AI-zoekgedrag zorgt voor minder websitebezoekers, maar de bezoekers die je wél krijgt, zijn vaker klaar om te kopen. Volgens het State of AEO 2026-rapport van HubSpot was AI-zoekgedrag de belangrijkste voorspeller van aankoopintentie bij kopers van CRM-software. Dat betekent dat je marketingstrategie moet verschuiven van volume naar kwaliteit.

Wat er aan de hand is

HubSpot publiceerde het State of AEO 2026-rapport, waarin het gedrag van gebruikers van AI-zoekmachines wordt geanalyseerd. Uit het onderzoek blijkt dat mensen die via AI-zoekmachines (zoals ChatGPT Search, Perplexity of Google’s AI Overviews) informatie zoeken, een hogere aankoopintentie hebben dan gebruikers van traditionele zoekmachines. Voor kopers van CRM-software was AI-zoekgedrag zelfs de nummer één indicator dat iemand op het punt stond te kopen. Het rapport introduceert ook het concept Answer Engine Optimization (AEO), een strategie die zich richt op het optimaliseren van content voor antwoordmachines in plaats van voor traditionele zoekresultaten.

Wat dit betekent

Voor ondernemers en marketeers betekent dit een fundamentele verschuiving. Waar je vroeger mikte op zoveel mogelijk bezoekers via Google, moet je nu content maken die AI-zoekmachines kunnen gebruiken om directe antwoorden te geven. De bezoekers die via AI-zoekmachines binnenkomen, hebben vaak al een specifiek probleem en zijn verder in hun kooptraject. Dit is vooral relevant voor B2B-bedrijven, dienstverleners en softwarebedrijven, waar de verkoopcyclus langer is en de kwaliteit van een lead zwaarder weegt dan het aantal bezoekers. Het betekent ook dat traditionele SEO-maatstaven zoals pageviews minder belangrijk worden, terwijl factoren als autoriteit, duidelijkheid en directheid van antwoorden aan gewicht winnen.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een B2B-dienstverlening runt, kun je overwegen om je content te herschrijven rond specifieke vragen die jouw klanten stellen. In plaats van een algemeen blogartikel over ‘wat is CRM’, schrijf je een pagina die direct antwoord geeft op ‘welk CRM past bij een bedrijf met 10 medewerkers’. AI-zoekmachines prefereren content die een vraag direct en volledig beantwoordt. Een mogelijkheid is om een FAQ-pagina te maken met heldere, korte antwoorden en die te optimaliseren voor antwoordmachines.

Als je een e-commerce bedrijf hebt, kun je productbeschrijvingen aanpassen zodat ze niet alleen zoekwoorden bevatten, maar ook direct antwoord geven op vragen als ‘hoe lang gaat dit product mee’ of ‘wat is het verschil tussen model A en B’. AI-zoekmachines halen deze informatie vaak uit productpagina’s. Overweeg om per product een ‘veelgestelde vragen’-sectie toe te voegen die je ook apart indexeert.

Als je een marketingteam aanstuurt, kun je een AEO-playbook opstellen. Begin met het inventariseren van de meest gestelde vragen van je doelgroep, bijvoorbeeld via je verkoopteam of klantenservice. Maak vervolgens voor elke vraag een aparte pagina of sectie die het antwoord in maximaal drie alinea’s geeft. Gebruik duidelijke tussenkoppen en gestructureerde data. Je zou ook kunnen experimenteren met het publiceren van ‘antwoordpagina’s’ die geen traditionele blogstructuur hebben, maar puur bestaan uit een vraag en een helder antwoord.

Als je content schrijft voor een niche-markt, kun je je richten op autoriteit in plaats van volume. AI-zoekmachines wegen de betrouwbaarheid van een bron zwaar mee. Een optie is om samen te werken met brancheorganisaties of experts om content te maken die als gezaghebbend wordt gezien. Hoe meer externe links naar jouw content verwijzen, hoe groter de kans dat AI-zoekmachines jouw antwoord als bron gebruiken.

Bron: HubSpot Blog