 45 procent in branded search. Nu breidt het bedrijf het concept uit naar andere EU-markten.

Wat er aan de hand is

Otrium, een online kledingoutlet, draait normaal gesproken al zijn online reclame via Google en Meta. Die kanalen zijn hoog in performance, snel en goed meetbaar. Maar volgens Lars Postmus van Draft Digital, die het verhaal vertelde op Emerce Digital Marketing Live, is dat niet de manier om nieuwe klanten te winnen. ‘Als je doet wat je altijd al deed, dan krijg je niets anders. Ook geen andere typen klanten,’ zei hij. Daarom koos Otrium voor radio om nieuwe doelgroepen te benaderen.

Het assortiment van Otrium wisselt snel en kent veel variatie. Een standaard radiocommercial volstaat niet om luisteraars tot actie aan te sporen. Het moet concreet, puntig en actueel zijn. Daarom liet het bedrijf een stemacteur een reeks woorden, lettergrepen en klanken uitspreken in een studio. Die fragmenten werden vervolgens gevoerd aan ElevenLabs om echt klinkende radioreclame mee te maken. De bibliotheek met audioklanken stelt Draft Digital in staat om honderden commercials te maken, voor elk moment van de dag en voor elke radiozender een andere. Het succes van de Nederlandse campagne leidde onlangs tot de beslissing om ook op andere Otrium-markten te beginnen met radiocampagnes.

Wat dit betekent

Voor MKB’ers opent dit een nieuwe manier om klanten te bereiken buiten de gebaande paden van Google en Meta. Radio is een medium dat je niet kunt wegklikken en dat andere doelgroepen bereikt dan online advertenties. De drempel om zelf AI-radiocommercials te maken wordt steeds lager, zoals Otrium laat zien: je hebt geen volledige studio-opname nodig voor elke spot, maar kunt met een bibliotheek aan klankfragmenten honderden variaties maken. Het meetbaar maken van radiocampagnes blijft een uitdaging, omdat er geen direct retourpad is zoals bij online advertenties. Otrium loste dit op door uitzendschema’s en luistercijfers te voeren aan een marketingintelligenceplatform en dat tegen de omzetcijfers te leggen. Dat geeft op zijn minst een indicatie van effectiviteit.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt en nieuwe markten wilt betreden. Overweeg om een bibliotheek met audioklanken te laten inspreken door een stemacteur. Gebruik een AI-stemgenerator zoals ElevenLabs om daar snel gevarieerde radiocommercials van te maken. Je kunt per markt, per radiozender en per tijdstip een andere spot draaien, zonder dat je elke keer een volledige studio-opname hoeft te doen. Combineer dit met een marketingintelligenceplatform dat uitzendschema’s en luistercijfers koppelt aan je omzetdata, zodat je een indicatie krijgt van de impact.

Als je een team aanstuurt dat gewend is aan alleen online advertenties. Bespreek met je marketingteam dat het bereiken van nieuwe klantgroepen vraagt om andere kanalen dan Google en Meta. Radio is een voorbeeld, maar ook podcasts of lokale tv kunnen in aanmerking komen. Het gaat erom dat je durft te experimenteren met media die geen direct retourpad hebben, maar wel een ander publiek bereiken. Zorg dat je meetbaarheid inricht door data uit verschillende bronnen te combineren.

Als je in de detailhandel werkt met een snel wisselend assortiment. Een standaard commercial werkt niet als je aanbod continu verandert. Door een AI-tool te gebruiken die met losse klankfragmenten nieuwe spots genereert, kun je snel inspelen op actuele producten of aanbiedingen. Een mogelijkheid is om een template te maken waarin alleen de productnaam en prijs worden aangepast, terwijl de rest van de commercial hetzelfde blijft. Dit bespaart tijd en zorgt voor consistentie.

Als je een beperkt mediabudget hebt en toch internationaal wilt groeien. De aanpak van Otrium laat zien dat je niet miljoenen hoeft uit te geven aan radiocampagnes. Door AI in te zetten voor de productie van commercials, verlaag je de kosten per spot aanzienlijk. Je zou kunnen beginnen met één of twee radiostations in een nieuwe markt, de resultaten meten via een combinatie van luistercijfers en omzetdata, en op basis daarvan opschalen. Het belangrijkste is dat je een systeem hebt om de effectiviteit te volgen, ook al is die minder direct dan bij online advertenties.

Bron: Emerce