AI-zoekmachines sturen minder bezoekers naar je website, maar de bezoekers die komen zijn vaker klaar om te kopen. Voor MKB-ondernemers betekent dit dat je marketingbudget efficiënter kan worden besteed, mits je je website aanpast aan hoe deze nieuwe zoekmachines werken.

Wat er aan de hand is

Uit het State of AEO 2026-rapport van HubSpot blijkt dat AI-zoekgedrag de belangrijkste voorspeller is van aankoopintentie bij kopers van CRM-software. Waar traditionele zoekmachines zoals Google vooral veel verkeer genereren, leveren AI-zoekmachines zoals ChatGPT Search, Perplexity en Google’s AI Overviews minder bezoekers maar met een hogere intentie. Dit komt doordat AI-zoekmachines directe antwoorden geven in plaats van een lijst met links. Gebruikers hoeven niet meer door meerdere pagina’s te klikken om een antwoord te vinden. Als jouw bedrijf in dat antwoord wordt genoemd, kom je voor een gebruiker die al bijna een beslissing heeft genomen. Het rapport signaleert een verschuiving van traditionele SEO naar Answer Engine Optimization (AEO): het optimaliseren van content zodat AI-zoekmachines jouw informatie als het beste antwoord selecteren.

Wat dit betekent

Voor Nederlandse MKB-ondernemers heeft deze verschuiving directe gevolgen voor de manier waarop je marketingbudget inzet. Adverteren op zoekwoorden die alleen verkeer opleveren zonder conversie wordt minder rendabel. In plaats daarvan wordt het belangrijker om content te maken die vragen beantwoordt. Vooral voor bedrijven in de zakelijke dienstverlening, software, consultancy en specialistische producten is dit relevant. Jouw potentiële klant stelt een vraag aan een AI-zoekmachine, krijgt een antwoord waarin jouw bedrijf wordt genoemd, en neemt direct contact op. Dat bespaart jou de kosten van meerdere marketingtouchpoints. De uitdaging is dat AI-zoekmachines anders selecteren dan Google. Ze hechten meer waarde aan duidelijke, feitelijke en goed gestructureerde antwoorden dan aan domeinautoriteit of backlinks.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt voor specialistische producten, kun je overwegen om productpagina’s aan te vullen met een sectie ‘veelgestelde vragen’ die diepgaande antwoorden geeft. AI-zoekmachines halen vaak informatie uit FAQ-structuren. Een mogelijkheid is om per product een aparte pagina te maken met een helder antwoord op de vraag die jouw klant het vaakst stelt, zoals ‘Welke maat heb ik nodig voor…’ of ‘Werkt dit product ook met…’. Je zou kunnen beginnen met de vijf meest gestelde vragen uit je klantenservice en daar aparte pagina’s van maken.

Als je een dienstverlener bent, bijvoorbeeld in de boekhouding of juridische sector, is een optie om korte uitlegartikelen te schrijven die antwoord geven op concrete vragen. AI-zoekmachines selecteren graag content die direct en zonder omwegen een vraag beantwoordt. Overweeg om per dienst een pagina te maken met de titel ‘Hoe werkt [dienst] voor [doelgroep]’ en daarin in maximaal 300 woorden het antwoord te geven. Je kunt dit doen zonder dat het veel tijd kost: gebruik de vragen die je in gesprekken met klanten hoort.

Als je een B2B-bedrijf runt en je richt op andere ondernemers, kun je overwegen om je blogstructuur aan te passen. In plaats van lange algemene artikelen, zou je kunnen werken met korte, feitelijke posts die elk één vraag beantwoorden. AI-zoekmachines geven de voorkeur aan content die duidelijk is opgedeeld met kopjes en die bronnen vermeldt. Een mogelijkheid is om je best presterende blogartikelen te herschrijven in een vraag-antwoordformaat en te testen of dat meer AI-verwijzingen oplevert.

Als je een lokaal bedrijf hebt, zoals een restaurant of een kapsalon, is een optie om je Google Bedrijfsprofiel te optimaliseren met antwoorden op veelgestelde vragen. AI-zoekmachines gebruiken deze data vaak voor lokale aanbevelingen. Je zou kunnen beginnen met het toevoegen van drie antwoorden op vragen die klanten vaak stellen, zoals openingstijden, parkeermogelijkheden of allergie-informatie.

Bron: HubSpot Blog