AI-search levert minder bezoekers op je website, maar de bezoekers die via AI-search binnenkomen zijn vaker klaar om te kopen. Uit het State of AEO 2026-rapport van HubSpot blijkt dat AI-search de sterkste voorspeller is van aankoopintentie bij kopers van CRM-software. Voor ondernemers betekent dit: je marketingstrategie moet zich richten op het aantrekken van die kwalitatieve leads, niet op het najagen van volume.

Wat er aan de hand is

HubSpot, een toonaangevend platform voor marketing- en salessoftware, publiceerde het State of AEO 2026-rapport. AEO staat voor Answer Engine Optimization: het optimaliseren van content voor AI-zoekmachines zoals ChatGPT, Perplexity en Google’s AI Overviews. Het rapport onderzoekt hoe het zoekgedrag van gebruikers verandert nu AI-antwoorden steeds vaker traditionele zoekresultaten vervangen. De belangrijkste conclusie: AI-search leidt tot een daling in het aantal websitebezoeken, maar de bezoekers die overblijven hebben een significant hogere aankoopintentie. Voor kopers van CRM-software was AI-search zelfs de nummer één voorspeller van een koopintentie, volgens het rapport.

Wat dit betekent

Voor MKB-ondernemers betekent dit een verschuiving in hoe je marketingresultaten meet. Als je alleen naar bezoekersaantallen kijkt, lijkt het alsof AI-search slecht is voor je bedrijf. Maar de kwaliteit van de leads die via AI-search binnenkomen is hoger. Dit vraagt om een andere aanpak: niet meer schrijven voor de massa, maar content maken die precies antwoord geeft op de vragen van serieuze kopers. Vooral in sectoren met een langere verkoopcyclus, zoals software, consultancy en zakelijke dienstverlening, kan dit een groot verschil maken. De uitdaging is dat je zichtbaar moet zijn in AI-antwoorden, niet alleen in traditionele zoekresultaten.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een B2B-dienstverlening runt en merkt dat websitebezoek daalt… Overweeg om je contentstrategie te herzien. Richt je niet langer op algemene informatieve artikelen, maar op diepgaande antwoorden op specifieke vragen van je ideale klant. Een mogelijkheid is om per product of dienst een uitgebreide FAQ-pagina te maken die precies de vragen beantwoordt die een koper in de laatste fase van zijn oriëntatie stelt. Je zou kunnen testen of deze pagina’s worden opgepikt door AI-zoekmachines door ze voor te leggen aan ChatGPT of Perplexity en te zien of jouw antwoord verschijnt.

Als je een webshop hebt en merkt dat verkeer uit Google afneemt… Kijk dan naar de zoekopdrachten die leiden tot aankopen, niet alleen naar bezoeken. Het rapport suggereert dat AI-search gebruikers stuurt die al verder in het aankoopproces zijn. Een concrete stap is het optimaliseren van je productpagina’s voor vragen als ‘wat is de beste [product] voor [specifiek gebruik]’ in plaats van alleen voor productnamen. Je zou kunnen experimenteren met het toevoegen van een sectie ‘veelgestelde vragen’ op elke productpagina, met antwoorden die ook los van de pagina waarde hebben.

Als je een team aanstuurt dat verantwoordelijk is voor marketing… Bespreek de verschuiving van kwantiteit naar kwaliteit. Het rapport van HubSpot biedt een basis om je team ervan te overtuigen dat een daling in bezoekersaantallen niet per se een probleem is. Een optie is om nieuwe KPI’s te definiëren, zoals ‘aantal keren dat jouw content wordt geciteerd in AI-antwoorden’ of ‘conversieratio van bezoekers uit AI-bronnen’. Overweeg om een wekelijkse check in te bouwen waarbij je controleert of je content zichtbaar is in AI-zoekmachines voor je belangrijkste zoektermen.

Als je in een concurrerende markt zit waar veel bedrijven op dezelfde zoekwoorden mikken… Probeer dan een andere invalshoek. AI-zoekmachines geven de voorkeur aan duidelijke, gezaghebbende antwoorden. Je zou kunnen inzetten op het schrijven van ‘definitieve gidsen’ over onderwerpen in jouw vakgebied, die zo volledig zijn dat AI ze als bron gebruikt. Een mogelijkheid is om samen te werken met experts in je bedrijf om unieke inzichten te delen die nergens anders te vinden zijn. Dit verhoogt de kans dat AI jouw content selecteert boven die van concurrenten.

Bron: HubSpot Blog