AI-zoekgedrag zorgt voor minder websitebezoekers, maar die bezoekers zijn wel van hogere kwaliteit en kopen vaker. Voor ondernemers is dat een kans om slimmer te werken in plaats van harder.

Wat er aan de hand is

Uit het State of AEO 2026-rapport van HubSpot blijkt dat AI-zoeken de belangrijkste voorspeller is van koopintentie voor kopers van CRM-software. Mensen die via AI-assistenten zoals ChatGPT of Perplexity zoeken, hebben vaker een concrete behoefte en zijn verder in hun aankoopproces dan traditionele zoekers. Dit betekent dat de daling in organisch verkeer die veel bedrijven zien, niet per se slecht nieuws is. Het gaat om een verschuiving van kwantiteit naar kwaliteit.

Wat dit betekent

Voor MKB-ondernemers betekent dit dat je marketingstrategie moet veranderen. Je kunt niet langer alleen vertrouwen op veel bezoekers in de hoop dat een paar ervan klant worden. AI-zoeken filtert namelijk al een groot deel van de ruis weg. Gebruikers krijgen direct een antwoord, zonder door tien pagina’s te klikken. Als jouw bedrijf in dat antwoord verschijnt, is de kans groot dat de bezoeker al bijna klaar is om te kopen. Dit is vooral relevant voor bedrijven die complexe producten of diensten verkopen, zoals software, consultancy of zakelijke dienstverlening.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt voor zakelijke klanten, kun je overwegen om je productpagina’s te optimaliseren voor AI-zoekmachines. Dat betekent niet alleen zoekwoorden toevoegen, maar ook duidelijke, gestructureerde antwoorden geven op vragen als ‘wat kost dit?’ en ‘hoe werkt dit in de praktijk?’. AI-assistenten halen informatie uit bronnen die snel en duidelijk antwoord geven. Zorg dat jouw pagina’s die antwoorden bevatten in een heldere, beknopte stijl.

Als je een dienstverlener bent, bijvoorbeeld in marketing of IT, kun je een aparte pagina maken met veelgestelde vragen over jouw vakgebied. AI-zoekmachines halen vaak antwoorden uit FAQ-secties. Door die secties te vullen met concrete, feitelijke informatie over bijvoorbeeld ‘hoe kies ik een CRM-systeem’ of ‘wat kost een website’, vergroot je de kans dat jouw bedrijf wordt genoemd in AI-antwoorden. Een mogelijkheid is om per vraag een kort, zelfstandig antwoord te geven van twee tot drie zinnen, zonder te verwijzen naar andere pagina’s.

Als je een team aanstuurt dat content maakt, kun je de focus verleggen van ‘meer artikelen schrijven’ naar ‘bestaande content optimaliseren voor antwoordzoekers’. Loop je belangrijkste pagina’s na en vraag je af: geeft deze pagina een direct antwoord op de vraag die een klant zou stellen? Zo niet, voeg dan een kort antwoordblok toe bovenaan de pagina. Volgens HubSpot is dit een van de snelste manieren om zichtbaar te worden in AI-zoekmachines.

Als je in de B2B-sector werkt, kun je overwegen om casestudy’s en klantverhalen te herschrijven in een vraag-en-antwoordformaat. AI-assistenten gebruiken vaak gestructureerde data om antwoorden te genereren. Door je content te voorzien van duidelijke koppen en lijstjes, maak je het voor AI makkelijker om jouw informatie te vinden en te gebruiken. Een optie is om per casestudy een aparte sectie te maken met ‘het probleem’, ‘de oplossing’ en ‘het resultaat’.

Bron: HubSpot Blog