AI-zoekgedrag leidt tot minder websitebezoekers, maar de bezoekers die je wél krijgt, zijn vaker klaar om te kopen. Volgens het State of AEO 2026-rapport van HubSpot was AI-zoeken de belangrijkste voorspeller van koopintentie bij kopers van CRM-software. Voor ondernemers betekent dit dat je marketingstrategie moet verschuiven van ‘zoveel mogelijk bezoekers’ naar ‘de juiste bezoekers’.

Wat er aan de hand is

HubSpot, een toonaangevend marketingplatform, publiceerde het State of AEO 2026-rapport over AI-zoekgedrag. Het rapport onderzoekt hoe mensen antwoorden zoeken via AI-gestuurde zoekmachines en chatbots, in plaats van via traditionele Google-lijsten. De belangrijkste conclusie: AI-zoekopdrachten genereren minder verkeer, maar het verkeer dat overblijft heeft een veel hogere koopintentie. Voor CRM-softwarekopers was AI-zoeken zelfs de nummer één voorspeller van een aankoop. Dit is een fundamentele verschuiving ten opzichte van traditionele SEO, waarbij volume vaak het belangrijkste doel was.

Wat dit betekent

Voor MKB-ondernemers en marketeers betekent dit dat je niet langer alleen moet optimaliseren voor Google, maar ook voor ‘answer engines’ zoals ChatGPT, Perplexity en Google’s AI Overviews. Deze systemen geven direct antwoord op vragen, zonder dat de gebruiker op een link hoeft te klikken. Dat klinkt bedreigend voor je websiteverkeer, maar het rapport laat zien dat de bezoekers die wél doorklikken, veel verder in het aankoopproces zijn. Ze hebben al een antwoord gekregen en zoeken nu specifiek naar jouw oplossing. Dit vraagt om een andere aanpak: niet meer schrijven voor de massa, maar voor de serieuze koper.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt voor specialistische producten, overweeg om content te maken die directe, feitelijke antwoorden geeft op vragen die je klanten stellen. In plaats van een algemeen blog over ‘beste schoenen’, schrijf je een pagina die precies uitlegt hoe je loopschoenen voor platvoeten kiest. AI-systemen pikken deze specifieke, gezaghebbende antwoorden op en presenteren ze aan gebruikers die al weten wat ze nodig hebben.

Als je een B2B-dienstverlener bent, zoals een boekhouder of IT-consultant, kun je je richten op het beantwoorden van complexe vakvragen. Denk aan ‘hoe werkt de btw-regeling voor zzp’ers in 2026?’ of ‘wat kost een cybersecurity-audit voor een mkb-bedrijf?’. Dit zijn vragen die AI-gebruikers stellen als ze in de oriëntatiefase zitten. Door deze vragen helder en gestructureerd te beantwoorden op je website, vergroot je de kans dat AI jouw bedrijf noemt als betrouwbare bron.

Als je een marketingteam aanstuurt, kun je een AEO-playbook opzetten. Begin met het in kaart brengen van de vijf meest gestelde vragen van je ideale klant. Schrijf voor elke vraag een aparte, beknopte pagina van 300 tot 500 woorden met een direct antwoord in de eerste alinea. Gebruik duidelijke tussenkopjes en vermijd marketingtaal. Test vervolgens of deze pagina’s worden opgepikt door AI-tools door zelf vragen te stellen in ChatGPT of Perplexity.

Als je in de zorg of adviessector werkt, kun je overwegen om een ‘veelgestelde vragen’-sectie op te zetten die is geschreven voor AI. Zorg dat de antwoorden feitelijk, actueel en brononderbouwd zijn. AI-modellen geven de voorkeur aan informatie die consistent en controleerbaar is. Door regelmatig je content te updaten, blijf je relevant in AI-antwoorden.

Als je een klein team hebt en weinig tijd, is een eenvoudige eerste stap om je bestaande blogartikelen te herschrijven. Begin elk artikel met een duidelijke, korte samenvatting van het antwoord op de hoofdvraag. Dit helpt AI-systemen om jouw content te extraheren en te presenteren. Je hoeft niet alles in één keer te doen; begin met de pagina’s die de meeste bezoekers trekken.

Bron: HubSpot Blog